Az ügyfélszolgálat továbbra is elérhető – látogasson el Microsoft ügyfélszolgálata. De az üzleti feltételek megváltoztak, így a továbbiakban nem támogatjuk a fogyasztói termékek értékesítését a Microsoft Store-on keresztül. A Microsoft-termékek a régióban található partnereinken keresztül érhetők el, például:
- BPS – www.bpsme.com/office/ | Kapcsolat: team@bpsme.com
- PCdealnet – www.pcdealnet.com.lb
- Logicom – distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Kapcsolat: lebanonsales@logicom.net
A kereskedelmi termékeket továbbra is közvetlenül a Microsoft értékesíti, arra a fentiek nem hatnak.
Korábbi vásárlások megtekintése
A Libanoni Microsoft Store-on keresztül végzett korábbi vásárlások továbbra is elérhetők, amikor bejelentkezik a Microsoft-fiók irányítópultjára, és megtekinti a rendelési előzményeket.
A Microsofttól vásárolt előfizetések
- A meglévő előfizetések a lejárati dátumig továbbra is működnek – funkcióvesztés nélkül. A következő megújítási dátumon az összes automatikus megújítás megszűnik, és előfizetése lejár.
- Ha meglévő automatikus megújítási előfizetéssel rendelkezik a Microsoft 365-höz, kérjük, keresse meg a Microsofttól érkezett e-mailt, amely ismerteti az előfizetés módosításait, beleértve a fiókjához adott extra idő meghosszabbítását (ingyenes), majd ezt követően az automatikus megújítási díjak kikapcsolását.
- Az előfizetés záró dátumának ellenőrzéséhez jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Services &-előfizetésekbe.
- Ha a jövőben meg szeretné újítani előfizetését, ezt a régió Microsoft-partnereinél tudja megtenni.