Tünetek
A Microsoft Skype Vállalati kiszolgáló 2019 vagy a Skype Vállalati kiszolgáló 2015 környezetben egy külső telefonos ügyfélszolgálati alkalmazást használ – a Clarity Connectet, amely UCWA-alapú, és az ügynökök bejelentkeznek az Clarity-ügynökbe. A következő UCWA-kivétel miatt a w3wp.exe összeomlik, és az ügynökök kijelentkeznek. Ez a hanghívások kapcsolatának megszakadását okozza.
Napló neve: Alkalmazás
Forrás: .NET futtatókörnyezet
Dátum: DateTime
Eseménykód: 1026
Tevékenységkategória: Nincs
Szint: Hiba
Kulcsszó: Klasszikus
Felhasználó: – N/A
Számítógép: számítógépnév
Leírás:
Alkalmazás: w3wp.exe
Keretrendszer verziója: v4.0.30319
Leírás: A folyamat egy nem kezelt kivétel miatt leállt.
Megoldás
A probléma megoldásához telepítsen egyet a következő frissítésekhez:
- A 2020. szeptemberi 7.0.2046.244-es összegző frissítés a Skype Vállalati kiszolgáló 2019-hez és a Unified Communications Felügyelt API 5.0-s futtatókörnyezetéhez.
- A 2019. júliusi 6.0.9319.559 jelű kumulatív frissítés a Skype Vállalati kiszolgáló 2015, Web Components Serverhez.
Harmadik felektől származó információkra vonatkozó jogi nyilatkozat
A jelen cikkben tárgyalt, külső féltől származó termékeket a Microsofttól független cégek készítik. A Microsoft nem vállal sem kifejezett, sem más jellegű jótállást e termékek megbízhatóságára és működésére vonatkozóan.