Sajnáljuk, hogy bejelentkezési problémákat tapasztal. Ebben a témakörben válaszokat talál a bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Segítségre van szüksége az iPhone-on vagy iPaden való bejelentkezéshez?
Hogyan jelentkezhetek be a Skype Vállalati verzió alkalmazásba?
Szüksége van egy olyan bejelentkezési címre és jelszóra, amelyet egy Skype Vállalati verzió- vagy Lync-licenccel rendelkező szervezettől kap. Ha asztali számítógépen már használja a Skype Vállalati verzió alkalmazást, akkor a munkahelyi vagy iskolai fiókjához tartozó hitelesítő adatokkal jelentkezhet be.
Hogyan állíthatom alaphelyzetbe a jelszavamat?
A jelszó módosításáról lásd: A Skype Vállalati verzió jelszavának megváltoztatása mobileszközön.
Ha elfelejtette a felhasználónevét és a jelszavát, vagy az már nem működik, kérje a munkahelyi műszaki támogatási részleg segítségét – általában attól a személytől, aki beállította az Ön Skype Vállalati verzió- vagy Lync-fiókját.
Milyen formátumban kell megadnom a bejelentkezési címemet és a felhasználónevemet?
A bejelentkezési cím így néz ki: user@domain.com.
A rendszer kérheti a felhasználónevet és a bejelentkezési címet is. A felhasználónév az az adat, amellyel szervezete hálózatába bejelentkezik, vagy user@domain.com tartomány \felhasználónév.
Meg kell adni a proxybeállításokat?
Ha hitelesítéssel működő proxy mögött van, az alábbiak szerint meg kell adnia a proxy hitelesítési adatait.
- Koppintson a képére a profillap megjelenítéséhez.
- Koppintson a Beállítások (
HTTP-proxy> ikonra. - Adja meg tartományát a Tartomány, felhasználónevét a Felhasználónév és jelszavát a Jelszó mezőben.
- Kattintson a Kész gombra.
Lync 2010-kiszolgálóra próbálok bejelentkezni, de a Skype Vállalati verzió alkalmazás van telepítve nálam
A Skype Vállalati verzió nem működik együtt a Lync Server 2010-zel. Ha a mobileszközön telepítette a Skype Vállalati verzió alkalmazást, de Lync Server 2010-be próbál bejelentkezni, távolítsa el a Skype Vállalati verzió alkalmazást, és telepítse a Lync 2010 alkalmazást. A Lync 2010 app telepítéséhez tegye az alábbiakat:
- iOS-készülékéről nyissa meg az App Store-t, és keresse meg a Lync 2010-et.
- Koppintson a Letöltés (
) gombra az appban, majd a Megnyitás lehetőségre. Amint települ az alkalmazás, megjelenik a kezdőképernyőn.