Tünetek
A Microsoft Store alkalmazás frissítése után a Windows 10 (1703-as verzió) újraindításakor fekete képernyő jelenhet meg 5–10 percre bizonyos eszközökön. Ennek oka, hogy az eszköz olyan OEM gyári rendszerképpel működik, amely olyan beállításjegyzékeket alkalmaz, amelyek ütköznek az alkalmazás-előkészítő szolgáltatással.
Ok
Bizonyos OEM rendszerek olyan beállításjegyzékeket alkalmaznak, amelyek ütköznek az alkalmazás-előkészítő szolgáltatással. Nagyjából 5-10 percen át fekete képernyő látható, mire a felhasználó ismét használhatja a rendszert. Ez a probléma a Windows minden indításának alkalmával jelentkezik.
Megoldás
Elérhető egy frissítés a probléma megoldásához. Javasoljuk minden felhasználónak, akiknek érinti az eszközét ez a probléma, hogy telepítsék azonnal ezt a frissítést.
A frissítés beszerzése
Ez a frissítés Kritikus letölthető elemként érhető el a Windows Update webhelyről. A frissítés önálló csomagjának beszerzéséhez keresse fel a Microsoft Update katalógus webhelyét.
További információ
Ha a probléma a frissítés telepítését követően is fennáll, akkor tekintse meg a Tudásbázis következő cikkét, amely a fekete képernyő megjelenésének további lehetséges okait ismerteti:
Fekete vagy üres képernyő hibájának elhárítása
A fájlokkal kapcsolatos adatok
A szoftverfrissítés angol (egyesült államokbeli) verziója olyan fájlokat telepít, amelyek a következő táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.
x86 Windows 10
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 19-Sep-2017 | 09:04 |
x64 Windows 10
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 19-Sep-2017 | 09:04 |
További fájlinformáció
Az x86 Windows 10 további fájladatai
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Update.mum |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 4,892 |
| Dátum (UTC) | 19-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 22:40 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 721 |
| Dátum (UTC) | 19-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 22:40 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 441 |
| Dátum (UTC) | 17-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 04:48 |
| Platform | Nem használatos |
Az x64 Windows 10 további fájladatai
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 725 |
| Dátum (UTC) | 19-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 22:38 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 443 |
| Dátum (UTC) | 17-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 05:10 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Update.mum |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 4,934 |
| Dátum (UTC) | 19-Sep-2017 |
| Idő (UTC) | 22:38 |
| Platform | Nem használatos |