Jótállási és védelmi csomag feltételei & kikötései – Kanada

Vissza az országok vagy régiók listájához

A Microsoft korlátozott hardvergaranciája

A Microsoft korlátozott hardvergaranciája

A Microsoft korlátozott hardvergaranciája a Surface-re, az Xbox-ra, a Windows 365 Link-re, a PC-tartozékokra és a HoloLens-re vonatkozik Kanadában.

Nyelv A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. szeptember 21-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. május 1-én vagy azt követően, és 2023. szeptember 20-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. április 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
francia 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. szeptember 21-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. május 1-én vagy azt követően, és 2023. szeptember 20-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. április 30-án vagy azt megelőzően Letöltés

A védelmi csomag feltételei és kikötései

Surface (fogyasztói), Xbox és tartozékok (2026 májusától)

Az eszközökre, az Xboxra és a tartozékokra vonatkozó Microsoft Complete feltételek és kikötések

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Tájékoztató 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Tájékoztató 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2026. május 1-jén vagy azt követően Letöltés

Surface (fogyasztói), Xbox

A Microsoft Complete tartozékokra vonatkozó feltételek és kikötések

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2024. április 1-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. március 31-én vagy azt megelőzően Letöltés
2019. november 4-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
Angol Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2024. április 1-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. március 31-én vagy azt megelőzően Letöltés
2019. november 4-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés

Microsoft Complete kétképernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. február 18-án vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. február 18-án vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés

Az eszközökre vonatkozó Microsoft Complete feltételek és kikötések

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2018. október 8-án vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
Angol Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2018. október 8-án vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés

Megjegyzés

A Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás Plusz a csomaghoz tartozik, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás feltételei és kikötései érvényesek.

Nyelv A vásárlás dátuma Hely Letöltési hivatkozás
Angol 2026 áprilisában vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2026 áprilisában vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
francia 2026 áprilisában vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2026 áprilisában vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés

Megjegyzés

A Microsoft Complete Vállalati verzió Plus csak akkor tartozik a csomaghoz, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft Complete Vállalati verziójának feltételei és kikötései érvényesek.

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Tájékoztató 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Tájékoztató 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2026. április 1-jén vagy azt követően Letöltés

Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatási a tartozékokra – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Hely Letöltési hivatkozás
Angol 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2020. február 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
francia 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2020. február 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés

Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatáscsomag két képernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. október 21-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. október 21-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés

Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás és kiterjesztett hardveres szolgáltatás Plusz – Feltételek és kikötések

Megjegyzés

A Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás Plusz a csomaghoz tartozik, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás feltételei és kikötései érvényesek.

Nyelv A vásárlás dátuma Hely Letöltési hivatkozás
Angol 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. szeptember 21-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően
(Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz)		 Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2019. december 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
francia 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. szeptember 21-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően
(Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz)		 Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2019. december 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Brit Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés

A Microsoft Complete vállalati verzió tartozékokra vonatkozó feltételek és kikötések

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2019. november 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
Angol Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2019. november 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés

Microsoft Complete Vállalati verzió és Complete Vállalati verzió Plus – Feltételek és kikötések

Megjegyzés

A Microsoft Complete Vállalati verzió Plus csak akkor tartozik a csomaghoz, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft Complete Vállalati verziójának feltételei és kikötései érvényesek.

Nyelv Dokumentum A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően
(Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz)		 Letöltés
2019. december 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
Angol Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
Angol QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően
(Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz)		 Letöltés
2019. december 15-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia Tájékoztató 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés
francia QC értesítés a visszaküldésről 2024. október 1-jén vagy azt követően Letöltés

Microsoft Complete Vállalati verzió kétképernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. október 21-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés
francia 2023. június 15-én vagy azt követően Letöltés
2021. október 21-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Letöltés

Microsoft Complete Vállalati verzió Plusz kétképernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol 2021. február 18-án vagy azt követően Letöltés
francia 2021. február 18-án vagy azt követően Letöltés

Windows 365 Link- Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás – Feltételek és kikötések

Nyelv A vásárlás dátuma Hely Letöltési hivatkozás
Angol 2025. február 15-én vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2025. február 15-én vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
francia 2025. február 15-én vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2025. február 15-én vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés

Windows 365 Link- Microsoft Complete Vállalati verzió – Feltételek és kikötések

Nyelv Dokumentum Vásárlás dátuma Letöltési hivatkozás
Angol Szabályzat 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
Angol Tájékoztató 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
Angol Termék összefoglalása 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
Angol QC közlemény a recesszióról 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
francia Szabályzat 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
francia Tájékoztató 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
francia Termék összefoglalása 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés
francia QC közlemény a recesszióról 2025. február 15-én vagy azt követően Letöltés

Surface Hub

Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás Surface Hubhoz

Nyelv A vásárlás dátuma Hely Letöltési hivatkozás
Angol 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Brit Columbia, Manitoba, Új-Brunswick, Új-Skócia, Yukon, Új-Fundland & Labrador, Északnyugati Területek, Nunavut, Ontario, Prince Edward-sziget, Québec, Saskatchewan Letöltés
2019. június 27-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Brit Columbia, Manitoba, Új-Brunswick, Új-Skócia, Yukon, Új-Fundland & Labrador, Északnyugati Területek, Nunavut, Ontario, Prince Edward-sziget, Québec, Saskatchewan Letöltés
francia 2024. október 1-jén vagy azt követően Brit Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Új-Brunswick, Új-Skócia, Prince Edward-sziget, Új-Fundland & Labrador, Yukon, Északnyugati Területek, Nunavut Letöltés
2024. október 1-jén vagy azt követően Farkas Ilona Letöltés
2023. június 15-én vagy azt követően, és 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően Alberta, Brit Kolumbia, Manitoba, Új-Brunswick, Új-Skócia, Yukon, Új-Fundland és Labrador, Északnyugati területek, Nunavut, Ontario, Prince Edward-sziget, Quebec, Saskatchewan Letöltés
2019. június 27-én vagy azt követően, és 2023. június 14-én vagy azt megelőzően Alberta, Brit Kolumbia, Manitoba, Új-Brunswick, Új-Skócia, Yukon, Új-Fundland és Labrador, Északnyugati területek, Nunavut, Ontario, Prince Edward-sziget, Quebec, Saskatchewan Letöltés

Québec-specifikus információk

Québeci forgalmi adó (QST)

% Letöltési hivatkozás
9.975% (változhat) Hivatkozás

Információk québeci fogyasztók számára a javíthatóságról és karbantartásról

Nyelv Letöltési hivatkozás
Angol & francia Letöltés

Szolgáltatási feltételek és kikötések

Microsoft-eszközök szervizelési feltételei

Nyelv Letöltési hivatkozás
Angol Letöltés
francia Letöltés

A speciális Exchange szolgáltatásokra vonatkozó feltételek és kikötések

Nyelv Letöltési hivatkozás
Angol Letöltés
francia Letöltés

A következő munkanapi szolgáltatási feltételek és kikötések

Nyelv Letöltési hivatkozás
Angol Letöltés
francia Letöltés

A Surface Hub (v1) harmadik felektől származó állványokra vonatkozó szabályzata és jogfeladása

Nyelv Letöltési hivatkozások
Angol Letöltés
francia Letöltés