Az adatok védelme érdekében egy telefonszám csak egyetlen Microsoft-fiókhoz adható hozzá.
Miután bejelentkezett egy Microsoft-alkalmazásba, megjelenik egy üzenet, amely rákérdez, hogy szeretné-e aSzám átvitele vagy a Folytatás lehetőséget választani, ez azt jelenti, hogy ez a szám már hozzá van rendelve egy másik fiókhoz, és döntenie kell a folytatásról.
Ezt akkor láthatja, ha:
-
Korábban létrehozott egy Microsoft-fiókot ezzel a számmal, de elfelejtette
-
Családtagjainak egyike már használja ezt a telefonszámot a saját fiókjával
-
Ez egy új telefonszám. Mivel a mobilszolgáltatók 30 nap elteltével újra felhasználhatják a telefonszámokat, lehetséges, az előző tulajdonos még mindig rendelkezik ezzel a számmal, amely a Microsoft-fiókjához kapcsolódik.
Tipp: Adatvédelmi okokból csak részlegesen tudjuk megmutatni a fiók nevét, hogy jelezzük, melyikről van szó.
Lehetőségek:
A probléma megoldásához átviheti a mobilszámot abba a fiókba, amibe az alkalmazással be van jelentkezve, vagy továbbléphet a következő lépésre, és dönthet úgy, hogy ezúttal nem adja hozzá a számát.
Az alábbi útmutató segítségével kiválaszthatja a leginkább megfelelő lehetőséget.
Az Átvitel lehetőséget akkor használja, ha:
-
Nem ismeri fel a részleges fiókot (lehet, hogy az egy régi fiók, amelyet már nem használ).
-
Felismeri a régi fiókot, de már nem szeretné, hogy ez a szám ehhez a fiókhoz legyen társítva.
Használja a Folytatás lehetőséget, ha:
-
Csak egy mobilszámmal rendelkezik, és mivel a Microsoft-fiók, amibe az alkalmazással be szokott jelentkezni, szintén az Öné, itt is használni szeretné.
-
Ezt az alkalmazást egy olyan gyermek vagy más személy számára állítja be, aki nem rendelkezik mobiltelefonnal, de azt szeretné, hogy rendelkezzen ezzel az alkalmazással, és szeretné használni a telefonszámát a beállítás befejezéséhez.
1. lehetőség: Szám átvitele
A Szám átvitele automatikusan eltávolítja a számot a jelenleg hozzá társított fiókból, majd átviszi az alkalmazásba való bejelentkezéshez használt fiókba.
-
Válassza ki aSzám átvitele lehetőséget.
-
Adja meg a fiók jelszavát, és kövesse a további utasításokat, hogy hozzáadhassa a jelenlegi fiókjához.
Megjegyzés: Amikor legközelebb megpróbál bejelentkezni a régi fiókkal, megkérjük, hogy adjon meg egy új telefonszámot a bejelentkezéshez. Csak akkor válassza ezt a lehetőséget, ha nem ismeri fel azt a fiókot, amelyhez a szám jelenleg társítva van.
2. lehetőség: Folytatás
Ha a Folytatás lehetőséget választja, a hozzáadott telefonszám a másik fiókban marad, és telefonszám hozzáadása nélkül is bejelentkezhet az alkalmazásba. Később megkérdezzük, hogy szeretné-e frissíteni ezt a lehetőséget arra az esetre, ha meggondolná magát.
Megjegyzés: Ha ezt a lehetőséget választja, előfordulhat, hogy az alkalmazás egyes funkciói nem működnek (például egyszerűen megkeresni barátait és munkatársait a Teams alkalmazással).
-
Válassza aFolytatás gombot.
-
Adja meg a fiók jelszavát, és kövesse a további utasításokat az alkalmazásban.
Lásd még:
A Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail-cím vagy telefonszám módosítása
