Nem tudok bejelentkezni a Microsoft-fiókomba
Elfelejtett jelszó alaphelyzetbe állítása
Ha elfelejtette Microsoft-fiókjának jelszavát, kövesse ezeket a lépéseket.
-
Válassza az alábbi Jelszó alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
Jelszó alaphelyzetbe állítása -
Adja meg a bejelentkezéshez használt e-mail-címet, telefonszámot vagy Skype-nevet, majd válassza a Tovább gombot.
-
Megkérdezzük, hol szeretné lekérni az ellenőrző kódot, és válassza a Tovább gombot.
-
Írja be a kért adatokat, és válassza a Kód küldése lehetőséget.
-
Adja meg a biztonsági kódot az Igazolja személyazonosságát területen, majd válassza a Tovább elemet.
-
Adja meg és erősítse meg az új jelszót.
Tipp: Ha az ellenőrző kód nem érkezett meg, olvassa el az Ellenőrzőkóddal kapcsolatos problémák elhárítása című cikket.
Egyéb bejelentkezési problémák
-
Ha ismeri a jelszavát, de módosítani vagy alaphelyzetbe szeretné állítani, jelentkezzen be a Jelszó módosítása elemre.
-
Ha segítségre van szüksége munkahelyi, iskolai vagy Entra-jelszavával kapcsolatban, lépjen a Microsoft Online jelszó-visszaállítási webhelyére.
-
Ha olyan üzenetet kap a Microsofttól, amely szerint a fiókja zárolva van, használja a bejelentkezési segédeszközt.
-
Ha elfelejtette a felhasználónevét, vagy olyan üzenetet kap a Microsofttól, amely szerint "a fiók nem létezik", használja a bejelentkezési segédeszközt.
-
Ha bármilyen más Microsoft-fiókkal kapcsolatos bejelentkezési problémája van, használja az alábbi Bejelentkezési segédeszközt.