Windows Update-problémák megoldása
Mire jó ez a lépésenkénti útmutató?
Ez a lépésenkénti útmutató bemutatja, hogy hogyan lehet megoldani a Windows Update-tel kapcsolatos problémákat: például azt, ha a frissítések keresése túl hosszú időt vesz igénybe, vagy a rendszer hibakódokat jelenít meg a frissítések telepítése során.
Gyakori hibakódok
Ez a lépésenkénti útmutató a Windows Update-tel kapcsolatos összes hibára és problémára megoldást nyújt. Példaként felsoroltunk néhány gyakran látható hibakódot: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Azonban nem kell megkeresnie és kijavítania a konkrét hibát. Az itt ismertetett lépésekkel minden hibát ki kell tudni javítani, ami a Windows Update-folyamat során előjött.
Hogyan működik?
Végigkalauzoljuk a hibaelhárítási lépések sorozatán, hogy végül frissíthesse a Windowst. Feltétlenül ebben a sorrendben végezze el a lépéseket.
Melyik Windows-verzión jelentkezett a hiba?
Ha a Windows 8-at használja, frissítenie kell a Windows 8.1-re, mert a Windows 8-at már nem támogatjuk.
Melyik Windows-verzión jelentkezett a hiba?
Ha a Windows 8-at használja, frissítenie kell a Windows 8.1-re, mert a Windows 8-at már nem támogatjuk.
A hálózati hibaelhárító futtatása
Ennek módja:
- Nyomja meg a Windows gombot, írja be: Hálózati problémák, majd válassza a lista következő elemét: Hálózati problémák azonosítása és javítása.
- A varázsló lépéseit követve diagnosztizálja és oldja meg a hálózati problémákat.
- Ismét futtassa a Windows Update-et.
A hálózati hibaelhárító futtatása
Ennek módja:
- Kattintson jobb gombbal a Hálózatvagy aikonra az értesítési területen, majd válassza a Hibaelhárítás lehetőségre.
- A varázsló lépéseit követve diagnosztizálja és oldja meg a hálózati problémákat.
- Ismét futtassa a Windows Update-et.
A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
Ennek módja:
- Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját. Megjegyzés:
Ha a Mentés gombot választja, a letöltés befejezése után meg kell nyitnia azt a mappát, amelybe letöltötte a hibaelhárítót, majd a legújabb wu.diagcab fájlra duplán kattintva el kell indítania a hibaelhárítót.
- Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.
A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
Ennek módja:
- Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját. Megjegyzés:
Ha a Mentés gombot választja, a letöltés befejezése után meg kell nyitnia azt a mappát, amelybe letöltötte a hibaelhárítót, majd a WindowsUpdate.diagcab fájlra duplán kattintva el kell indítania a hibaelhárítót.
- Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.
A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
- Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját.Megjegyzés:
Ha a Mentés gombot választja, a letöltés befejezése után meg kell nyitnia azt a mappát, amelybe letöltötte a hibaelhárítót, majd a WindowsUpdate.diagcab fájlra duplán kattintva el kell indítania a hibaelhárítót.
- Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.
Windows-fájlsérülés javítása
-
Az alább szereplő DISM és SFC parancsokat egyaránt futtatnia kell, nem csak az egyiket.
- Nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza a Parancssor (rendszergazdai) parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson az Engedélyezés vagy az Igen gombra.
- Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.
- Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
sfc /scannow
Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.
- Zárja be a parancssort, majd ismét futtassa a Windows Update szolgáltatást.
A Windows alaphelyzetbe állítása vagy újraindítása
Megoldódott a probléma
Még mindig nem oldódott meg a problémája?
Sajnáljuk, hogy nem sikerült az útmutató alapján megoldani a problémát. Ha további segítséget igényel, forduljon Answer Deskhez.
A Windows alaphelyzetbe állítása vagy újraindítása
A Windows alaphelyzetbe állítása vagy újraindítása
Windows-fájlsérülés javítása
-
Az alább szereplő DISM és SFC parancsokat egyaránt futtatnia kell, nem csak az egyiket.
- Nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza a Parancssor (rendszergazdai) parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson az Engedélyezés vagy az Igen gombra.
- Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.
- Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
sfc /scannow
Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.
- Zárja be a parancssort, majd ismét futtassa a Windows Update szolgáltatást.
A legutóbbi KB-frissítés letöltése
Ennek módja:
- Keresse fel a frissítési előzményeket tartalmazó oldalt.
- Töltse le a legutóbbi KB-frissítést a Windows 10 Ön által használt verziójához – általában ez áll a lista elején –, és írja le vagy másolja a KB számát.
- Keresse fel a Microsoft Update webhelyet, és keressen rá a KB számára.
- Válassza a letöltés hivatkozását, majd a Letöltés parancsot. Amikor megjelenik egy kérdés, válassza a Mentés lehetőséget.
- A letöltés befejeződése után indítsa el a frissítést a Megnyitás gombra kattintva.
A legújabb karbantartási csomag (SSU) letöltése
Határozza meg, hogy a Windows 32 vagy 64 bites verzióját használja-e:
-
Válassza a Start menü Beállítások elemét.
-
Válassza a Rendszer lehetőséget.
-
Kattintson a Névjegy elemre.
-
Görgessen le a Rendszer típusa részig.
Töltse le az Ön által használt Windows-verziónak megfelelő legújabb SSU-t (KB4090914) a Microsoft Update katalógusból.
Indítsa újra az eszközt, és keresse meg az elérhető frissítéseket.
Megoldódott a probléma?
Helyi frissítés
Töltse le a Windows 10 Adathordozó készítése (MCT) eszközét, és végezzen “helyi frissítést” a Windows 10 rendszeren. Nézze meg videónkat, ha nem biztos benne, hogy hogyan.
Megoldódott a probléma?
A Windows 10 tiszta telepítése
Töltse le a Windows 10 Adathordozó létrehozása (MCT) eszközét, és végezzen vele tiszta Windows 10-telepítést. Nézze meg videónkat, ha nem biztos benne, hogy hogyan.
Megjegyzés: A tiszta telepítés esetén az összes mentett adat és telepített alkalmazás elveszik. Tiszta telepítés előtt mindig készítsen biztonsági mentést adatairól. Ezt követően újra létre kell majd hoznia felhasználói fiókjait, és újra kell telepítenie alkalmazásait.
Megoldódott a probléma?
Frissítés a Windows 10-re
A legjobb megoldás, ha frissít a Windows 10-re. A Windows 10 a legnaprakészebb operációs rendszerünk, amely számos új funkciót és magasabb biztonsági szintet kínál.
A Windows 10-zel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.microsoft.com/hu-hu/windows/get-windows-10
Megjegyzés: Elképzelhető, hogy a Windows 8.1-en használt egyes alkalmazások és hardverek nem kompatibilisek a Windows 10-zel. Amikor letölti a Windows 10-et, a telepítő először ellenőrzi a kompatibilitást, és értesíti Önt, ha bármilyen problémát észlel. Ha nem szeretne frissíteni, vagy kompatibilitási gondok miatt ez nem lehetséges, lépjen tovább a hibaelhárító következő lépésére.
A legújabb karbantartási csomag (SSU) letöltése
Az SSU letöltése előtt kapcsolja ki az automatikus frissítéseket.
-
Nyomja meg a Windows gombot és az X billentyűt, majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.
-
Válassza a Windows Update elemet.
-
Válassza a Beállítások módosítása elemet.
-
Módosítsa a frissítési beállítást a Soha értékre.
-
Válassza az OK gombot.
-
Indítsa újra az eszközt.
Az ebben a cikkben olvasható 2. módszer alatt található hivatkozások segítségével töltse le a következőt: KB3173424. Az Ön operációs rendszeréhez megfelelő (32 vagy 64 bites) verziót töltse le. Ha szeretné meghatározni, hogy számítógépe a Windows 32 vagy 64 bites verziójával fut, kattintson ide.
Indítsa újra ismét az eszközt, majd kapcsolja vissza az automatikus frissítést.
-
Nyomja meg a Windows gombot és az X billentyűt, majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.
-
Válassza a Windows Update elemet.
-
Válassza a Beállítások módosítása elemet.
-
Módosítsa a frissítési beállítást az Automatikus értékre.
-
Válassza az OK gombot.
-
Indítsa újra az eszközt.
Megoldódott a probléma?
Frissítés a Windows 10-re
Köszönjük, hogy frissített a Windows 10-re. Ha problémái vannak a Windows 10 Windows Update funkciójával, térjen vissza ehhez az útmutatóhoz, és válassza a Windows 10 lehetőséget.
Frissítés a Windows 10-re
A legjobb megoldás, ha frissít a Windows 10-re. A Windows 10 a legnaprakészebb operációs rendszerünk, amely számos új funkciót és magasabb biztonsági szintet kínál.
A Windows 10-zel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.microsoft.com/hu-hu/windows/get-windows-10
Megjegyzés: Elképzelhető, hogy a Windows 7-en használt egyes alkalmazások és hardverek nem kompatibilisek a Windows 10-zel. Amikor letölti a Windows 10-et, a telepítő először ellenőrzi a kompatibilitást, és értesíti Önt, ha bármilyen problémát észlel. Ha nem szeretne frissíteni, vagy kompatibilitási gondok miatt ez nem lehetséges, lépjen tovább a hibaelhárító következő lépésére.
A legújabb karbantartási csomag (SSU) letöltése
Az SSU letöltése előtt kapcsolja ki az automatikus frissítéseket.
- Kattintson a Start gombra, írja be a keresőmezőbe: Windows update, majd kattintson a Windows Update lehetőségre a Programok listában.
- A bal oldali panelen kattintson a Beállítások módosítása elemre, válassza a Soha ne keressen frissítéseket lehetőséget, majd az OK gombot.
- Indítsa újra a számítógépet.
Ha a számítógép újraindult, az ebben a cikkben olvasható 2. módszer alatt található hivatkozások segítségével töltse le a következőt: KB3177467. Az Ön operációs rendszeréhez megfelelő (32 vagy 64 bites) verziót töltse le. Ha szeretné meghatározni, hogy számítógépe a Windows 32 vagy 64 bites verziójával fut, kattintson ide.
Indítsa újra a számítógépet, majd kapcsolja vissza az automatikus frissítést. Nyissa meg a Windows Update menüt, és válassza a Beállítások módosítása lehetőséget. A Fontos frissítések résznél kattintson a legördülő menüre, és válassza a következőt: Frissítések automatikus telepítése (ajánlott). A beállítások mentéséhez kattintson az OK gombra, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és töltse le, majd telepítse a fennmaradó frissítéseket.
Megoldódott a probléma?
A szoftverterjesztési biztonsági mentési mappák átnevezése
- A Start menüben keressen rá a cmd kifejezésre.
- A keresési eredmények közül válassza ki a Parancssor lehetőséget.
- Írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak - A parancs végrehajtása után írja be a következőt, majd nyomja le az Enter billentyűt:
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Zárja be a Parancssor ablakot, és indítsa újra a számítógépet.
Keressen ismét Windows-frissítéseket. Megoldódott a probléma?
A szoftverterjesztési biztonsági mentési mappák átnevezése
- A Start menüben keressen rá a cmd kifejezésre.
- A keresési eredmények közül válassza ki a Parancssor lehetőséget.
- Írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak - A parancs végrehajtása után írja be a következőt, majd nyomja le az Enter billentyűt:
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Zárja be a Parancssor ablakot, és indítsa újra a számítógépet.
Keressen ismét Windows-frissítéseket. Megoldódott a probléma?
Frissítettem a Windows 10-re, de a probléma továbbra is fennáll
Köszönjük, hogy frissített a Windows 10-re. Ha problémái vannak a Windows 10 Windows Update funkciójával, térjen vissza ehhez az útmutatóhoz, és válassza a Windows 10 lehetőséget.