Windows Update-hibák megoldása

A következőkre vonatkozik: Windows 8.1Windows 10Windows 7

Mire jó ez a lépésenkénti útmutató?

Ez a lépésenkénti útmutató bemutatja, hogyan lehet megoldani a Windows Update-tel kapcsolatos problémákat: például azt, ha a frissítések keresése túl hosszú időt vesz igénybe, vagy hibakódok jelennek meg a frissítések telepítése során.

A hibák gyakori oka a nem megfelelő meghajtó terület. Ha segítségre van szüksége a lemezterület felszabadításához, tekintse át a Lemezterület felszabadítása a Windows 10-ben témakört.

Gyakori hibakódok

A lépésenkénti útmutatóban található lépések segítségével megoldhatja a Windows Update-tel kapcsolatos összes hibát és egyéb problémát—nem kell külön megkeresnie az adott hibákat a kijavításukhoz. Példaként felsoroltunk néhány gyakran látható hibakódot: 0x0xc1900223223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020. 
Az itt ismertetett lépések segítségével minden hibát ki kell tudni javítani, amely a Windows Update-folyamat során felmerült.

Hogyan működik?

Először arról kérdezzük, hogy melyik Outlook-verziót használja, és milyen problémát tapasztal. Ezután végigkalauzoljuk az adott helyzetnek megfelelő hibaelhárítási lépések sorozatán. Minden egyes lépés végén megkérdezzük: „Ez megoldotta a problémát?" Ha megoldotta, válassza az Igent, és kész! Ha nem oldotta meg, válassza a Nemet, és haladjon tovább a mutatott lépéseken.

Ha nem tudja, olvassa el a Milyen Windows operációs rendszer van a számítógépemen? című cikket.
Ha nem tudja, olvassa el a Milyen Windows operációs rendszer van a számítógépemen? című cikket.

Ennek módja:

 
  1. Nyomja meg a Windows gombot,írja be: Hálózati problémák, majd válassza a lista következő elemét: Hálózati problémák azonosítása és javítása. 
  2. A varázsló lépéseit követve diagnosztizálja és oldja meg a hálózati problémákat.
  3. Ismét futtassa a Windows Update-et.
Megoldódott a probléma?  

Ennek módja:

 
  1. Kattintson jobb gombbal a Hálózat
    win7networkicon1
     vagy az
    win7networkicon2
     ikonra az értesítési területen, majd válassza a Hibaelhárítás lehetőségre. 
  2. A varázsló lépéseit követve diagnosztizálja és oldja meg a hálózati problémákat.
  3. Ismét futtassa a Windows Update-et.
 
Megoldódott a probléma?

Ennek módja:

  1. Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját.
  2. Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.

Megoldódott a probléma?

Ennek módja:

  1. Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját.
  2. Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.

Megoldódott a probléma?

Ennek módja:

 
  1. Töltse le a Windows Update hibaelhárítóját, és válassza a megjelenő ablak Megnyitás vagy Mentés gombját.
  2. Válassza a Tovább gombot, és a varázsló lépéseit követve keresse meg és javítsa ki a Windows Update hibáit.
Megoldódott a probléma?
  1. Nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza a Parancssor (rendszergazdai) parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson az Engedélyezés vagy az Igen gombra.
  2. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Megjegyzés A parancsművelet végrehajtásának menete több percig is eltarthat.

  1. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
sfc /scannow

Megjegyzés A parancsművelet végrehajtásának menete több percig is eltarthat.

  1. Zárja be a parancssort, majd ismét futtassa a Windows Update szolgáltatást.

Megoldódott a probléma?

Ha a fenti lépések közül egyik sem oldotta meg a problémát, alaphelyzetbe kell állítania vagy újra kell telepítenie a Windowst. Erről a következő cikk nyújt tájékoztatást: A Windows 10 helyreállítási lehetőségei.

Megoldódott a probléma?
Örömünkre szolgál, hogy megoldódott a Windows Update-tel kapcsolatos problémája.

Sajnáljuk, hogy nem sikerült az útmutató alapján megoldani a problémát. Ha további segítséget igényel, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Ha a fenti lépések közül egyik sem oldotta meg a problémát, alaphelyzetbe kell állítania vagy újra kell telepítenie a Windowst. Erről a következő cikk nyújt tájékoztatást: A Windows felújítása vagy a számítógép visszaállítása alapállapotba, illetve egy adott időpontnak megfelelő állapotba.

Megoldódott a probléma?
Ha a fenti lépések közül egyik sem oldotta meg a problémát, alaphelyzetbe kell állítania vagy újra kell telepítenie a Windowst. Erről a következő cikk nyújt tájékoztatást: A Windows rendszer-helyreállítási lehetőségeinek ismertetése. 

Megoldódott a probléma?
  1. Nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza a Parancssor (rendszergazdai) parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson az Engedélyezés vagy az Igen gombra.
  2. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.

  1. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
sfc /scannow

Megjegyzés: A parancs végrehajtása több percig is eltarthat.

  1. Zárja be a parancssort, majd ismét futtassa a Windows Update szolgáltatást.
Megoldódott a probléma?

Ennek módja:

  1. Határozza meg, hogy a Windows 32 vagy 64 bites verzióját használja-e:
    • Válassza a Start menü Beállítások elemét.
    • Válassza a Rendszer lehetőséget.
    • Kattintson a Névjegy elemre.
    • Görgessen le a Rendszer típusa részig.
  2. Keresse fel a frissítési előzményeket tartalmazó oldalt.
  3. Töltse le a legutóbbi KB-frissítést a Windows 10 Ön által használt verziójához – általában ez áll a lista elején –, és írja le vagy másolja a KB számát.
  4. Keresse fel a Microsoft Update webhelyet, és keressen rá a KB számra.
  5. Válassza a letöltés hivatkozását, majd a Letöltés parancsot. Amikor megjelenik egy kérdés, válassza a Mentés lehetőséget.
  6. A letöltés befejeződése után indítsa el a frissítést a Megnyitás gombra kattintva.

Megoldódott a probléma?

Határozza meg, hogy a Windows 32 vagy 64 bites verzióját használja-e:

  1. Válassza a Start menü Beállítások elemét.

  2. Válassza a Rendszer lehetőséget.

  3. Kattintson a Névjegy elemre.

  4. Görgessen le a Rendszer típusa részig.

Töltse le az Ön által használt Windows verziónak és és bit szintnek (32-es vagy 64-es) megfelelő legújabb SSU-t a Microsoft Update katalógusból.

Windows-verzió

SSU Csomag

Kiadás dátuma

Windows 10 rendszer esetén

4509090

2019. július

Windows 10 1607

4509091

2019. július

Windows 10 1703

4509092

2019. július

Windows 10 1709

4509093

2019. július

Windows 10 1803

4509094

2019. július

Windows 10 1809

4512937

2019. július 22., hétfő, csütörtök, szerda
Windows 10 1903 4508433 2019. július 26., péntek, csütörtök, szerda

 

Indítsa újra az eszközt, és keresse meg az elérhető frissítéseket.

Megoldódott a probléma?

Töltse le a Windows 10 Adathordozó készítése eszközt (MCT), és végezzen helyi frissítést a Windows 10 rendszeren. Nézze meg a videónkat, ha nem biztos benne, hogy hogyan.

Megjegyzés Ha még nem rendelkezik a Windows legújabb verziójával, akkor ez a frissítés a legfrissebb verzióra fog megtörténni.

Megoldódott a probléma?

Töltse le a Windows 10 Médiakészítő Eszközét(MCT) és végezzen vele tiszta Windows 10 telepítést. Van egy videónk, mely megmutatja, hogyan miként járjon el, ha nem biztos benne.

Megjegyzések:

  • A tiszta telepítés esetén az összes mentett adat és telepített alkalmazás törlődik. Tiszta telepítés előtt mindig készítsen biztonsági mentést adatairól. Ezt követően újra létre kell majd hoznia felhasználói fiókjait, és újra kell telepítenie alkalmazásait.
  • Ha még nem a Windows legújabb verziójával rendelkezik, a frissítés a legfrissebb verzióra fog megtörténni.

Megoldódott a probléma?

A legjobb megoldás, ha frissít a Windows 10-re. A Windows 10 a legnaprakészebb operációs rendszerünk, amely számos új funkciót és magasabb biztonsági szintet kínál.
A Windows 10-zel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.microsoft.com/hu-hu/windows/get-windows-10

Megjegyzés: Elképzelhető, hogy a Windows 8.1-en használt egyes alkalmazások és hardverek nem kompatibilisek a Windows 10-zel. Amikor letölti a Windows 10-et, a telepítő először ellenőrzi a kompatibilitást, és értesíti Önt, ha bármilyen problémát észlel. Ha nem szeretne frissíteni, vagy kompatibilitási gondok miatt ez nem lehetséges, lépjen tovább a hibaelhárító következő lépésére.

Az SSU letöltése előtt kapcsolja ki az automatikus frissítéseket.

  1. Nyomja meg a Windows gombot és az X billentyűt, majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

  2. Válassza a Windows Update elemet.

  3. Válassza a Beállítások módosítása elemet.

  4. Módosítsa a frissítési beállítást a Soha értékre.

  5. Válassza az OK gombot.

  6. Indítsa újra az eszközt.

Az ebben a cikkben olvasható 2. módszer alatt található hivatkozások segítségével töltse le a következőt: KB34504418. Az Ön operációs rendszeréhez megfelelő (32 vagy 64 bites) verziót töltse le. Ha szeretné meghatározni, hogy számítógépe a Windows 32 vagy 64 bites verziójával fut, kattintson ide.

Indítsa újra ismét az eszközt, majd kapcsolja vissza az automatikus frissítést.

  1. Nyomja meg a Windows gombot és az X billentyűt, majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

  2. Válassza a Windows Update elemet.

  3. Válassza a Beállítások módosítása elemet.

  4. Módosítsa a frissítési beállítást az Automatikus értékre.

  5. Válassza az OK gombot.

  6. Indítsa újra az eszközt.

Megoldódott a probléma?

Köszönjük, hogy frissített a Windows 10-re. Ha problémái vannak a Windows 10 Windows Update funkciójával, térjen vissza ehhez az útmutatóhoz, és válassza a Windows 10 lehetőséget.

A legjobb megoldás, ha frissít a Windows 10-re. A Windows 10 a legnaprakészebb operációs rendszerünk, amely számos új funkciót és magasabb biztonsági szintet kínál.
A Windows 10-zel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.microsoft.com/hu-hu/windows/get-windows-10

Megjegyzés: Elképzelhető, hogy a Windows 7-en használt egyes alkalmazások és hardverek nem kompatibilisek a Windows 10-zel. Amikor letölti a Windows 10-et, a telepítő először ellenőrzi a kompatibilitást, és értesíti Önt, ha bármilyen problémát észlel. Ha nem szeretne frissíteni, vagy kompatibilitási gondok miatt ez nem lehetséges, lépjen tovább a hibaelhárító következő lépésére.

Az SSU letöltése előtt kapcsolja ki az automatikus frissítéseket.

  1. Kattintson a Start gombra, írja be a keresőmezőbe: Windows update, majd kattintson a Windows Update lehetőségre a Programok listában.
  2. A bal oldali panelen kattintson a Beállítások módosítása elemre, válassza a Soha ne keressen frissítéseket lehetőséget, majd az OK gombot.
  3. Indítsa újra a számítógépet.

Ha a számítógép újraindult, az ebben a cikkben olvasható 2. módszer alatt található hivatkozások segítségével töltse le a következőt: KB4490628. Az Ön operációs rendszeréhez megfelelő (32 vagy 64 bites) verziót töltse le. Ha szeretné meghatározni, hogy számítógépe a Windows 32 vagy 64 bites verziójával fut, kattintson ide.

Indítsa újra a számítógépet, majd kapcsolja vissza az automatikus frissítést. Nyissa meg a Windows Update menüt, és válassza a Beállítások módosítása lehetőséget. A Fontos frissítések résznél kattintson a legördülő menüre, és válassza a következőt: Frissítések automatikus telepítése (ajánlott). A beállítások mentéséhez kattintson az OK gombra, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és töltse le, majd telepítse a fennmaradó frissítéseket.

Megoldódott a probléma?

  1. A Start menüben keressen rá a cmd kifejezésre.
  2. A keresési eredmények közül válassza ki a Parancssor lehetőséget.
  3. Írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt:

    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  4. A parancs végrehajtása után írja be a következőt, majd nyomja le az Enter billentyűt:

    Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  5. Zárja be a Parancssor ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

Keressen ismét Windows-frissítéseket. Megoldódott a probléma?

  1. A Start menüben keressen rá a cmd kifejezésre.
  2. A keresési eredmények közül válassza ki a Parancssor lehetőséget.
  3. Írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt:

    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  4. A parancs végrehajtása után írja be a következőt, majd nyomja le az Enter billentyűt:

    Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  5. Zárja be a Parancssor ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

Keressen ismét Windows-frissítéseket. Megoldódott a probléma?

 

Köszönjük, hogy frissített a Windows 10-re. Ha problémái vannak a Windows 10 Windows Update funkciójával, térjen vissza ehhez az útmutatóhoz, és válassza a Windows 10 lehetőséget.

Sajnáljuk, hogy nem sikerült az útmutató alapján megoldani a problémát. Ha további segítséget igényel, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Visszajelzést is küldhet a Visszajelzési központon keresztül, ha ide kattint.