Hibaelhárítás – Nokia S30/S40

Először az egyszerű megoldásokkal próbálkozzon

Ha a telefon javításra szorul, próbálja ki ezeket az egyszerű lépéseket. Lehet, hogy megoldódik a probléma, Ön pedig időt és fáradságot takaríthat meg.

1. Indítsa újra a telefont

Kapcsolja ki a telefont, és vegye ki az akkut. Néhány másodperc múlva tegye vissza az akkut, majd kapcsolja be újra a telefont.

2. Töltse fel a telefont

Töltse fel az akkut

  1. Dugja a töltőt egy fali aljzatba.
  2. Csatlakoztassa a töltőt a telefonhoz.
  3. Ha az akkumulátor teljesen feltöltődött, a töltőt előbb a telefonból, majd a fali aljzatból húzza ki.

Ha az akkumulátor teljesen lemerült, lehet, hogy a töltésjelző csak néhány perc múlva jelenik meg, és addig telefonhívást sem lehet végezni.

Ha az akkumulátort hosszabb ideig nem használta, akkor előfordulhat, hogy a töltés megkezdéséhez a töltőt a csatlakoztatása után ki kell húzni, majd újra csatlakoztatni kell.

3. Gyári beállítások visszaállítása

Állítsa vissza az eredeti beállításokat: Ha a telefon nem működik megfelelően, akkor néhány beállítást visszaállíthat az eredeti értékére. Ez nincs hatással a telefonon tárolt dokumentumokra és fájlokra, de mindenképpen ajánlott biztonsági másolatot készíteni a gyári beállítások visszaállítása előtt. Ehhez a használati utasításban talál útmutatást.

  1. Bontson minden hívást és kapcsolatot.
  2. Válassza a Menü > Beállítások és gyári alapállapot visszaállítása > Csak beállítások elemet.
  3. Írja be a biztonsági kódot.

Az eredeti beállítások visszaállítása után a telefon kikapcsol, majd ismét bekapcsol. Ez a szokásosnál hosszabb időt vehet igénybe.

4. Telepítse újra a szoftvert

A Software Recovery Tool eszközzel otthon is visszaállíthatja telefonos szoftverét, ha a telefon nem reagál, lefagyott, illetve szoftveres vagy szoftverfrissítési problémákat produkál.

Fontos! A Software Recovery Tool használatakor a telefonon tárolt összes tartalom törlődik, beleértve az alkalmazásokat és játékokat (az alkalmazásadatokkal és a játékokban elért eredményekkel együtt), SMS-eket, a híváslistát, a zenéket, a fényképeket és más tartalmakat. Lehetőség szerint először készítsen biztonsági másolatot a telefonról (Beállítások > biztonsági mentés). A helyreállítás befejezése után visszaállíthatja a biztonsági másolatot.

Megjegyzés: A helyreállítási folyamat hosszabb ideig is eltarthat az internetkapcsolat sebességétől függően, és a telepítés közben a telefon nem használható. A szoftvernek a telefon márkájához és típusához tartozó legfrissebb jóváhagyott verziója fog települni.

Töltse le és telepítse gépére a Nokia Software Recovery Tool eszközt. Lehetőség szerint teljesen feltöltött telefonakkuval fogjon hozzá a művelethez.

Csatlakoztassa telefonját a számítógéphez egy kompatibilis USB-kábellel. Kövesse az eszközben megjelenő utasításokat.


További segítség

Ha az előző hibaelhárítási lépések nem segítettek a telefonjával kapcsolatos probléma megoldásában, ide kattintva (angol nyelven) kaphat további segítséget a B2X nevű hivatalos Microsoft-ügyfélszolgáltató partnerünktől.

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 10791 - Utolsó ellenőrzés: 2016. szept. 30. - Verziószám: 9

Visszajelzés