Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédeszközünk azonosítja.
Az eszköz megkéri, hogy adja meg az e-mail-címet vagy a mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlelünk a fiókjával kapcsolatban, elmondjuk, mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha nem észlelünk problémát, bemutatjuk, hogyan segíthet saját maga.
Kattintson a gombra a kezdéshez:
A Microsoft-fiók beállításainak kezelése
- Ha ismeri a jelszavát, és módosítani szeretné, jelentkezzen be a Jelszó módosítása elemre.
- Ha segítségre van szüksége a munkahelyi, iskolai vagy Entra azonosító jelszavával kapcsolatban, forduljon a rendszergazdához, vagy lépjen a Munkahelyi vagy iskolai jelszó kérése elemre.
A Microsoft-fiókhoz való elveszett hozzáférés helyreállítása
- Ha azért kell alaphelyzetbe állítania a jelszavát , mert elfelejtette, olvassa el a Jelszó alaphelyzetbe állítása című témakört.
- Ha ismeri a jelszavát, de már nem működik, használja a Bejelentkezési segéd eszközt.
- Ha elfelejtette az e-mail-címét vagy a felhasználónevét, megtudhatja, hogyan keresheti meg Microsoft-fiókját.
- Ha problémákat tapasztal az ellenőrző kódok lekérésével kapcsolatban, olvassa el a hibaelhárítási lépéseket.
A Microsoft-fiók helyreállításának lépései
- Ha ismeri a felhasználónevét, de már nem ismeri fel, olvassa el A felhasználónév működése leállt című cikket.
- Ha "Nem találtunk ilyen felhasználónévvel rendelkező fiókot" vagy "a fiók nem létezik" hibaüzenet jelenik meg, használja a bejelentkezési segédeszközt.
- Ha több mint két éve nem jelentkezett be a fiókjába, előfordulhat, hogy törölték, így többé nem nyithatja meg újra a fiókot. További információ
- További segítség a Microsoft-fiók helyreállítási űrlapjához.
További segítség a Microsoft-fiók bejelentkezési problémáihoz
- Megtudhatja, mit jelent a 400-ás hiba , és hogyan háríthatja el.
- Ha bármilyen más Microsoft-fiókkal kapcsolatos bejelentkezési problémája van, használja a bejelentkezési segédeszközt.