Nyomtatóval kapcsolatos problémák megoldása

A nyomtató csatlakoztatása

Amikor nyomtatót csatlakoztat a számítógéphez, vagy új nyomtatót vesz fel az otthoni hálózatba, általában azonnal elkezdheti a nyomtatást. A Windows a legtöbb nyomtatót támogatja, így valószínűleg nincs szükség külön nyomtatószoftver telepítésére. Ha a Windows 8.1 vagy a Windows RT 8.1 rendszert használja, további nyomtatótámogatás és illesztőprogramok érhetők el a Windows Update webhelyen.

Nyomtató telepítése

A legtöbb esetben a nyomtató telepítése annyiból áll, hogy csatlakoztatja a számítógéphez az eszközt. Ehhez egyszerűen dugja be a nyomtató USB-vezetékét a számítógép egyik szabad USB-portjába, és kapcsolja be a nyomtatót.

Vezeték nélküli nyomtatók Windows 8.1 rendszeren:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások > Gépház elemre. (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza az egeret felfelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Gép és eszközök, majd az Eszközök kategóriára. Ha a nyomtató telepítve van, a Nyomtatók területen megtalálható.
  3. Ha a nyomtató nincs telepítve, koppintson vagy kattintson az Eszköz hozzáadása elemre, és a telepítéshez jelölje ki a nyomtatót.

Helyi nyomtató telepítése (hozzáadása)

  1. Kattintson a Start  gombra, majd a Start menüben kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre.
  2. Kattintson a Nyomtató hozzáadása elemre.
  3. A Nyomtató hozzáadása varázslóban kattintson a Helyi nyomtató hozzáadása gombra.
  4. A Válasszon ki egy nyomtatóportot oldalon győződjön meg róla, hogy a Meglévő port használata gomb és a javasolt nyomtatóport ki van választva, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. A nyomtatóillesztő telepítése oldalon válassza ki a nyomtató gyártóját és típusát, majd kattintson a Tovább gombra.
    • Ha a nyomtató nem szerepel a listában, kattintson a Windows Update elemre, majd várjon, amíg a Windows ellenőrzi a további illesztőket.
    • Ha nincs elérhető illesztő, és rendelkezik a telepítő CD-vel, kattintson a Saját lemez gombra, majd keresse meg a nyomtató illesztőprogramját tartalmazó mappát. (További segítségért tekintse meg a nyomtató kézikönyvét.)
  6. Hajtsa végre a további lépéseket a varázslóban, majd kattintson a Befejezés elemre.

Hálózati, vezeték nélküli vagy Bluetooth-nyomtató telepítése

Ha nyomtatót próbál hozzáadni az irodában, általában szüksége van a nyomtató nevére. Ha nem találja, lépjen kapcsolatba a hálózat rendszergazdájával.

  1. Kattintson a Start  gombra, majd a Start menüben kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre.
  2. Kattintson a Nyomtató hozzáadása elemre.
  3. A Nyomtató hozzáadása varázslóban kattintson a Hálózati, vezeték nélküli vagy Bluetooth rendszerű nyomtató hozzáadása gombra.
  4. Az elérhető nyomtatók listájában válassza ki a használni kívánt nyomtatót, majd kattintson a Tovább gombra. (Ha a számítógépe hálózathoz csatlakozik, csak a tartomány Active Directory címtárában lévő nyomtatók jelennek meg a listában.)
  5. Ha a rendszer kéri, telepítse az illesztőt a számítógépre az Illesztőprogram telepítése gombra kattintva. 
    Rendszergazdai engedély szükséges
    Ha a Windows rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
  6. Hajtsa végre a további lépéseket a varázslóban, majd kattintson a Befejezés elemre.


Nyomtatóproblémák elhárítása

Először ellenőrizze a hardvert

Ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele be van-e dugva a fali aljzatba, és a tápkapcsolója be van-e kapcsolva. Ha megosztott vagy hálózati nyomtatón nyomtat, ellenőrizze, hogy a szükséges számítógépek és útválasztók is be vannak-e kapcsolva. Ha a nyomtató vagy más berendezés túlfeszültségvédőhöz vagy szünetmentes tápegységhez csatlakozik, győződjön meg arról, hogy azok is csatlakoztatva vannak, és be vannak kapcsolva.

Ha vezetékes nyomtatót használ, ellenőrizze, hogy a nyomtatókábel megfelelően csatlakoztatja-e a nyomtatót a számítógéphez.

Vezeték nélküli nyomtató esetén ellenőrizze a vezeték nélküli kapcsolatot. Győződjön meg róla, hogy a nyomtató vezeték nélküli funkciója be van kapcsolva, és elérhető. Számos nyomtatón egy kék ikon jelenik meg a kapcsolón, ha a vezeték nélküli kapcsolat elérhető.

Ezután futtassa a nyomtató vezeték nélküli csatlakozási tesztjét. Konkrét útmutatást a használati utasításban vagy a gyártó webhelyén talál.

Hibaelhárító használata

A hibaelhárítók a számítógépek bizonyos problémáinak felismerésére és megoldására alkalmas automatizált eszközök. A nyomtatási hibaelhárító a nyomtatók telepítésével és csatlakoztatásával kapcsolatos problémák megoldásában segít.

Illesztőprogramok frissítése

A legtöbb nyomtató megfelelő működéséhez illesztőprogram szükséges. Ha nemrégiben frissített a Windows egyik verziójáról egy másikra, lehetséges, hogy a jelenlegi nyomtatóillesztő az előző Windows-verzióhoz készült. Ha a közelmúltban áramszünet volt, vírust talált vagy más problémát tapasztalt a számítógéppel, lehetséges, hogy megsérültek az illesztőprogramok. A nyomtató legfrissebb illesztőprogramjának letöltésével és telepítésével megoldhatók az ilyen típusú problémák.

Az illesztőprogramokat háromféleképpen keresheti meg és telepítheti:
  • A Windows Update használata. Lehetséges, hogy a Windows Update rendelkezik a nyomtatójához készült illesztőprogram frissebb verziójával.
  • A nyomtató gyártójától származó szoftver telepítése. Ha lemezt is kapott a nyomtatóhoz, akkor az tartalmazhatja a nyomtató illesztőprogramját telepítő szoftvert.
  • Az illesztőprogram kézi letöltése és telepítése. A gyártó webhelyén keresheti meg az illesztőprogramot. Ezzel akkor próbálkozzon, ha a Windows Update nem találja a nyomtató illesztőprogramját, és illesztőprogram-telepítő szoftver sem volt mellékelve a nyomtatóhoz.

Windows 8.1 esetén 

Az Internet Explorerben weblapok kinyomtatásához kattintson az Eszközök gombra, válassza ki a Nyomtatás elemet, majd újra a Nyomtatás elemet. A Nyomtatási kép lehetőség kiválasztásával megtekintheti, hogy a nyomtatott oldal hogy fog kinézni. A Ctrl+P billentyűkombináció lenyomásával is nyomtathat oldalakat.

Ha nem a teljes oldalt, hanem csak egy rajta található képet kíván kinyomtatni, kattintson a jobb gombbal a képre, majd válassza a Nyomtatás lehetőséget. A Nyomtatás párbeszédpanelen válassza ismét a Nyomtatás lehetőséget.

Windows 7  esetén

Az Internet Explorerben weblapok kinyomtatásához nyomja le a Ctrl + P billentyűkombinációt, majd válassza ki, hogy a telepített nyomtatók közül melyikkel kíván nyomtatni.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 17420 - Utolsó ellenőrzés: 2016. szept. 14. - Verziószám: 2

Visszajelzés