Megjegyzés: Ezeket a lépéseket Windows-programokhoz használhatja. Ha problémákat tapasztal a Microsoft Store-ból kapott alkalmazással kapcsolatban, lépjen a Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása című témakörre.
A programtelepítési és -eltávolítási hibaelhárító segít a problémák automatikus kijavításában, amikor nem tud telepíteni vagy eltávolítani programokat. A beállításjegyzék sérült beállításkulcsait is megjavítja.
Először le kell töltenie a hibaelhárítót.
Ha megjelenik a Fájl letöltése párbeszédpanel a letöltés megkezdésekor, válassza a Futtatás vagy a Megnyitás lehetőséget.
A hibaelhárító útmutatást nyújt az elvégzendő lépésekhez. Ha egy program nem szerepel az eltávolítási lehetőségek listájában, meg kell adnia a program termékkódját. A kód eléréséhez szükség van egy eszközre az MSI-fájlok olvasásához, amely általában elérhető az informatikai szakemberek számára. A termékkódot az MSI-fájl tulajdonságlapján találja.
Az eszközzel orvosolható problémák
A hibaelhárító segítségével kijavíthatja a következő problémákat:
-
Sérült beállításkulcsok 64 bites operációs rendszereken.
-
A frissítési adatokat vezérlő sérült beállításkulcsok.
-
Új programok telepítését megakadályozó problémák.
-
Meglévő programok teljes eltávolítását vagy frissítését megakadályozó problémák.
-
Problémák, amelyek letilthatják egy program eltávolítását a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése (vagy Programok és szolgáltatások) funkciójával.
Ha kártevőt próbál eltávolítani, használhatja a Windows biztonság (vagy egy másik víruskereső eszközt), vagy használhatja a Windows kártevő-eltávolító eszközét.
A következőkön futtatható
-
Windows 10
