Mi a teendő, ha a Windows 10 Mobile rendszerű Lumia telefon frissítése megáll 0%-nál

Amennyiben a telefonszoftver-frissítés letöltése közben a folyamat 0%-nál hosszabb időre megáll, próbálkozzon meg a következőkkel:

  • Győződjön meg róla, hogy a telefon csatlakozik a töltőhöz és a Wi-Fi-hálózathoz.
  • Nyissa meg a Gépház > Frissítés és biztonság > Telefonfrissítés menüpontot. Koppintson a Letöltés gombra (amennyiben nem látja, várjon néhány percet, amíg a gomb megjelenik).
  • Amennyiben továbbra is fennáll a frissítés letöltésével kapcsolatos probléma, nyissa meg az Áruház > Menü > Letöltés és frissítések menüpontot. Ha vannak függőben lévő alkalmazásfrissítések, fejezze be vagy szakítsa meg azokat.

A telefonszoftver-frissítés letöltése némi időt vehet igénybe.

Amennyiben nem tudja letölteni a telefonszoftver-frissítést, előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítania a telefont. Ehhez válassza a Gépház > Rendszer > Névjegy > Telefon alaphelyzetbe állítása lehetőséget. Ennek részletes ismertetését itt olvashatja el.

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 20514 - Utolsó ellenőrzés: 2016. júl. 19. - Verziószám: 1

Visszajelzés