A BitLocker helyreállítási kulcs megkeresése

A következőkre vonatkozik: Windows 10

Ha nem ismeri BitLocker-kulcsát, de rendelkezik a BitLocker helyreállítási kulcsával, akkor a helyreállítási kulccsal feloldhatja a meghajtóját. A BitLocker helyreállítási kulcsa egy 32 számjegyű szám, amelyet a számítógép tárol. Így találhatja meg a helyreállítási kulcsot.

  • A BitLocker helyreállítási kulcsának lehetséges helyei
    • Kinyomtatva: Nézze meg azokat a helyeket, ahol fontos dokumentumokat tart.
    • USB-meghajtón: Csatlakoztassa az USB-meghajtót a zárolt számítógéphez, és kövesse az utasításokat. Ha szövegfájlként mentette a kulcsot a pendrive-ra, egy másik számítógép használatával olvassa be a szövegfájlt.
    • Microsoft-fiókjában: Jelentkezzen be másik számítógépen vagy telefonon a BitLocker helyreállítási kulcsok megtekintéséhez. 
    • Azure Active Directory-fiókjában: Az olyan munkahelyi PC-ken, ahol Azure Active Directory-fiókkal jelentkezik be, a helyreállítási kulcs megkereséséhez tekintse meg a Microsoft Azure-fiókjához tartozó eszközinformációkat.
  • Vagy kérjen segítséget valakitől
    • Kérjen meg valakit, aki rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik ugyanazon a számítógépen, hogy feloldja a kulcsával.
    • Ha a számítógép egy tartományhoz (általában munkahelyi vagy iskolai számítógép) csatlakozik, kérje a helyreállítási kulcsot egy rendszergazdától.
  • Megjegyzés: Ha még mindig nem tud belépni, vissza kell állítania a számítógépet. További információ: Ismerje meg, hogyan.
  • Miután megtalálta, így őrizheti meg
  • A tálcán található keresőmezőbe írja be a BitLocker kifejezést, válassza a BitLocker kezelése lehetőséget a találatok listájából, válassza a Helyreállítási kulcs biztonsági mentése lehetőséget, és kövesse a kívánt biztonsági mentési módszerre vonatkozó utasításokat.