Windows 10-hibaüzenet: „Nem sikerült bejelentkezni a fiókjába”

A következőkre vonatkozik: Windows 10

Ha megpróbál bejelentkezni a Windows 10-be, és megjelenik a „Nem sikerült bejelentkezni a fiókjába.” hibaüzenet vagy a „A bejelentkezés egy ideiglenes profil használatával történt.” műveletközpont-értesítés, a Windows létrehoz egy ideiglenes profilt, és abba jelentkezteti be. (Megjegyzés: Az adott ideiglenes profilban létrehozott beállítások vagy új fájlok a kijelentkezés után törlődnek, ezért fontos, hogy a probléma megoldásához indítsa újra a rendszert, vagy végezze el az alábbi további lépéseket.) Az alábbi néhány dolgot érdemes kipróbálni, hogy újra bejelentkezzen Windows-profiljába.

  • Mielőtt bármit megtenne, egy külső meghajtóra mentse el a legutóbbi sikeres bejelentkezés óta végrehajtott összes munkát. Az ideiglenes profilban létrehozott vagy módosított fájlok elvesznek, amikor a rendszerből kijelentkezik.
  • Indítsa újra az eszközt csökkentett üzemmódban, és jelentkezzen be újból az eredeti profiljával. Ellenőrizze, hogy a rendszer visszaállította-e a beállításait és a fájljait.
  • Indítsa újra az eszközt csökkentett üzemmódban, és jelentkezzen be újból az eredeti profiljával. Ellenőrizze, hogy a rendszer visszaállította-e a beállításait és a fájljait. (Lehet, hogy többször újra kell indítania az eszközt.) 
  • Ha több újraindítás nem segít, próbálja meg átmenetileg letiltani a víruskereső szoftvert vagy bármely más olyan alkalmazást, amely a bejelentkezés során esetleg letapogatja az eszközt. (Megjegyzés: Néhány víruskereső termékhez további összetevők is tartozhatnak, amelyek hatással lehetnek a rendszerre, és amelyek csak a teljes eltávolítás és a rendszer újraindítása után tilthatók le.) 
  • Ha továbbra is problémába ütközik az eredeti profiljával történő bejelentkezés során, tiltsa le a Windows Defender szolgáltatásait: Nyissa meg a Szolgáltatások alkalmazást, ehhez a keresési sávon írja be a szolgáltatások kifejezést, és válassza ki azt az eredmények listájából. Ezután keresse meg a Windows Defender Komplex veszélyforrások elleni védelem és a Windows Defender víruskereső szolgáltatást, kattintson a jobb gombbal mindegyikre, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd az Indítási típust módosítása Letiltottra, válassza az OK lehetőséget minden módosítás után. Indítsa újra az eszközt csökkentett üzemmódban, és jelentkezzen be újból az eredeti profiljával. (Megjegyzés: A hibaelhárítás és a probléma megoldása után ne felejtse el visszaállítani a Windows Defender szolgáltatásait Automatikusra.)
  • Ha továbbra sem tud bejelentkezni, próbáljon meg új helyi rendszergazdai fiókot létrehozni, jelentkezzen be ebbe az új fiókba, majd kövesse a Sérült felhasználói profil javítása részben leírt lépéseket, hogy a személyes adatokat a régi profilból az újonnan létrehozott profilba másolja.
  • Ha a fenti műveletek után sem tud bejelentkezni a profiljába, értesítsen bennünket. Küldjön visszajelzést a Windows 10 Visszajelzési központ alkalmazásának használatával, hogy kivizsgálhassuk a problémát. (A Visszajelzési központ egy nyilvános fórum. Ne adjon meg személyes adatokat a megjegyzéseiben.)