Tünetek
Feltételezzük, hogy engedélyezte a titkosítási fájlrendszert (EFS) egy olyan számítógép megosztott mappájában, amelyen Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 vagy Windows Server 2008 Service Pack 2. Egy titkosított mappát másol a megosztott mappába. Ebben az esetben a megosztott mappába másolt mappa sérült. Emellett a rendszer a következő eseményt naplózza a rendszernaplóban:
Megjegyzés: Ha ez a probléma jelentkezik, addig nem férhet hozzá a megosztott mappához, amíg nem futtatja a chkdsk.exe folyamatot.
Ok
A problémát az okozza, hogy a NTFS.sys fájl helytelenül titkosít bizonyos tartalmakat.
Megoldás
Gyorsjavítással kapcsolatos információk
A Microsoft már elérhető egy támogatott gyorsjavítást kínál. A jelen cikk azonban csak azt a problémát igyekszik elhárítani, amelyet ez a cikk ismertet. Csak olyan rendszerekre alkalmazza, amelyek tapasztalják ezt a problémát.
A probléma megoldásához forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgálatához a gyorsjavítás beszerzéséhez. A Microsoft ügyféltámogatási szolgálatának telefonszámait és a támogatási költségekre vonatkozó információkat tartalmazó listáért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Megjegyzés: Különleges esetekben a támogatási hívások rendszerint felszámított díjai törölhetők, ha a Microsoft ügyfélszolgálata szakembere úgy ítéli meg, hogy egy adott frissítés megoldja a problémát. A szokásos támogatási költségek olyan további támogatási kérdések és problémák esetén merülnek fel, amelyek nem felelnek meg a kérdéses frissítés feltételeinek.
ElőfeltételekA gyorsjavítás alkalmazásához telepítenie kell a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Service Pack 1 szervizcsomagot. Vagy telepítse a Service Pack 2 for Windows Server 2008 szervizcsomagot.
A beállításjegyzékkel kapcsolatos információkA csomagban található gyorsjavítás használatához nem kell módosítania a beállításjegyzéket.
Újraindítási követelményA gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítani a számítógépet.
Gyorsjavítások helyettesítése Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavításokat.
A fájlokkal kapcsolatos adatok
A gyorsjavítás globális változata a következő táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.
Windows Server 2008-fájlokkal kapcsolatos információk és megjegyzések
Fontos Windows Vista gyorsjavítások és Windows Server 2008 gyorsjavítások ugyanazon csomagok tartalmazzák. A Gyorsjavítási kérelem lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszer esetén megtalálhatók. Ha az egyik vagy mindkét operációs rendszerre vonatkozó gyorsjavítási csomagot szeretné kérni, válassza ki a lap "Windows Vista/Windows Server 2008" területén található gyorsjavítást. Az egyes gyorsjavítások konkrét operációs rendszerének meghatározásához mindig olvassa el a cikkek "Hatókör" című szakaszát.
Az adott termékhez, mérföldkőhöz (RTM, SPn) és szolgáltatási ághoz (LDR, GDR) tartozó fájlok azonosításához vizsgálja meg a következő táblázatban látható verziószámokat:
Verzió Termék Mérföldkő Szolgáltatási ág 6.0.600 2.23 xxx Windows Server 2008 SP2 LDR Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk a Windows Server 2008 rendszerhez" című részben. A MUM és a MANIFEST fájl, valamint a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) nagyon fontosak a frissített összetevők állapotának fenntartása szempontjából. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows Server 2008 összes támogatott x86-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.0.6002.23594 | 1,083,320 | 2015. január 15. | 06:34 | x86 |
A Windows Server 2008 összes támogatott x64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.0.6002.23594 | 1,499,064 | 2015. január 15. | 06:41 | x64 |
A Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.0.6002.23594 | 3,286,976 | 2015. január 15. | 06:12 | IA-64 |
Windows 7 és Windows Server 2008 R2 fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések
Fontos: A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 gyorsjavításai ugyanabban a csomagban találhatók. A Gyorsjavítási kérelem lapon azonban csak a "Windows 7" szerepel. Ha az egyik vagy mindkét operációs rendszerhez tartozó gyorsjavítási csomagot szeretné kérni, válassza ki a lap "Windows 7" szakaszában felsorolt gyorsjavítást. Az egyes gyorsjavítások konkrét operációs rendszerének meghatározásához mindig olvassa el a cikkek "Hatókör" című szakaszát.
Az adott termékhez, mérföldkőhöz (RTM, SPn) és szolgáltatási ághoz (LDR, GDR) tartozó fájlok azonosításához vizsgálja meg a következő táblázatban látható verziószámokat:
Verzió Termék Mérföldkő Szolgáltatási ág 6.1.760 1.18xxx Windows 7 és Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760 1.22xxx Windows 7 és Windows Server 2008 R2 SP1 LDR A GDR típusú kiadások csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt, kritikus problémákat orvosolnak, és széles körben terjeszthetők. Az LDR szolgáltatási ágak a széles körben terjesztett javítások mellett további gyorsjavításokat is tartalmaznak.
Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszerhez" című részben. A MUM és a MANIFEST fájl, valamint a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) nagyon fontosak a frissített összetevők állapotának fenntartása szempontjából. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.1.7601.18378 | 1,212,352 | 2014. január 24. | 02:18 | x86 |
| Ntfs.sys | 6.1.7601.22580 | 1,213,376 | 2014. január 24. | 02:00 | x86 |
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.1.7601.18378 | 1,684,928 | 2014. január 24. | 02:37 | x64 |
| Ntfs.sys | 6.1.7601.22580 | 1,684,416 | 2014. január 24. | 02:40 | x64 |
A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.1.7601.18378 | 3,548,608 | 2014. január 24. | 01:53 | IA-64 |
| Ntfs.sys | 6.1.7601.22580 | 3,554,240 | 2014. január 24. | 02:01 | IA-64 |
Windows 8.1 és Windows Server 2012 R2 A Windows 8.1 és az Windows Server 2012 R2 verziókban előforduló probléma megoldásához telepítse a 2919355 frissítést. A frissítési 2919355 beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
2919355 Windows RT 8.1-es, Windows 8.1-es és Windows Server 2012 R2-es frissítés 2014. áprilisi frissítése
Windows 8 és Windows Server 2012 A probléma Windows 8 és Windows Server 2012 esetén történő megoldásához telepítse a frissítési 2928678 összegző frissítést. A frissítési összegző frissítés 2928678 beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
2928678 Windows RT, Windows 8 és Windows Server 2012 kumulatív frissítése: 2014. március
Windows 7, Windows Server 2008 R2 és Windows Server 2008 A probléma megoldása érdekében a Windows Update szolgáltatáson és a Microsoft letöltőközponton keresztül kiadtunk egy frissítést a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez. Kiadtunk egy gyorsjavítást is a Windows 7-hez, a Windows Server 2008 R2-höz és a Windows Server 2008-hoz.
Windows UpdateEz a frissítés a Windows Update webhelyen érhető el.
Microsoft letöltőközpontA következő fájlok tölthetők le a Microsoft letöltőközpontból:
| Operációs rendszer | Frissítés |
|---|---|
| A Windows Server 2008 R2 támogatott x64-alapú változataihoz |
Töltse le a csomagot. |
| A Windows 7 támogatott x64-alapú változataihoz |
Töltse le a csomagot. |
| A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA64-alapú kiadása esetén |
Töltse le a csomagot. |
| A Windows 7 támogatott x86-alapú változataihoz |
Töltse le a csomagot. |
A Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében bővebben olvashat a Microsoft által kiadott támogatási fájlok letöltéséről:
119591 Microsoft támogatási fájlok beszerzése a online szolgáltatások A Microsoft elvégezte a fájl vírusellenőrzését. A Microsoft a fájl közzétételének napján elérhető legfrissebb vírusvédelmi szoftvert használta. A fájlt fokozott biztonságú kiszolgálók tárolják, amelyek meggátolják a fájl bármilyen jogosulatlan módosítását.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez egy olyan probléma a Microsoft-termékekben, amely az „Érintett szolgáltatás“ című szakaszban van felsorolva.
További információ
A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása
További fájlinformáció
További fájlinformáció a Windows Server 2008-hoz
További fájlok a Windows Server 2008 összes támogatott x86-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 692 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 09:32 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 16,265 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 06:41 |
| Platform | Nem használatos |
További fájlok a Windows Server 2008 összes támogatott x64-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 696 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 09:32 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 16,525 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 06:48 |
| Platform | Nem használatos |
További fájlok a Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 694 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 09:32 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 16,517 |
| Dátum (UTC) | 2015. január 15. |
| Idő (UTC) | 07:17 |
| Platform | Nem használatos |
További fájlinformáció a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerben
További fájlok a Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Update.mum |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 2,138 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 692 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 692 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,508 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 02:42 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,508 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 03:39 |
| Platform | Nem használatos |
További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 696 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 696 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,514 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 02:59 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,514 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 03:03 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Update.mum |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 2,352 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
További fájlok a Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziójához
| Fájltulajdonság | Érték |
|---|---|
| Fájlnév | Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 694 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 694 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,511 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 02:32 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 14,511 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 02:34 |
| Platform | Nem használatos |
| Fájlnév | Update.mum |
| Fájlverzió | Nem használatos |
| Fájlméret | 1,447 |
| Dátum (UTC) | 2014. január 24. |
| Idő (UTC) | 14:37 |
| Platform | Nem használatos |