Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Hibaüzenet jelenhet meg az elérhető frissítések Windows Update webhelyen vagy Microsoft Update webhelyen történő keresésekor

A jelenség
Ha csatlakozni próbál a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyhez, megjelenhet az alábbi hibakódok egyike:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD
Oka
  • A 0x800A0046 hibakód az alábbi feltételek egyikének teljesülésekor jelentkezhet.
    • A felhasználó-bejelentkeztetési fiók vendégfiók vagy korlátozott fiók.
    • A biztonsági leíró nem teszi lehetővé hitelesített felhasználóknak a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatás futtatását.
    • Az Ügyfél megszemélyesítése hitelesítés után házirend felhasználói és csoportlistájáról hiányzik a Rendszergazda és a Szolgáltatás fiók.
  • A 0x80248011 hibakód a számítógépén lévő Windows Update vagy Microsoft Update frissítési információkat tároló adatbázissal kapcsolatos probléma miatt jelenhet meg.
  • A 0x80072EE7 hibakód akkor jelenhet meg, ha egy ügyfélszámítógép megkísérel feloldani egy, a Windows Update vagy Microsoft Update webhelyhez tartozó URL-címet, ám nem találja a megfelelő IP-címet. Ez a hiba olyankor is előfordulhat, amikor a Hosts fájl statikus IP-címet tartalmaz.
  • A 0x8024402C és a 0x8024502D hibakód jellemzően akkor jelenik meg, ha a proxyfelülbírálási beállítások téves karaktert tartalmaznak.
  • A 0x800A01AD hibakód akkor jelenhet meg, ha a Wuaueng.dll fájl hiányzik, vagy nem megfelelően van regisztrálva.
A megoldás

A 0x800A0046 hibakód

A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg:

1. módszer: A gondot okozó felhasználói fiók eltávolítása a vendégfiókok vagy a korlátozott fiókok közül

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a control admintools parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a Számítógép-kezelés elemre.
  3. Bontsa ki a Helyi felhasználók és csoportok csomópontot.
  4. Jelölje ki a Felhasználók elemet.
  5. Nyissa meg a Windows Update vagy a Microsoft Update elérésére használt fiókot.
  6. Kattintson a Tagság fülre.
  7. Jelölje ki az eltávolítani kívánt felhasználói fiókot, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

2. módszer: A biztonsági leíró beállítása

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.

    Ekkor megjelenik a sikeres műveletről tájékoztató üzenet.

    Megjegyzés: Az Sc.exe nem része a Windows 2000 alapértelmezés szerinti telepítésének, hanem a Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit csomag része.
  3. A parancssorablak bezárásához írja be az Exit parancsot.
  4. Próbálja meg újraindítani a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatást.

3. módszer: A helyi rendszergazda- és szolgáltatásfiók hozzáadása az Ügyfél megszemélyesítése hitelesítés után házirendhez

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  2. Bontsa ki a Helyi házirend csomópontot.
  3. Kattintson a Felhasználói jogok kiosztása mappára.
  4. Dupla kattintással nyissa meg az Ügyfél megszemélyesítése hitelesítés után házirendet.
  5. A Helyi biztonsági beállítások lapon kattintson a Felhasználó vagy csoport hozzáadása gombra, majd adja hozzá a Felhasználók és csoportok listához a rendszergazdai és a szolgáltatásfiókot.
  6. Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet.

4. módszer: A Távoli eljáráshívás (RPC) szolgáltatás beállítása úgy, hogy helyi rendszerfiókkal jelentkezzen be

  1. Kattintson a Start gombra, kattintson a Futtatás parancsra, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg a Távoli eljáráshívás (RPC) szolgáltatást és kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. Kattintson a Bejelentkezés fülre, jelölje be a Helyi rendszerfiók választógombot, ezután kattintson először az Alkalmazás, majd az OK gombra.

A 0x80248011 hibakód

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen az Automatikus javítás című szakaszra. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.



Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.



Kézi javítás

A probléma megoldása előtt törölje a Microsoft Internet Explorer gyorsítótárát. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson az Internet Explorer Eszközök menüjének Internetbeállítások parancsára.
  2. Kattintson az Általános lap Ideiglenesen letöltött fájlok csoportjában a Fájlok törlése gombra.
  3. Kattintson az OK gombra, majd még egyszer az OK gombra.
A probléma megoldásához újra létre kell hoznia a Windows Update vagy a Microsoft Update frissítési információit tároló adatbázist. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt: net stop wuauserv
  3. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution.

    A c:\Windows azt a mappát jelöli, ahova a telepítő a Windows rendszert telepítette.
  4. A parancssorba írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt: rd /S /Q DataStore
  5. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt: net start wuauserv.
  6. Lépjen ki a parancssorablakból.

A 0x80072EE7 hibakód

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen az Automatikus javítás című szakaszra. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.



Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.



Kézi javítás

A probléma megoldásához vizsgálja meg a Hosts fájlt. (előfordulhat, hogy a fájl neve Hosts.sam). Bizonyosodjon meg arról, hogy a fájl nem tartalmaz a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyekhez rendelt statikus IP-címeket.

A Hosts fájl a C:\Windows\system32\drivers\etc mappában található. A Hosts fájl megtekintéséhez a fájlt hozzá lehet rendelni a Jegyzettömb alkalmazáshoz. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket.
  1. Kattintson a jobb gombbal a Hosts fájlra.
  2. Mutasson a Társítás menüpontra, majd a programok listájából válassza ki a Jegyzettömb segédprogramot.
Ha a Hosts fájl a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyekhez rendelt statikus IP-címet tartalmaz, a bejegyzés elejére beírt kettős kereszttel (#) változtassa megjegyzéssé a bejegyzést. Akár a teljes sort is törölheti, majd mentse a Hosts fájlt.

Megjegyzés: A webgyorsítók, a DNS-gyorsítók, a DNS gyorsítótárazó segédprogramjai és a kémprogram-elhárítók a Hosts fájlban statikus IP-címeket rendelhetnek a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyekhez. Az ilyen megoldások megakadályozhatják a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatások működését.

A 0x8024402C vagy a 0x8024502d hibakód

Ha azt szeretné, hogy e hibák javítása automatikusan történjen, lépjen az Automatikus javítás című részre. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.



Kézi javítás

E hibák elhárításához karaktereket kell törölnie a proxykivételek listájából, majd ürítenie kell a proxy gyorsítótárát. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyissa meg az Internet Explorer programot.
  2. Az Eszközök menüből válassza az Internetbeállítások parancsot.
  3. Kattintson a Kapcsolatok fülre, kattintson a LAN-beállítások gombra, majd kattintson a Speciális gombra.
  4. Töröljön minden bejegyzést a Kivételek csoportban.
  5. Lépjen ki az Internet Explorer böngészőből.
  6. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  7. Írja be az alábbi parancsokat, és mindegyikük után nyomja meg az ENTER billentyűt:
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

A 0x800A01AD hibakód

Ha azt szeretné, hogy a 0x800A01AD kódú hiba javítása automatikusan történjen, lépjen az Automatikus javítás című szakaszra. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.




Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.



Kézi javítás

A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg.

1. módszer: Az MSXML programfájljainak regisztrálása

Az MSXML fájljainak regisztrálásához hajtsa végre a következő lépéseket:

Megjegyzés: Lehetséges, hogy a 3. és az 5. lépésben felsorolt fájlok nincsenek telepítve a számítógépére. Ha a fájlok regisztrálásakor valamelyik nem található meg a számítógépén, akkor az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
Hiba a LoadLibrary(„<fájlnév>.dll”) függvényben – A megadott fájl nem található.
A hibaüzenetet nem kell figyelembe vennie, folytathatja a következő lépéssel.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regsvr32 Msxml.dll parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson az OK gombra, ha megjelenik a következő üzenet:
    A(z) DllRegisterServer sikerült a következőben: Msxml.dll.
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regsvr32 Msxml2.dll parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson az OK gombra, ha megjelenik a következő üzenet:
    A(z) DllRegisterServer sikerült a következőben: Msxml2.dll.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regsvr32 Msxml3.dll parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson az OK gombra, ha megjelenik a következő üzenet:
    A(z) DllRegisterServer sikerült a következőben: Msxml3.dll.

2. módszer: Az Wuaueng.dll fájl regisztrálása

A Wuaueng.dll fájl regisztrálásához hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regsvr32 Wuaueng.dll parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson az OK gombra, ha megjelenik a következő üzenet:
    A(z) DllRegisterServer sikerült a következőben: Wuaueng.dll.
WU winxp fixit fix it fixme
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 883821 - Utolsó ellenőrzés: 05/15/2011 17:21:00 - Verziószám: 15.0

Microsoft Update

  • kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821
Visszajelzés
if?DI=4050&did=1&t=">