Ha a Mac Microsoft 365 aktiválásakor megjelenik a "Hibakód: 0x8A010101" hibaüzenet, kövesse az alábbi lépéseket.
Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával.
- Győződjön meg arról, hogy a Mac Microsoft 365 vásárláshoz társított megfelelő Microsoft-fiókot használja.
- Ellenőrizze, hogy aktiválja-e a Mac Office 2019-et.
- Ha véletlenül megpróbálja aktiválni a 2011-et vagy 2016-ot, távolítsa el, majd töltse le és telepítse a Mac Office-t. Aktiválni a Microsoft fiókjával való bejelentkezéssel fogja.
A Mac Microsoft 365 bejelentkezési képernyőjének valahogy így kell kinéznie.
Még mindig nem működik? Előfordulhat, hogy a termékkulcs nem érvényes.
Ha a termékkulcsot nem egy hivatalos Microsoft-áruházból vagy -partnertől vásárolta meg, előfordulhat, hogy érvénytelen.
Megjegyzés
Az MSDN-termékkulcsok nem érvényesek a kereskedelmi Office-csomagok aktiválásához.
A Mac Microsoft 365 beszerzéséhez előfizethet a Microsoft 365-re, vagy egyszeri vásárlást vásárolhat itt.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal.
Ezt a cikket folyamatosan frissítjük a felhasználóink visszajelzései alapján. Ha továbbra is segítségre van szüksége a Mac Microsoft 365 aktiválásához, az alábbiakban hagyott megjegyzésben ismertesse részletesen a problémát.
Felveheti a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával is.