Hibaelhárítási tippek a Microsoft Edge telepítéséhez és frissítéséhez

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy 

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel lemezterületet:

   1. Nyomja le a Windows billentyű  + R kombinációt a billentyűzeten.

   2. A Megnyitás mezőbe írja be a cleanmgr parancsot, majd válassza az OK gombot.

   3. Lemezterület felszabadításához kövesse a Lemezkarbantartó utasításait.

2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge-fájlok. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a telepítőt, zárja be a másik telepítőt.

2. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. A számítógép újraindításához válassza a Start  > Főkapcsoló  > Újraindítás  lehetőséget.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

1. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból. 

2. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efd

vagy

80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez.

1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

   1. A Windows biztonság megnyitása

   2. Válassza a Tűzfal és hálózatvédelem > Alkalmazás átengedése a tűzfalon lehetőséget.

   3. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése lehetőséget.

   4. 64 bites gépek esetén vegye fel a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén vegye fel a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, ahol a <verzió> az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

   1. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Vezérlőpult kifejezést, majd válassza ki azt a találatok közül.

   2. Válassza ki a Rendszer és biztonság > Felügyeleti eszközök lehetőséget, válassza a Szolgáltatások elemet a listából, majd válassza ki a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemet a listából.

   3. Az Általános lapon, az Indítás típusa felirat alatt válassza ki az Automatikus (Késleltetett indítás) elemet, majd kattintson az OK gombra.

4. Ha a beállítások frissítése nem oldja meg a problémát, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 0x80080005

1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

• Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, akkor lehet, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

• Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

• Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt.

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

   1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

   2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

   3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

A Microsoft AutoUpdate elfoglalt. Előfordulhat, hogy a Microsoft Office-termékekre vonatkozó, függőben lévő frissítések futnak. Később próbálja meg újra.

1. A Microsoft Edge névjegye lapon válassza a Microsoft AutoUpdate megnyitása lehetőséget, vagy kézzel nyissa meg a Microsoft AutoUpdate szolgáltatást.

2. Telepítse a Microsoft Office-termékekre vonatkozó, függőben lévő frissítéseket.

3. Próbálja meg Microsoft Edge újra a frissítéseket a Microsoft AutoUpdate frissítésének keresésével, vagy a Gépház és további információk > Gépház > aMicrosoft Edge.

Nem sikerült a frissítések keresése. Jelenleg nincs hálózati kapcsolat.

Nincs hálózati kapcsolat. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

A Microsoft Edge frissítéskeresése sajnos nem sikerült.

1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

2. Válassza a Microsoft AutoUpdate megnyitása lehetőséget a Microsoft Edge lapon, vagy nyissa meg manuálisan a Microsoft AutoUpdate-et. Ha a rendszer hibát észlel, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megoldásához.  Lásd még: Az Mac Office frissítése.

A letöltött frissítések nem lettek alkalmazva. Később próbálja meg újból.

1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

2. Várjon egy órát, és próbálja meg újból a frissítést: az elérhető frissítések megkereséséhez és letöltéséhez válassza ki a Microsoft Edge >A Microsoft Edge névjegye elemet.

A Microsoft Edge frissítése nem sikerült.

1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

2. Várjon egy órát, és próbálja meg újból a frissítést a Microsoft Edge > A Microsoft Edge névjegye lehetőség kiválasztásával.

3. Ha továbbra is nehézségeket tapasztal, ellenőrizze, hogy a Microsoft AutoUpdate az elvárt módon működik-e:

   1. A Microsoft Microsoft Edge lapon válassza A Microsoft Update megnyitása vagy a Microsoft AutoUpdate manuális megnyitása lehetőséget. Ha a rendszer hibát észlel, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megoldásához.  A Microsoft AutoUpdate Mac Office frissítéssel kapcsolatos segítségért lásd még az Automatikus frissítés Mac Office is.

A frissítés letöltése nem sikerült. Később próbálja meg újból.

Túl hosszú ideig tartott a frissítés letöltése, vagy a Microsoft Autoupdate jelenleg más frissítésekkel van elfoglalva. Ha egy órán belül nem kap frissítési értesítést, próbálja meg újból a frissítést a Microsoft Edge > A Microsoft Edge névjegye lehetőség kiválasztásával.

A Microsoft Edge nem frissült a legújabb buildre.

vagy

Az alkalmazás nem tudta regisztrálni magát a Microsoft AutoUpdate szolgáltatásban.

Lehet, hogy frissítenie kell a Microsoft AutoUpdate szolgáltatást. A legújabb kiadás kereséséhez és letöltéséhez tekintse meg a Microsoft AutoUpdate kiadási előzményeit.

Telepítés után nem találom a Microsoft Edge programot

1. A Spotlight elindításához válassz a Command + Space billentyűkombinációt.

2. A keresőmezőbe írja az edge kifejezést.

3. Indítsa el a Microsoft Edge alkalmazást a Microsoft Edge elem kiválasztásával, ha az megjelenik a keresősávon.

4. Ha nem jelenik meg a keresősávon, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A Microsoft AutoUpdate megnyitása kézzel

1. Írja be a Command + Shift + G billentyűkombinációt az asztalról vagy a Finder ablakából.

2. Írja be a /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 elérési utat.

3. Válassza a Microsoft AutoUpdate elemet.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

   1. Nyomja le a Windows billentyű  + R kombinációt a billentyűzeten.

   2. Írja be a cleanmgr parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

   3. Lemezterület felszabadításához kövesse a Lemezkarbantartó utasításait.

2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge telepítési fájljai. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a Microsoft Edge telepítőjét, zárja be a másik telepítőt.

2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra. 

2. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez

1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

   1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra.

   2. Válassza a Vezérlőpult > Rendszer és biztonság elemet, majd a Windows tűzfal területen válassza az Alkalmazás átengedése a Windows tűzfalon lehetőséget.

   3. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése elemet,majd a Tallózás gombot.

   4. 64 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, ahol a „<verzió>” az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

   1. A Vezérlőpult területen válassza ki a Felügyeleti eszközök >Szolgáltatások elemet, majd válassza ki a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemet a listából.
      b. Az Általános szakaszban található Indítás típusa beállításban adja meg az Automatikus (Késleltetett indítás) értéket.

4. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 0x80080005

1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

• Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, előfordulhat, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

• Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

• Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt.

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

   1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

   2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

   3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd ellenőrizze újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy 

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

   1. A Lemezkarbantartóban válassza > Minden program> alkalmazás> Rendszereszközök > lehetőséget.

   2. Válassza a C meghajtó, majd az OK gombot.

   3. Ellenőrizze a törölni kívánt elemeket. A letöltött programfájlok,az ideiglenes internetfájlok,az ideiglenesfájlok és a lomtárak általában biztonságosan törölhetők.

   4. Válassza az OK gombot.

   5. Válassza a Fájlok törlése lehetőséget.

2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge telepítési fájljai. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a Microsoft Edge telepítőjét, zárja be a másik telepítőt.

2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra. 

2. Ha a hiba nem szűnik meg, indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez.

1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

   1. Válassza a> Vezérlőpult > Rendszer és biztonság lehetőséget, majd a Tűzfal Windows alattválassza az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon Windows lehetőséget.

   2. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése elemet, majd a Tallózás gombot. 64 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, ahol a „<verzió>” az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

   1. Válassza > Start > Vezérlőpult > Felügyeleti eszközök>szolgáltatásokmenüt, majd válassza a listában a Háttér intelligens átviteli szolgáltatás gombra.

   2. Az Általános szakaszban található Indítás típusa beállításban adja meg az Automatikus (Késleltetett indítás) értéket.

4. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80072f0d

• Az eszköz nem használja a böngésző telepítéséhez szükséges Microsoft-tanúsítványokat. Ezek a tanúsítványok segítenek az operációs rendszernek abban, hogy az alkalmazásokat megbízhatóként azonosítsa.

• Frissítse az operációs rendszert. A támogatott minimális verziószám 7 SP1 Windows.

• A 7-es verzió Windows: Nyissa meg a Start menüt, írja be a "winver" parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.

Hibakód: 0x80080005

1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

• Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

• Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, előfordulhat, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

• Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

• Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt

1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

   1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

   2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

   3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd ellenőrizze újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Nem telepíthető az .rpm/.deb csomag

Győződjön meg arról, hogy a csomaginformációk naprakészek a rendszerben. A csomag legújabb információit az alábbi parancsok futtatásával hívhatja le:

• Ubuntu/Ubuntu: sudo apt update

• Fedora: sudo dnf frissítés

• OpenSUSE: sudo pper refresh