A kisvállalati tanácsadók szakértői tanácsaival és támogatásával a legtöbbet hozhatja ki előfizetéséből.
A Business Assist for Microsoft 365 a kisvállalkozások számára készült, hogy Ön és alkalmazottai éjjel-nappal hozzáférjenek a kisvállalati tanácsadókhoz vállalkozása növekedésével, az előkészítéstől a mindennapi használatig.
Fontos: A Business Assist csak az Egyesült Államok, Kanada (csak angol nyelven), az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, Új-Zélandon, Dél-Afrikában és Indiában érhető el.
Megtekintés: Üzleti támogatás Microsoft 365-höz
Fontos: A Business Assist csak üzleti ügyfelek számára érhető el. Ha Microsoft 365 Egyszemélyes verzió vagy Microsoft 365 Családi verzió előfizetéssel rendelkezik, csevegésen keresztül bárhonnan választ kaphat kérdéseire, vagy visszahívhatja valamelyik technikai támogatási szakértőnket.
Business Assist-szolgáltatások
Egy kisvállalati tanácsadóval együttműködve állítsa be a Microsoft 365 olyan funkcióit, amelyek megvédik a vállalkozását, és professzionális megjelenést kölcsönöznek neki.
Minden alkalmazottja, nem csak az informatikai felelős, közvetlenül a Microsoft szakértőihez fordulhat a gyorsabb folyamatos támogatás érdekében.
Megismerheti az alacsony kihasználtságú funkciókat, és tanácsokat kaphat azzal kapcsolatban, hogyan lehet több értéket kihozni az előfizetéséből.
Személyre szabott segítséget kaphat az összes aktuális fájl (e-mail, tárhely, dokumentumok és kommunikáció) Microsoft 365-be való áthelyezéséhez.
A csapatunk ott folytathatja a beszélgetést, ahol utoljára hagyta. Nincs jegy, nincs robot, nincs hosszú várakozási idő.
Rendszeres ellenőrzésekkel naprakész maradhat az új szolgáltatási képességek hozzáadásával és a vállalat igényeinek fejlődésével.
Jogosultság a Business Assist szolgáltatásra
Az aktív Microsoft 365 Vállalati verziós előfizetési csomaggal rendelkező ügyfelek a Business Assist segítségével segítséget kaphatnak az előkészítési, migrálási és felügyeleti szolgáltatásokhoz. A szervezetnek legalább 25 felhasználói licenccel kell rendelkeznie.
Fontos: A Business Assist csak az Egyesült Államok, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, Új-Zélandon és Dél-Afrikában érhető el.
Üzleti segítség kérése
Csak a jogosult szervezetek láthatják a Business Assist megvásárlásának lehetőségét. A Business Assist havi 5 dollárba kerül felhasználónként. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan vásárolhatja meg a Business Assistt.
-
A Microsoft 365 Felügyeleti központ lépjen a Marketplace lapra, és válassza a Minden termék lehetőséget.
-
A Marketplace keresőmezőjében keressen rá a Business Assist kifejezésre.
-
Az eredmények oldalán válassza a Részletek elemet a Üzleti támogatás Microsoft 365-höz alatt.
-
Válassza ki a licenc mennyiségét és a számlázási gyakoriságot, majd válassza a Vásárlás lehetőséget a vásárlás befejezéséhez.
Kapcsolatfelvétel a Business Assist tanácsadóival
A Business Assist szakértőivel való kapcsolatfelvétel egyszerű és gyors. A Business Assist licenccel rendelkező felhasználók az alábbi módszerekkel léphetnek velünk kapcsolatba:
-
Nyissa meg a https://support.microsoft.com/home/contact, jelentkezzen be a Business Assist e-mail-fiókjával, írja be a kérdését, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
-
Az Outlookból vagy tetszőleges levelezőplatformról küldjön e-mailt a problémáról a következő címre: businessassist@microsoftsupport.com.
Ha Ön a szervezet üzleti tulajdonosa vagy rendszergazdája, a Microsoft 365 Felügyeleti központ is felveheti velünk a kapcsolatot.
-
Lépjen a admin.microsoft.com.
-
Válassza a Súgó & Támogatás lehetőséget , és írja be a kérdését.
-
Tekintse át az eredményeket, és ha a súgócikkek megtekintése után is kérdései vannak, válassza ki a headsetet, és vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással.
-
Adja meg a kapcsolattartási adatait, és válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
A Business Assist egyik tanácsadója gyorsan kapcsolatba lép Önnel.
