Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha az elsődleges alias neve megegyezik egy meglévő munkahelyi vagy iskolai fiókkal a Microsoft 365-ben vagy az Azure Active Directoryban. A hiba elhárításához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:
Fiók átnevezése másra
A fiók nevének módosítása megoldhatja a problémát.
Jelentkezzen be a Microsoft-fiók Adatok lapjára.
Válassza A Microsoft-fiókba való bejelentkezés módja lehetőséget.
Keresse meg a Fiókaliasok szakaszt.
- Ha ott már szerepel személyes e-mail-cím, ezt a lépést kihagyhatja.
- Ha a Fiókaliasok területen csak a munkahelyi vagy iskolai e-mail-címe szerepel, adja meg személyes fiókjának a címét, vagy hozzon létre új Microsoft-fiókot, majd válassza az Alias felvétele lehetőséget.
Ha személyes e-mail-címe mellett nem szerepel az (elsődleges alias) kifejezés, az Elsődlegessé alakítás lehetőséget választva megteheti elsődleges aliasnak.
Ha fiókjából el szeretné távolítani a munkahelyi e-mail-címet, válassza mellette az Eltávolítás lehetőséget.
Ennek módjáról további információt a Személyes fiók átnevezése című témakörben talál.
A további aliasok egyikének beállítása elsődleges aliasként
Ha több aliasa van, próbáljon egy másik aliast beállítani elsődleges aliasként.
- Jelentkezzen be a Microsoft-fiók webhelyére , és adja meg az esetleges további szükséges biztonsági adatokat.
- Válassza az Adatok lapot.
- Válassza A Microsoft-fiókba való bejelentkezés módja lehetőséget.
- Ha másik aliast szeretne elsődlegesként használni, válassza ki a mellette levő Elsődlegessé alakítás lehetőséget.
Ennek módjáról további információt az Aliasok kezelése a Microsoft-fiókban című témakörben talál.
Másik alias hozzáadása a fiókhoz, és beállítása elsődleges aliasként
Ha csak egy aliasa van, vagy a többi alias nem működik, próbáljon meg egy másik aliast hozzáadni a fiókjához, és azt elsődlegesként beállítani.
Megjegyzés
Nem vehető fel másik Microsoft-fiókhoz társított alias. Az aliasok nem használhatók információmegosztásra két Microsoft-fiók között. A meglévő @hotmail.com, , @live.comés @outlook.com@msn.com címek nem vehetők fel aliasként.
- Jelentkezzen be a Microsoft-fiók webhelyére , és adja meg az esetleges további szükséges biztonsági adatokat.
- Válassza az Adatok lapot.
- Válassza A Microsoft-fiókba való bejelentkezés módja lehetőséget.
- Válassza az E-mail-cím hozzáadása vagy a Telefonszám hozzáadása lehetőséget.
- Az útmutatást követve állítsa be és igazolja az új aliast. Ha az E-mail-cím hozzáadása lehetőséget választja, megadhat egy már létező e-mail-címet, vagy létrehozhat egy Outlook.com rendszerbeli új e-mail-címet.
Ennek módjáról további információt az Aliasok kezelése a Microsoft-fiókban című témakörben talál.
Kapcsolódó témakörök
Javítások és kerülő megoldások az Outlook.com friss problémáihoz