Ez a hiba akkor jelenhet meg, ha az elsődleges alias neve megegyezik egy meglévő munkahelyi vagy iskolai fiókkal Microsoft 365 vagy Azure Active Directoryban. A hiba elhárításához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:
A fiók átnevezése valami másra
A fiók nevének módosítása megoldhatja a problémát.
-
Bejelentkezés a Microsoft-fiókja információs lapjára .
-
Válassza a Microsoft-ba való bejelentkezés módjának kezeléselehetőséget.
-
Keresse meg a fiók aliasnevei szakaszt.
-
Ha már van e-mail-címe, akkor kihagyhatja ezt a lépést.
-
Ha a munkahelyi vagy iskolai e-mail-címe az egyetlen lista, adja meg a személyes e-mail-címét, vagy szerezzen be egy újat a Microsofttól, és válassza az alias hozzáadásalehetőséget.
-
-
Ha a személyes e-mail-címéhez nem tartozik (elsődleges alias) a mellette, válassza az elsődleges lehetőséget az elsődleges aliasként való beállításhoz.
-
A munkahelyi e-mail-cím melletti Eltávolítás elem választása esetén távolítsa el azt a fiókjából.
Ennek módjáról a személyes fiók átnevezésecímű cikkben olvashat bővebben.
Az egyik alias beállítása elsődleges aliasként
Ha egynél több aliasa van, próbáljon meg egy másik aliast beállítani elsődleges aliasként.
-
Bejelentkezés a Microsoft- fiók webhelyére , és adja meg a további szükséges biztonsági információkat.
-
Jelölje ki az adatokat.
-
Válassza a Microsoft-ba való bejelentkezés módjának kezeléselehetőséget.
-
Jelölje be az elsődlegesként használni kívánt alias melletti elsődleges beállítás jelölőnégyzetet.
Ennek módjáról a Microsoft-fiók aliasok kezelésecímű témakörben olvashat bővebben.
További alias hozzáadása a fiókhoz és az elsődleges alias beállítása
Ha csak egy aliasa van, vagy más aliasai nem működnek, próbáljon meg egy másik aliast hozzáadni a fiókjához, és adja meg az elsődleges aliast.
Megjegyzés: Másik Microsoft-fiókhoz társított alias nem vehető fel. Az aliasok nem használhatók az adatok megosztására két Microsoft-fiók között. A meglévő @hotmail. com, @live. com, @outlook. com és @msn. com címek nem vehetők fel aliasként.
-
Bejelentkezés a Microsoft- fiók webhelyére , és adja meg a további szükséges biztonsági információkat.
-
Jelölje ki az adatokat.
-
Válassza a Microsoft-ba való bejelentkezés módjának kezeléselehetőséget.
-
Válassza az E-mail hozzáadása vagy telefonszám hozzáadásalehetőséget.
-
Kövesse az utasításokat az új alias beállításához és ellenőrzéséhez. Ha úgy dönt, hogy e-mail-cím megadása lehetőséget választotta, akkor lehetősége van a már meglévő e-mail-cím használatára, vagy létrehozhat egy új Outlook.com e-mail-címet is.
Ennek módjáról a Microsoft-fiók aliasok kezelésecímű témakörben olvashat bővebben.
Kapcsolódó témakörök
Javítások és kerülő megoldások az Outlook.com friss problémáihoz
