Első tudnivalók a Hívások a Microsoft Teamsben

Hívás kezdeményezése vagy fogadása bárhonnan

Válassza a Videohívás vagy a Hanghívás lehetőséget. Bármilyen hívás lehet videohívás vagy csak hanghívás. Mindig rajtad múlik. 

A hívás fogadása is egyszerű. Ha a rendszer kéri, válassza a Videohívás vagy a Hanghívás lehetőséget. Amikor valaki felhívja Önt, értesítést kap, amely lehetővé teszi a hívás elfogadását vagy elutasítását.

Váltás csevegésről hívásra

Egyetlen kattintással bármilyen csevegést hívássá alakíthat a Teamsben. Csevegés közben válassza a Videohívás vagy a Hanghívás lehetőséget a Teams jobb felső sarkában. Az a személy, akivel cseveg (vagy ha csoportos csevegésről van szó), hívást fog kapni Öntől.  

Hívás kezdeményezése a híváselőzményekből, a gyorstárcsázásból, a hangpostából vagy a partnerekből

• Hozzáférés a híváselőzményekhez, és bárkit gyorsan visszahív a listából. Lépjen a Hívások , és tekintse át a képernyő közepén található Előzmények szakaszt. Jelöljön ki egy elemet a listából, majd válassza a Hívás lehetőséget a Teams jobb oldalán, a Részletek szakaszban.

• A gyorstárcsáról gyorsan felhívhatja azokat a személyeket, akiket korábban erre a listára mentett. A gyorstárcsázás eléréséhez lépjen a Hívások , majd keresse meg a Gyorstárcsázás szakaszt a Teams jobb oldalán.

• A hangpostából gyorsan visszahívhat mindenkit, aki üzenetet hagyott. A hangposta eléréséhez lépjen az Előzmények lapra, és válassza a hangposta gombot a jobb felső sarokban. Ha visszahív valakit a hangpostájáról, válassza a További műveletek a neve mellett > Hívás visszahívása lehetőséget a híváselőzmények listájából, vagy kattintson a Hívás elemre a kapcsolattartási adatok alatt.

• A partnerek megtekintéséhez kattintson a Teams bal felső sarkában található Hívások > névjegyek elemre. Innen bárkit felhívhat, ha a nevüktől jobbra található Hívás lehetőséget választja.
  
  

A tárcsázó használata 

Ha a híváscsomag engedélyezve van, bárkit felhívhat a Teamsből.

Ha a Teamsből szeretne tárcsázni egy számot, lépjen a Hívások elemre, majd adja meg az elérni kívánt személy számát a bal oldali tárcsázóval. Ezután kattintson a Hívás gombra.  

Beírhatja egy személy vagy csoport nevét is, és meghívhatja őket a tárcsázóról.

Vigye az egérmutatót valaki profilképe fölé

A Teams alkalmazásban profilképeket talál azoknak a személyeknek, akikkel kapcsolatban áll. (Néha az emberek avatarokat választanak, vagy előfordulhat, hogy csak a monogramjukat látja.)

Bármikor rámutathat egy profilképre, és megtekintheti azokat a beállításokat, amelyekkel videoképet vagy csak hanghívást kezdeményezhet az adott személyhez. Válasszon egyet ezek közül a lehetőségek közül, és a hívás megkezdődik.

A parancsmező használata

A Teams felső részén írja be a "/call" szót a mezőbe, majd adjon meg egy nevet vagy számot. A kijelöléskor a hívás automatikusan megkezdődik.

Ily módon gyorsan megtalálhatja a személyeket vagy csoportokat, és felhívhatja őket.

Hívás várakoztatása 

Válassza a További műveletek lehetőséget a hívásablakban, majd válassza a Várakoztatás lehetőséget. A hívás minden résztvevője értesítést kap arról, hogy várakoztatták őket, és a Folytatás gombra kattintva folytathatja a hívást.

Hívásátadás

Válassza a További műveletek > Átvitel lehetőséget a hívásvezérlőkben. Ezután írja be annak a személynek a nevét, akinek át szeretné vinni a hívást, és jelölje ki. A befejezéshez válassza az Átvitel lehetőséget. 

Egyeztetés, majd hívásátadás 

Ha a hívás átadása előtt szeretne bejelentkezni valakivel, válassza a További műveletek > Konzultáció, majd átvitel lehetőséget. 

A Válasszon ki egy konzultálni kívánt személyt területen kezdje el beírni az elérni kívánt személy nevét, és jelölje ki, amikor megjelenik. Felhívhatja őket, vagy cseveghet velük. Amikor elkészült, válassza az Átvitel lehetőséget.

Meghatalmazott hozzáadása

Kiválaszthat valakit a Teamsben, aki a meghatalmazottja lesz – hogy az Ön nevében fogadhassa és hívásokat kezdeményezhessen. Meghatalmazott hozzáadásakor lényegében megosztja velük a telefonvonalát, hogy ők láthassák és megoszthassák az összes hívást. 

Meghatalmazott kijelöléséhez válassza a Beállítások és további lehetőséget a Profilképe mellett a Teams tetején, majd válassza a Beállítások > Általános lehetőséget. A Delegálás területen válassza a Meghatalmazottak kezelése lehetőséget. Itt láthatja, hogy ki a meghatalmazottja, és hozzáadhatja és eltávolíthatja a saját meghatalmazottait.  

Sor megosztása meghatalmazottal

Válassza a Beállítások és további lehetőséget a profilképe mellett a Teams tetején, majd válassza a Beállítások > Általános lehetőséget. A Delegálás területen válassza a Meghatalmazottak kezelése lehetőséget. Kattintson a Meghatalmazottak elemre, és írja be a személy nevét a Meghatalmazott hozzáadása mezőbe.