A Felhasználói élmény fokozása program a Microsoft-termékek és -technológiák minőségének, megbízhatóságának és teljesítményének javítására lett tervezve. A felhasználó engedélyével névtelen adatokat küld a microsoftnak a termékek és technológiák SharePoint javítása érdekében.
Hibajelentések akkor létrejönnek, amikor a rendszer hardver- vagy szoftverproblémákat tapasztal. A Microsoft és partnerei aktívan használják ezeket a jelentéseket a szoftverek megbízhatóságának javítására. A hibajelentések az alábbiakat tartalmazzák: információk a kiszolgáló adott állapotáról a probléma előfordulásakor; az operációs rendszer verziója és a használt számítógép hardvere; és a Digitális termékazonosító, amely a licenc azonosítására használható. A rendszer elküldi a számítógép IP-címét is, mivel hibajelentések küldésekor egy online szolgáltatáshoz csatlakozik, de ez csak összesített statisztikák előállítására használható. A Microsoft szándékosan nem gyűjt személyes adatokat. A hibajelentések azonban tartalmazhatnak naplófájlból származó adatokat, például felhasználóneveket, IP-címeket, URL-címeket, fájl- vagy elérési utakat, valamint e-mail-címeket. Bár ezek az információk – ha vannak ilyen adatok – a személyazonosság meghatározására is felhasználhatók, a rendszer nem használja fel az adatokat. A Microsoft által gyűjtött adatokat kizárólag a problémák megoldására, valamint a szoftverek és szolgáltatások javítására használjuk fel. A hibajelentések titkosítási technológiával lesznek elküldve egy korlátozott hozzáférésű adatbázisnak, és nem használhatók fel marketingcélokra.
A Microsoft hibajelentési szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozata
