Ha Ön korábban az Office vagy a Microsoft 365 nem eredeti verziójával rendelkezett, majd mostanában eredeti Microsoft 365 verziót vásárolt, de az olyan funkciók, mint a Diktálás, Tervező és Szerkesztő nem jelennek meg az Office-alkalmazások között, az alábbi lépések segítenek ezt megoldani.

1. Microsoft 365 meglétének ellenőrzése

Első lépésként ellenőriznie kell, hogy rendelkezik-e aktív Microsoft 365 előfizetéssel. Az ellenőrzés módja attól függ, hogy milyen Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezik. Kövesse az Ön verziójának megfelelő alábbi lépéseket:

Microsoft 365 Családi vagy Személyes verzió

  1. Lépjen a Szolgáltatások és előfizetések lapra Microsoft-fiókja irányítópultján. Ügyeljen arra, hogy az előfizetéséhez rendelt Microsoft-fiókkal jelentkezzen be.

  2. Ha aktív Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezik, azt a lap tetején láthatja.

    Ha nem látja, ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókkal jelentkezett-e be

Microsoft 365 Vállalati verzió

  1. Lépjen szervezete Saját fiók irányítópultjára, és ha még nincs bejelentkezve, jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.

  2. Az Előfizetések csempén válassza a Megtekintés elemet. A licencek alatt látnia kell az előfizetése nevét (például Microsoft 365 vagy Office 365).

    Ha nem látja, forduljon a rendszergazdához.

2. A Microsoft 365 eltávolítása és újratelepítése

A Microsoft 365 eltávolítása

Az Office teljes eltávolítása az eltávolítást támogató eszközzel

  1. Válassza az alábbi gombot az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

    Letöltés

  2. Kövesse a lépéseket a letöltés böngészőnek megfelelő megnyitásához, és amikor a rendszer kéri az Alkalmazás telepítése ablakban, válassza a Telepítést, majd az elfogadom a Microsoft szolgáltatási szerződését lehetőséget.

    Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

    Microsoft Edge vagy Google Chrome

    • A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

      Hol található és hol nyitható meg a Támogatási segéd letöltési fájlja a Chrome böngészőben?

    Edge (régebbi)

    • A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

      Hol található és hol nyitható meg a Támogatási segéd letöltési fájlja a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

    Firefox

    • Ezután az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget, majd onnan a böngészőablak jobb felső részén válassza a letöltések nyilat > SetupProd_OffScrub.exe.

      Hol található és hol nyitható meg a Támogatási segéd letöltési fájlja a Chrome böngészőben?
  3. Az Office-termékek eltávolítása ablakban válassza ki az eltávolítani kívánt Office-verziót, majd kattintson a Tovább.

  4. Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

    A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

A Microsoft 365 újratelepítése

Tekintse meg a Microsoft 365 vagy Office 2019 letöltése és telepítése vagy eltávolítása című részt a telepítés részletes súgójáért.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×