A Microsoft 365 Lighthouse ismert problémái

Probléma leírása

Megoldás

Az ügyfélszolgálati ügynök nem tudja alaphelyzetbe állítani a felhasználói jelszót

A felügyeltszolgáltatás-ellátó (MSP) szakemberei, akik az Ügyfélszolgálati ügynök csoport tagjai, nem tudják alaphelyzetbe állítani az ügyfélbérlők felhasználóinak jelszavát. Amikor megpróbálják alaphelyzetbe állítani egy felhasználó jelszavát, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Nincs engedélye erre. További információ"

Az engedélyekkel kapcsolatos probléma megkerüléséhez az ügyfélszolgálati ügynököknek új jelszót kell kérnie a Microsoft 365 Felügyeleti központ vagy az Azure Active Directory használatával.

Probléma leírása

Megoldás

Megjelenik a Törölt szabályzat

Miután törölt egy eszközmegfelelési szabályzatot az Intune-ból, ideiglenesen továbbra is látható marad a Lighthouse-ban. Ha az MSP-technikusok olyan szabályzat-összehasonlítást kísérelnek meg végrehajtani, amely tartalmaz egy törölt szabályzatot, a technikusok a következő hibaüzenetet kapják: "Hiba történt. Frissítse a lapot, és próbálkozzon újra."

A hiba elhárításához törölje a törölt szabályzatot a szabályzatok összehasonlításából, és hasonlítsa össze csak a meglévő szabályzatokat.

Probléma leírása

Megoldás

Hiányzik a fenyegetés neve

Amikor az MSP szakemberei megtekintik a fenyegetések listáját a Fenyegetéskezelés oldalon, előfordulhat, hogy egyes fenyegetéseknél hiányzik a fenyegetés neve. Ez akkor fordul elő, ha a fenyegetést észlelő eszközt nemrég eltávolították az Intune-ból.

A probléma 48 órán belül megoldódik. Nincs szükség további lépésekre.

Probléma

Leírás

Megoldás

Ütköző beállítások a régi hitelesítési blokkok és az MFA üzembehelyezési lépéseinek összehasonlítása során

Ha egy ügyfélbérlő letiltott örökölt hitelesítést és az MFA egyik üzembehelyezési lépését helyezte üzembe, az összehasonlítási teszt tévesen ütközőként írja le ezeket a beállításokat.

Nincs szükség megoldásra, mivel a probléma csak az adott hely megjelenítését érinti. A beállítások valójában nem ütköznek, és az ügyfélbérlő felhasználóira nincs hatással.

Probléma leírása

Megoldás

Újrapróbálkozási kiépítési hiba

Az MSP-technikusok "Önnek nincs engedélye erre" hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálják újra végrehajtani a felhőalapú pc kiépítését.

A probléma megoldásához jelentkezzen be az ügyfélbérlőbe, majd a Microsoft Endpoint Manger felügyeleti központból állítsa ki újra a felhőbeli számítógépeket. Útmutatásért lásd: Felhőbeli PC újraépítése.

Probléma leírása

Megoldás

Az inaktiválás és az újraaktiválási műveletek nem szerepelnek az auditnaplókban

A Lighthouse Audit logs (Auditnaplók) lapján jelenleg nem jelentjük a következő tevékenységeket:

• Név: offboardTenant | Művelet: Ügyfél inaktiválása

• Név: resetTenantOnboardingStatus | Művelet: Reaktív ügyfél

Nincs áthidaló megoldás, de dolgozunk a javításon. Ezek a tevékenységek megjelennek az auditnaplókban, miután a javítás üzembe lett helyezve a szolgáltatásban.

A szűrő nem jeleníti meg az összes felhasználót

Amikor az MSP-technikusok kezdeményezővel próbálnak szűrni, a szűrő alatt nem jelenik meg az összes egyszerű felhasználónév (UPN) listája– amely megfelel az auditnaplókat létrehozó műveleteket kezdeményező technikusok e-mail-azonosítóinak.

Vegye figyelembe, hogy maguk az auditnaplók is teljes mértékben megjelennek; csak a Kezdeményező használatával történő szűrési képességre van hatással.

Nincs áthidaló megoldás, de dolgozunk a javításon. A szűrő visszaáll a várt működésre – a szűréshez szükséges egyszerű felhasználónév teljes listájának megjelenítésével –, miután a javítás üzembe lett helyezve a szolgáltatásban.

Probléma

Leírás

Megoldás

Engedélyek késleltetése a DAP-szerepkörök módosításakor

Ha egy MSP-technikust hozzáadnak vagy eltávolítanak a Rendszergazda Ügynök vagy Segélyszolgálati ügynök csoportból, előfordulhat, hogy a Lighthouse-ban a megfelelő engedélyeket tükrözik.

A probléma 30 percen belül megoldódik. Nincs szükség további lépésekre.

Probléma leírása

Megoldás

Különböző GDAP-engedélyekkel kapcsolatos problémák a Lighthouse-ban

• A GDAP biztonsági rendszergazdái nem tekinthetik meg a kockázatos felhasználókat, nem zárhatják ki a kockázatokat, és nem erősíthetik meg a sérült felhasználókat.

• A GDAP biztonsági olvasói nem tudják megtekinteni a kockázatos felhasználókat.

• A GDAP globális rendszergazdái hibaüzenetet látnak a szolgáltatás állapotának megtekintésekor.

A GDAP általános rendelkezésre állása előtt kerülő megoldásként globális rendszergazdai GDAP-szerepkört vagy Rendszergazda ügynök DAP-szerepkört kell hozzárendelni a felhasználóhoz. A globális rendszergazdai GDAP-szerepkör hozzárendelésével kapcsolatos utasításokért lásd: Részletes rendszergazdai engedélyek beszerzése az ügyfél szolgáltatásának kezeléséhez. A Rendszergazda ügynök DAP-szerepkörének hozzárendelésével kapcsolatos utasításokért lásd: Szerepkörök és engedélyek hozzárendelése felhasználókhoz. A Lighthouse azon műveleteinek listáját, amelyek bizonyos Azure Active Directory-szerepköröket igényelnek a partnerbérlőben, tekintse meg a Microsoft 365 Lighthouse portál biztonságának konfigurálását ismertető cikket.