A Microsoft Teams-telefonok használatának első lépései

Hatókör
Teams Microsoft Teams

A Microsoft Teams-telefonjára bejelentkezve naprakész információkhoz juthat hívásairól és értekezleteiről, valamint gyors együttműködési lehetőségeket kaphat. 

Miután bejelentkezett, a kezdőképernyőn láthatja a közelgő értekezleteket, a nem fogadott hívásokat, a hangpostát és egyebeket. Ezenkívül lehetősége van arra, hogy bekapcsolódjon az értekezletekbe, meghallgassa a hangpostát, vagy visszahívja a hívást. 

Teams telefon kezdőképernyője

Tartalom

Hívások kezelése

Részvétel értekezleteken

Partnerek és csoportok hozzáadása

Hívások delegálása

Munka meghatalmazottként

A képernyő zárolása

A Teams telefon csatlakoztatása a Teams Windows asztalához

Valós idejű szöveg (RTT)

Hívások kezelése

Válassza a Hívások lehetőséget a Kedvencek eléréséhez. Ezek közé tartozhatnak a gyorstárcsázási partnerek, a meghatalmazottak, illetve a Teams asztalról áthozott támogatott személyek. 

Kedvencek képernyő

Válassza a Legutóbbiak lehetőséget a híváselőzményekhez, és egyetlen kattintással indíthat hívásokat.  

Legutóbbiak lap

Fel szeretné venni a hívót a gyorshívók közé? Jelölje ki a hívót, majd a csillagot. A hívó eltávolításához egyszerűen válassza ismét a csillagot a kijelölés megszüntetéséhez.

Kedvenc hozzáadása a legutóbbiak közül képernyő

Itt videó- vagy telefonhívást is kezdeményezhet, vagy a hívó névjegykártyájára lépve további részleteket tekinthet meg, mielőtt kapcsolatba lépne vele. 

Vízszintes kijelzővel rendelkező telefonokon a tárcsázó mindig elérhető. Ha a telefon kijelzője függőleges, a telefon ikont választva érheti el a tárcsázót. 

Hívásátadás Copilot-összefoglalással

Amikor átadja a hívást a Teams telefoneszközén, engedélyezheti a Copilot számára, hogy tartalmazza az eddigi hívás összegzését.

Ennek módjáról lásd: A Copilot használatának első lépései a Microsoft Teams Telefon alkalmazásban.

Bejövő hívások küldése hangpostára

Ha egy bejövő hívást közvetlenül a hangpostára szeretne küldeni, válassza a Küldés a hangpostára lehetőséget a bejövő hívás képernyőjén.

Hangposta közvetlen felhívása

A Hívások menüben válassza a További beállítások elemet, a Microsoft Teams további lehetőségek ikonját egy partner mellett, és válassza a Kilépés a hangpostából lehetőséget. A telefonjuk nem cseng ki, és a rendszer átirányítja Önt, hogy hagyjon hangpostaüzenetet.

Megjegyzés

Ha nem látja a bejövő hívások hangpostára irányítására szolgáló beállítást, forduljon a rendszergazdához.

A hívásátirányítás bekapcsolása

A hívásátirányítási beállítás bekapcsolásával a hívásokat hangpostához, partnerekhez, telefonszámhoz, hívócsoportokhoz vagy meghatalmazottakhoz irányíthatja át.

Kapcsolja be a hívásátirányítást közvetlenül a kezdőképernyőről. Ha nem látja a hívásátirányítási lehetőséget a kezdőképernyőn, kapcsolja be a Hívásátirányítás megjelenítése a kezdőképernyőn lehetőséget a Beállítások menüben.

Másik módszer:

  1. Válassza a További lehetőségek lehetőséget Microsoft Teams további lehetőségek ikon>Beállítások>Hívás>Hívásátirányítás.
  2. A Hívások menü alján válassza a Hívások átirányítása a hangpostára lehetőséget.
  3. A legördülő menüből válassza a Továbbítás a hangpostába vagy a Továbbítás a partnernek lehetőséget.
  4. Ha egy névjegyhez irányítja át a kapcsolatot, írja be a partner telefonszámát, vagy keressen a meglévő partnerek között név vagy szám alapján.

A hívásátirányítás kikapcsolásához térjen vissza ugyanabba a menübe, és válassza a Nincs átirányítás lehetőséget. 

Hívások parkolása és visszaállítása

A hívás közben a Hívás parkolása lehetőség kiválasztásával parkolhatja le a folyamatban lévő hívást.

A rendszer létrehoz egy egyedi kódot, amelyet akkor kell megadnia, amikor Ön vagy valaki más fogadja a parkolt hívást.

Ha valaki más kéri le a hívást, másolja ki a kódot, és ossza meg vele.

Parkolt hívás kezdeményezéséhez válassza a Parkolt hívás fogadása lehetőséget, írja be a kódot, és válassza a Felvesz lehetőséget.

Képernyőkép a parkolt hívás felvételének folyamatáról.

Részvétel értekezleteken

Egyetlen kattintással bekapcsolódhat egy értekezletbe a naptárból vagy egy értesítésből. Miután beléptél, a következőkre lesz lehetőséged:

  • Videokép küldése és fogadása, valamint a bejövő videó kikapcsolása a sávszélesség csökkentése érdekében, ha a hardver támogatja a videoátviteli lehetőségeket.
  • Indítsa el az értekezlet felvételét.
  • Emelje fel virtuális kezét, jelezve, hogy hozzá szeretne járulni.
  • Élő feliratok be- és kikapcsolása.

A menü eléréséhez válassza a További lehetőségek gombot.

A További beállítások ikon helye az értekezlet során

További információ: Értekezletek és hívások.

Partnerek és partnercsoportok hozzáadása

Érintőképernyős és nem érintéses telefonokon is adhat hozzá partnereket a csoportokhoz.

A People képernyőn megtekintheti az összes partnerét, és kapcsolatba léphet velük, valamint csoportokba rendezheti őket, hogy könnyebb legyen megtalálni őket.

People screen

A Hozzáadás + gombot választva partnert vehet fel az aktuális csoportba (fent az aktuális csoport a Minden partner), vagy létrehozhat egy új csoportot. 

Ha a Minden partner nézetet egy másik csoportra szeretné váltani, válassza a People elem mellettiEgyebek gombot, és jelölje ki a csoportot.

Híváscsoportok menü

Hívások delegálása

Meghatalmazottként választhat valakit – egy személyt vagy egy közös használatú telefonszámot, aki hívásokat fogadhat és indíthat az Ön nevében. Amikor felvesz egy meghatalmazottat, lényegében megosztja vele a telefonvonalát, így az illető minden hívását láthatja és kezelheti. 

Meghatalmazott hozzáadása

  1. Koppintson a profilképére.
  2. Lépjen a Beállítások>lapra: Meghatalmazottak kezelése.
  3. Írja be a hozzáadni kívánt személy vagy közös használatú telefon nevét.

Meghatalmazotti engedélyek megtekintése és módosítása

Módosíthatja a meghatalmazottak jogosultságait, beleértve azt is, hogy hozzáadhatnak-e új meghatalmazottakat, és módosíthatják-e a meghatalmazotti beállításaikat.

  1. Ugrás a Hívásoklapra A Hívás lap ikonja>Kedvencek.
  2. A Meghatalmazottak csoportban koppintson a meghatalmazottak nevére >Engedélyek megtekintése lehetőségre.
  3. Kapcsolja be vagy ki annak a funkciónak a kapcsolóit, amelyekhez hozzáférést szeretne adni a meghatalmazottnak.

A hívás- és meghatalmazási beállítások módosítása váltókapcsoló bekapcsolása lehetővé teszi a meghatalmazottnak ezt a menü elérését, és a módosítások elvégzését.

Ezek az engedélyek az előző szakasz "Meghatalmazottak kezelése " menüjében is elérhetők.

Nyissa meg az alsó menüt az engedélyek beállításával.

A meghatalmazottak engedélyeinek megtekintése.

Csatlakozás aktív hívásokhoz

Meghatalmazottként mindig csatlakozhat a meghatalmazottak által kezelt aktív hívásokhoz.

  1. Ugrás a Hívásoklapra, a Hívás lap ikonja>, a Kedvencek vagy a Legutóbbiak elemre.
  2. A Kedvencek csoportban a folyamatban lévő hívások a meghatalmazott neve mellett jelennek meg. A Legutóbbiak területen a Folyamatban lévő lapon látható az összes jelenleg aktív és tartott hívás.
  3. Koppintson a Csatlakozás lehetőségre.

Hívások várakoztatása és folytatása

Meghatalmazottként folytathatja a meghatalmazottak által várakoztatott hívásokat. Csak koppintson a Folytatás lehetőségre a LegutóbbiakFolyamatban szakaszában.

Munka meghatalmazottként

Ha valaki Önt jelölte ki meghatalmazottként, az illető nevében kezdeményezhet és fogadhat hívásokat. Arra is lehetősége van, hogy több különböző személy delegáltja legyen.

Megosztott vonalak megtekintése és váltás közöttük

Válthat a különböző meghatalmazottakkal megosztott sorok között.

  1. A kezdőképernyőn koppintson a Megosztott vonalak elemre.
  2. A képernyő tetején található legördülő menü használatával válthat a delegátorok között.

Váltás a különböző meghatalmazók között.

Emellett válthat a megosztott vonalak között a Híváshíváslap ikonjának lapján. Egyszerűen koppintson a meghatalmazó nevére a People you support alatt.

Delegált vonal kezelése

A hívásokat a meghatalmazó vonalán tekintheti meg. A megfelelő engedélyek birtokában hívásokat kezdeményezhet meghatalmazottként, csatlakozhat aktív hívásokhoz, folytathatja a várakoztatott hívásokat, valamint kezelheti a többi meghatalmazottat a delegáltor nevében.

Hívások indítása másként

A megfelelő engedélyek birtokában hívásokat kezdeményezhet meghatalmazottként. Amikor hívást kezdeményez, megjelenik egy menü, amely megkérdezi, hogy saját magaként vagy a meghatalmazottaiként szeretne-e telefonálni.

Hívhatja fel saját magát vagy valaki mást.

A képernyő zárolása

Ha meg szeretné védeni a bizalmas információkat, amikor távol tartózkodik vagy látogatóval együtt tartózkodik, zárolja a telefon képernyőjét. Továbbra is fogadhat telefonhívásokat, de nem tud hívásokat kezdeményezni.

A telefon zárolási beállításának eléréséhez válassza az Egyebek gombot, majd azEszközbeállításoklehetőséget>.

A Teams telefon csatlakoztatása a Teams Windows asztalához

Csatlakoztassa a telefont a Windows rendszerű számítógéphez az eszközök közötti interakció engedélyezéséhez. A Teams-telefon kényelmesen zárható és feloldható, amikor a számítógép zárolva van és zárolva van.

Megjegyzés

Mac, Linux, webes, mobil, valamint a 32 bites/ARM-alapú Teams-ügyfelek jelenleg nem támogatottak.

Előzetes tennivalók

  • A számítógépen a Teams asztali ügyfél 64 bites verziójának kell futnia, az 1.3.00.15364-es vagy újabb verziónak.
  • A számítógépen Bluetooth-kompatibilisnek kell lennie.
  • A Teams telefont a számítógép közelében kell elhelyezni.

Csatlakoztassa az eszközöket

  1. Jelentkezzen be a számítógépre és a Teams telefonra ugyanazzal a felhasználóval.

  2. A Teams telefonon jelölje ki a képét, majd válassza az Eszköz csatlakoztatása lehetőséget.

    Eszköz csatlakoztatása lehetőség

  3. Válassza az Eszköz keresése lehetőséget.

  4. Amikor a Teams telefon megtalálta a számítógépet, válassza a Csatlakozás lehetőséget.

  5. A számítógépen válassza a Csatlakozás lehetőséget.

Real-Time Szöveg (RTT)

A valós idejű szöveg (RTT) egy akadálymentességi funkció, amely elérhető a Teams telefoneszközökön, és lehetővé teszi a továbbított szöveg azonnali megtekintését, karakterről karakterre beírás közben, a Küldés gomb megnyomása nélkül. 

Ha az RTT engedélyezve van, értesítést kap, ha valaki felhívja vagy meghívja egy értekezletre.

Megjegyzés

A szövegbevitel csak asztali gépről vagy mobileszközökről támogatott. A telefonkészülékek támogatják a csak megtekintésre használható RTT-t. Az RTT asztali számítógépen vagy mobilon való használathoz engedélyezni kell a Teams telefonokon való használathoz. További információt itt talál: Valós idejű szöveg (RTT) a Microsoft Teamsben. 

Hívások és eszközök

Telefonvonal megosztása egy meghatalmazottal

Informatikai rendszergazdáknak

A Microsoft Teamshez készült telefonok