A Microsoft OneDrive alaphelyzetbe állításával néhány esetben megoldhatók a szinkronizálási problémák, és a OneDrive összes beállítása alaphelyzetbe állítható. A OneDrive az alaphelyzetbe állítás után teljes szinkronizálást végez.
Fontos: Ha alaphelyzetbe állítja a OneDrive-ot a számítógépén, nem veszít el semmilyen fájlt vagy adatot. A OneDrive alaphelyzetbe állítása csak az összes szinkronizálási kapcsolatot leválasztja (beleértve a személyes és munkahelyi vagy iskolai kapcsolatokat is).
A OneDrive alkalmazás alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket
|
1. A számítógép billentyűzetén nyomja le egyszerre a Windows billentyűt és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. |
|
|
2. Másolja vagy írja be a mezőbewsreset.exe , majd kattintson az OK gombra. Megjegyzés: Egy üres parancssori ablak nyílik meg és zár be röviden, majd megnyílik a Microsoft Store alkalmazás. Ezeket figyelmen kívül hagyhatja, és bezárhatja a nem kívánt ablakokat. |
|
|
Ha a OneDrive továbbra sem szinkronizál, folytassuk a OneDrive szinkronizálási app alkalmazás alaphelyzetbe állításával. |
|
|
3. Nyomja le ismét a Windows billentyűt és az R billentyűt . |
|
|
4. Ezúttal másolja az alábbi szöveget, és illessze be a párbeszédpanel ablakába, majd nyomja le az OK gombot.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Ha a "Windows nem találja..." szöveget látja üzenetet, másolja és illessze be az alábbi szöveget, majd nyomja le az OK gombot.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Ha továbbra is a "Windows nem találja..." szöveget látja üzenetet, másolja és illessze be az alábbi szöveget, majd nyomja le az OK gombot.C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Megjegyzés: Ha ezen lépések egyike sem működik, nincs telepítve a OneDrive szinkronizálási app alkalmazás. További információ |
|
|
7. Indítsa újra manuálisan OneDrive a Start menüben írja be a OneDrive kifejezést a keresőmezőbe, majd kattintson az OneDrive asztali alkalmazásra. |
|
Megjegyzések:
-
Ha ezen lépések egyike sem működik, nincs telepítve a OneDrive szinkronizálási app alkalmazás. További információ
-
Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. Ezt a személyes OneDrive és OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió fiókjához kell elvégeznie. További információért olvassa el A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása című cikket.
Tipp: Ha nem tudja biztosan, melyik OneDrive alkalmazással rendelkezik, olvassa el a Melyik OneDrive alkalmazással rendelkezem? témakört.
-
Nyomja le a Start gombot , és írja be az apps:onedrive parancsot
-
Válassza az Alkalmazás beállításai lehetőséget
-
Görgessen le a listában, és válassza a Visszaállítás lehetőséget.
Az alaphelyzetbe állítás során a OneDrive az alábbiakat hajtja végre:
-
Törli a DAT-fájlt.
-
Az alkalmazásnaplókat a beállításjegyzékben tárolja.
-
A lemezen tárolja a beállításokat.
Amikor a OneDrive újraindul, ellenőrzi a beállításjegyzékben, hogy megtörtént-e az alaphelyzetbe állítás, majd betölti a beállításokat, és újra létrehozza a DAT-fájlt.
A OneDrive alaphelyzetbe állításával nem veszít el adatokat.
A OneDrive Mac gépen való alaphelyzetbe állítása
-
Válassza a OneDrive felhőikont a felső tálcán, majd válassza a Beállítások > Szüneteltetés > Kilépés a OneDrive-ból lehetőséget.
-
Keresse meg a OneDrive-ot az Alkalmazások mappában.
-
A Control billentyűt lenyomva kattintson a OneDrive elemre , és válassza a Csomag tartalmának megjelenítése lehetőséget.
-
Lépjen a Tartalom > Erőforrások mappába.
-
Kattintson duplán a ResetOneDriveApp.command (vagy ha különálló appot használ, a ResetOneDriveAppStandalone.command) parancsra.
-
Indítsa el a OneDrive appot, és fejezze be a beállítási folyamatot.
Megjegyzések:
-
A hely kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy a OneDrive előző szinkronizálási helyét jelölje ki. Ez azt jelenti, hogy a fájlok nem töltődnek le újra, ha nem módosultak.
-
Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. További információért olvassa el A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása című cikket.
-
Ezt a személyes OneDrive- és a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziós fiókjával egyaránt el kell végeznie.
-
Győződjön meg arról, hogy a OneDrive app frissített változatát használja. Az app egyes korábbi verziói nem rendelkeznek az alaphelyzetbe állításra szolgáló parancsokkal. Ebben az esetben húzza a régi appot a kukába, majd telepítse a legújabb OneDrive appot.
-
A(z) OneDrive Androidon való alaphelyzetbe állítása
A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.
-
Nyissa meg a Beállítások lapot.
-
Válassza az Alkalmazások lehetőséget.
-
Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre.
-
Koppintson a OneDrive elemre.
-
Koppintson a Kényszerített leállítás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár ürítése elemre.
-
Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.
-
Telepítse újra az appot a Google Play Áruházból.
A(z) OneDrive iOS rendszeren való alaphelyzetbe állítása
Ha problémái vannak azzal, hogy az alkalmazás szinkronizálja a fájlokat vagy a filmtekercset a OneDrive-ra, alaphelyzetbe állíthatja.
-
Lépjen a Profil > Beállítások > Fiók területre (és ha egynél több beállítás van beállítva, válassza ki az alaphelyzetbe állításhoz használni kívánt fiókot)
-
Válassza az Alaphelyzetbe állítás elemet.
Ha továbbra is problémákat tapasztal, távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást.
-
Távolítsa el a OneDrive appot. Ehhez nyomja le és tartsa lenyomva a OneDrive app ikonját. Koppintson a sarokban az X ikonra, és fogadja el a törlés megerősítését kérő üzenetet.
-
Az Alvó/ébresztés és a Kezdőlap gomb egyidejű lenyomásával és lenyomva tartásával legalább 10 másodpercig "helyreállítható visszaállítást" végezhet, amíg meg nem jelenik az Apple embléma. Ha megjelent az Apple emblémája, felengedheti a gombokat.
-
Telepítse újra a(z) OneDrive appot az App Store-ból.
További segítségre van szüksége?
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
