A OneDrive tartalmának visszaállítása

A OneDrive tartalmának visszaállítása

Ha sok OneDrive-fájl törlődik, íródik felül, sérül meg, vagy válik kártevők áldozatává, bármikor visszaállíthatja a teljes OneDrive-ot egy korábbi állapotra. A fájlhelyreállító segít az Microsoft 365-felhasználóknak visszavonni minden műveletet, amelyet fájlokon vagy mappákon hajtottak végre az elmúlt 30 napban.

Ha nem fizet az Microsoft 365-ra, vagy bizonyos fájlok hibáit szeretné elhárítani, akkor visszaállíthatja a törölt fájlokat a OneDrive- Lomtárból, vagy visszaállíthatja a fájlok korábbi verzióit. A SharePointban vagy a Microsoft Teams alkalmazásban tárolt fájlok esetében visszaállíthatja a dokumentumtárat.

Nagyobb hatást érhet el Közleményekkel

Megjegyzés: A videó egy személyes OneDrive-fiókot mutat be. Ha munkahelyi vagy iskolai fiókkal van bejelentkezve, első lépésként válassza a Beállítások > A OneDrivevisszaállítása lehetőséget.

A OneDrive egy korábbi verziójának visszaállítása

  1. Nyissa meg a OneDrive webhelyet. (Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókkal jelentkezett be.)

  2. Ha személyes fiókkal jelentkezett be, a lap tetején válassza a beállítások Beállítások: a profil frissítése, illetve szoftverek telepítése és csatlakoztatása a felhőhöz > Beállítások lehetőséget, majd a bal oldali navigációs sávon válassza a OneDrive visszaállítása lehetőséget.

    Ha munkahelyi vagy iskolai fiókkal jelentkezett be, válassza a beállítások > a OneDrive visszaállítása lehetőséget.

    Megjegyzés: A OneDrive visszaállítása beállítás nem érhető el OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió vagy Microsoft 365 előfizetés nélkül.

  3. A visszaállítás lapon jelöljön ki egy dátumot a legördülő listából (például tegnap), vagy válassza az Egyéni dátum és időlehetőséget. Ha automatikus ransomware-észlelés után állítja vissza a fájlokat, a javasolt visszaállítási dátumot kitölti a rendszer.

    Képernyőkép: dátum kiválasztása a OneDrive visszaállítása képernyőn

  4. A tevékenységdiagramot és a tevékenységcsatornát használva áttekintheti a visszavonni kívánt műveleteket.

    Képernyőkép: tevékenységek kijelölése a tevékenységdiagramon és a tevékenységcsatornában a OneDrive visszaállítása eszközben

    A napi tevékenységek diagramja az elmúlt 30 nap fájltevékenységeinek mennyiségét mutatja, napi bontásban. Ez a témakör áttekintést nyújt arról, hogy mi történt a OneDrive idővel, és segítséget nyújt a szokatlan tevékenységek felismerésében, például ha a OneDrive kártevők szerint fertőződött meg.

    A tevékenységcsatorna egyes fájlok és mappák műveleteit mutatja fordított időrendben. Ha legörget, a korábbi napok adatait láthatja, ha pedig a napi tevékenységek diagramja alatti csúszkát húzza, gyorsan egy adott naphoz navigálhat.

    Tipp: A tevékenységcsatornában az egyes napok melletti kibontó- és összecsukónyilat használva megjelenítheti és elrejtheti az adott nap tevékenységeit.

  5. Ha egyéni dátumot és időpontot ad meg, a visszavonni kívánt tevékenységek közül a legkorábbit válassza. Amikor kijelöl egy tevékenységet, egyben az összes utána folytatott tevékenységet is automatikusan kijelöli.

    Megjegyzés: Ha kiválaszt egy napot a tevékenységdiagramon, a csatornában elrejti az újabb tevékenységeket, de amint kiválaszt egy tevékenységet is, az újabb tevékenységeket is kijelöli. A visszaállításgombra kattintás előtt a tevékenység-hírcsatorna tetejére görgetve tekintse át az összes visszavonni kívánt tevékenységet.

  6. Ha készen áll az OneDrive visszaállítására, a visszaállítás gombra kattintva vonja vissza az összes kijelölt tevékenységet.

    OneDrive-fiókja az első kijelölt tevékenység előtti állapotra áll vissza. Ha meggondolja magát a visszaállítás után, a fájlvisszaállító újbóli futtatásával, és a visszaállítási művelet megismétlésével visszavonhatja az éppen végrehajtott visszaállítást.

Korlátozások és hibaelhárítás

  • A fájlvisszaállító a verzióelőzmények és a lomtár segítségével képes visszaállítani a OneDrive-ot, így ezeknek a funkcióknak a korlátozásai érvényesek rá. Ha a verzióelőzmények nyomon követése ki van kapcsolva, a fájlvisszaállító nem képes visszaállítani fájlok korábbi verzióját. A verziószámozásról a Verziószámozás engedélyezése és konfigurálása lista vagy tár esetén című témakörben olvashat bővebben.

  • Törölt fájlok nem állíthatók helyre, ha már – manuálisan vagy a lomtár ürítésével – el lettek távolítva a webhelycsoport lomtárából.

  • Az albumok visszaállítása nem történik meg.

  • Ha törlés után újra feltölti a fájlt vagy a mappát, a fájlvisszaállító kihagyja az adott fájlt vagy mappát a visszaállítási műveletből.

  • Ha egyes fájlok vagy mappák nem állíthatók vissza, a program a OneDrive fő könyvtárában létrehoz egy naplófájlt a felmerült hibák rögzítésére. A fájl neve a "RestoreLog" előtaggal kezdődik, amelyet egy azonosító követ (például RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Az esetlegesen felmerülő hibák elhárításához ossza meg a naplófájlt ügyfélszolgálati csapatunkkal.

További információ

Az Office 365 speciális védelme

További segítségre van szüksége?

Online

Online súgó
További információt a OneDrive támogatási lapjain vagy a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió súgójában talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

A OneDrive-rendszergazdák tájékozódhatnak a OneDrive technikai közösségében. Súgó a OneDrive-rendszergazdáknak

E-mail az ügyfélszolgálatnak ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

A OneDrive-rendszergazdák felvehetik a kapcsolatot a Microsoft 365 Vállalati verziójának ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Visszajelzést küldene?
OneDrive A UserVoice webhelyen javaslatot tehet a OneDrive-ban látni kívánt funkciókra. Ugyan nem tudjuk garantálni, hogy melyik javasolt funkciót és mikor építjük be az alkalmazásba, minden olyan visszajelzésre válaszolunk, amely legalább 500 szavazatot kapott.

Nyissa meg a OneDrive UserVoice webhelyet.

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×