A SharePoint Online szinkronizálási problémáinak megoldása

1. Jelentkezzen be az Office 365-be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.

2. Keresse meg a SharePoint a Microsoft 365-ben.

3. Jelölje ki azt a dokumentummappát vagy tárat, amelyet szinkronizálni próbál.

Ha nem látja a szinkronizálási parancsot, vagy ha egy olyan képernyőt lát, amelyen a „Melyik tárat szeretné szinkronizálni?” üzenet látható, akkor a webhely nincs szinkronizálásra konfigurálva, és Önnek a webhely tulajdonosához kell fordulnia.

Ha nem tudja elérni a SharePoint, forduljon a webhely tulajdonosához vagy a hálózati rendszergazdához

Útmutató a OneDrive újratelepítéséhez és frissítéséhez.

A számítógép OneDrive-hoz való leválasztása és újrakapcsolása segíthet megoldani a szinkronizálási problémákat. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

Ha a szinkronizálás ikon hosszú időre elakad, a probléma elhárítható a fájlok szinkronizálási mappából történő áthelyezésével.

1. Válassza a kék OneDrive felhő ikont az értesítési területen vagy a felső tálcán.

   

   Megjegyzés: Lehetséges, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a billentyűt, és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont. Ha az ikon most sem látható az értesítési területen, lehet, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson a gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a találatok között a OneDrive elemre (ne a „OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió” elemre, mert az lehet, hogy egy régebbi verzió).

2. Válassza > Szinkronizálás szüneteltetése... > 2 óra lehetőséget

3. Jelöljön ki egy fájlt az egyik szinkronizálási mappában, és helyezze át egy OneDrive-on kívüli mappába (például C:\felhasználók\).

4. Válassza ismét a(z) lehetőséget, majd a Szinkronizálás folytatása... parancsot.

5. A szinkronizálás befejezése után visszahelyezheti a fájlt az eredeti mappájába.

ASharePoint fájlokra és fájlnevekre három kényszertípus létezik:

1. Győződjön meg arról, hogy a szinkronizálni kívánt fájlok egyike sem nagyobb, mint 15 GB. Ha hibaüzenet jelenik meg (például „Ez a fájl túl nagy a feltöltéshez” vagy „A OneDrive-ra való feltöltéshez csökkentse a fájl méretét”), próbálkozzon azzal, hogy tömörítéssel csökkenti a fájl méretét. A képek fájlméretét is csökkentheti.

2. Gondoskodjon arról, hogy a fájlnevet is tartalmazó teljes elérési út 400-nál kevesebb karakterből álljon. Példa az elérési útra:
   C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   A probléma megoldásához rövidítse le a fájl nevét vagy a SharePoint almappáinak nevét, vagy válasszon ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához.

3. Győződjön meg arról, hogy a fájlnév nem tartalmaz tiltott karaktereket (például <, >, :, ", |, ?, *, /, \), illetve a mappában sem található nem támogatott fájltípus. További információ a fájlok és mappák szinkronizálására vonatkozó korlátozásokról.

Az Office javítása vagy újratelepítése időnként megoldhatja az Office és SharePoint közötti szinkronizálási ütközéseket. További információt Az Office 365 vagy az Office 2016 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakörben talál.

Ha továbbra is problémákat tapasztal a szinkronizálás során, alaphelyzetbe állíthatja OneDrive. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

A OneDriveIgény szerinti fájlok funkciója segítségével letöltés és az eszközön található tárhely elhasználása nélkül is elérheti a OneDrive-on található fájlokat. További információ a OneDrive Igény szerinti fájlok funkciójáról.

A letöltött fájlok mennyiségét úgy is csökkentheti, hogy kiválasztja, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné a számítógépre szinkronizálni.

Ha úgy tűnik, hogy SharePoint szinkronizálás hosszú ideig elakadt, vagy az állapot "0 KB xMB feldolgozása" állapotot mutat, annak az lehet az oka, hogy sok fájl található a SharePoint, vagy sok új fájlt kell feltöltenie. Ha több mint 100 000 fájllal rendelkezik, a szinkronizálás sokáig eltarthat.

A OneDrive-ban tárolt fájlok számának megtekintése:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt.

2. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive mappára, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
   
   

3. Ha a Tartalmaz beállítás értéke több mint 100 000, érdemes végiggondolnia, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné szinkronizálni a számítógépre.

Ha a szinkronizálás már elkezdődött, felfüggesztheti, majd később folytathatja a folyamatot.

1. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive kék felhőikonjára az értesítési területen, a tálca jobb szélén.

   

   Megjegyzés: Lehetséges, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a billentyűt, és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont. Ha az ikon most sem látható az értesítési területen, lehet, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson a gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a találatok között a OneDrive elemre (ne a „OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió” elemre, mert az lehet, hogy egy régebbi verzió).

2. Válassza > Szinkronizálás szüneteltetése... lehetőséget, majd válassza a 2, 8 vagy 24 óra lehetőséget.

3. Válassza ismét a , majd a Szinkronizálás folytatása lehetőséget.