Törölt elemek helyreállítása és visszaállítása az Outlookban

Elemek helyreállítása a klasszikus Outlook Törölt elemek vagy Levélszemét mappáiból

1. Válassza ki a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát.

2. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket.

3. Jelölje ki és tartsa lenyomva az elemet (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Áthelyezés lehetőséget, majd jelölje ki azt a mappát, ahova át szeretné helyezni.

4. Kijelölheti az elemet is, és a menüszalag Kezdőlap lapján válassza az Áthelyezés lehetőséget. Válasszon ki egy mappát a listából, vagy válassza az Áthelyezés másik mappába lehetőséget, majd válasszon egy helyet a teljes mappalistából. Az üzeneteket más mappákba is áthúzhatja. 
   
   

A Törölt elemek mappában már nem szereplő elem visszaállítása

Ha nem talál egy elemet a Törölt elemek mappában, a következő hely a Helyreállítható elemek mappa. Ez egy rejtett mappa, és ez az a hely, ahová az elemeket áthelyezi, amikor az alábbi műveletek egyikét hajtja végre:

• Elem törlése a Törölt elemek mappából.

• Ürítse ki a Törölt elemek mappát.

• Ha véglegesen töröl egy elemet a Beérkezett üzenetek mappából vagy egy másik mappából, jelölje ki, majd nyomja le a Shift+Delete billentyűkombinációt.

Tekintse meg ezt a videót, vagy kövesse az ebben a szakaszban található lépéseket, hogy helyreállítsa az elemeket a Helyreállítható elemek mappából.

1. Győződjön meg arról, hogy online állapotban van, és csatlakozik a levelezési kiszolgálóhoz.

2. A Outlook lépjen az e-mail mappalistájára, majd válassza a Törölt elemek lehetőséget.

   Fontos: Ha nem látja a Törölt elemek mappát, hanem a Kuka mappát, a fiókja nem támogatja olyan elemek helyreállítását, amelyek már nem szerepelnek a Törölt elemek mappában.

3. A Kezdőlapon válassza a Törölt elemek helyreállítása a kiszolgálóról lehetőséget.

   

   Fontos: Ha a menüben nem található Törölt elemek helyreállítása parancs, a fiókja nem támogatja olyan elemek helyreállítását, amelyek már nem szerepelnek a Törölt elemek mappában.

4. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, válassza a Kijelölt elemek visszaállítása, majd az OK gombot.

5. Ha nem találta meg a törölt elemet a Törölt elemek helyreállítása ablakban, forduljon a rendszergazdához. 

Törölt mappák helyreállítása 

Ha még mindig a Törölt elemek mappában van, helyreállíthatja a törölt mappákat (az összes üzenetével együtt). A mappa helyreállításához válassza a Kibontás lehetőséget a Törölt elemek kibontásához. Keresse meg a mappát, és jelölje ki, tartsa lenyomva, és húzással helyezze vissza a megfelelő helyre a mappalistában.

A Helyreállítható elemek mappából visszaállított elemek a Törölt elemek mappába kerülnek

Amikor helyreállítja az elemeket a Helyreállítható elemek mappából, azok a Törölt elemek mappába kerülnek. Miután helyreállított egy elemet, megtalálhatja azt a Törölt elemek mappában, majd áthelyezheti egy másik mappába.

Tippek és hibaelhárítás

• Ha egy adott elemet szeretne megtalálni a Törölt elemek helyreállítása ablakban, jelölje ki a Tárgy, a Törölt be vagy az Oszlopból fejlécet az elemek oszlop szerinti rendezéséhez.

  Vegye figyelembe, hogy a Törlés dátuma beállítás azt határozza meg, hogy az elemek mikor lettek véglegesen törölve ( a Shift+Delete billentyűkombinációval ), vagy mikor lettek eltávolítva a Törölt elemek mappából.

• A Helyreállítható elemek mappában lévő összes elemet – beleértve a névjegyeket, a naptárelemeket és a feladatokat – ugyanaz a borítékikon jelöli.

  

• Ha partnert keres, rendezze a Tárgy oszlop szerint, majd keresse meg a személy nevét. Az üres bejegyzések kereséséhez a Feladó oszlop szerint is rendezhet. Ennek az az oka, hogy a névjegyek nem rendelkeznek Feladó mezővel.

• Ha naptárbeli találkozót vagy feladatot keres, rendezze a Forrás oszlop szerint, majd keresse meg a nevét.

• Több elem helyreállításához nyomja le a CTRL billentyűt az egyes elemek kijelölésekor, majd válassza a Kijelölt elemek visszaállítása lehetőséget. Több szomszédos elemet is helyreállíthat, ha kijelöli az első elemet, lenyomva tartja a Shift billentyűt, majd kiválasztja az utolsó helyreállítani kívánt elemet.

• Előfordulhat, hogy a rendszergazda megadta, hogy a Helyreállítható elemek mappában lévő elemek mennyi ideig érhetők el a helyreállításhoz. Lehetséges például, hogy egy olyan házirend van beállítva, amely 30 nap elteltével törli a Törölt elemek mappában lévő elemeket, illetve egy másik házirend, amely 14 napra korlátozza a törölt elemek Helyreállítható elemek mappából való helyreállítását.
  
  A helyreállítási időszak lejárta után a rendszergazda továbbra is helyreállíthat egy elemet. Ha nem találja az elemet a Helyreállítható elemek mappában, kérdezze meg a rendszergazdát, hogy helyreállítható-e. Ha egyik sem találja az elemet, akkor valószínűleg véglegesen törölték az elemet a postaládájából, és nem állítható helyre.

• Ha több Outlook elemet töröl, azok megjelennek a Törölt elemek mappában. Ha helyre kell állítania az elemeket, csak az alábbi mappákba adhatja vissza őket.

  Elem	Mappa
  Értekezlet-összehívások (IPM. Schedule.Meeting.Request)	Naptár
  Találkozók (IPM. Találkozóelemek)	Naptár
  E-mail üzenetek (IPM. Megjegyzés)	Posta
  Névjegyek (IPM. Kapcsolatfelvétel)	Névjegyek

Ezek a mappák egy adott üzenetosztályt jelölnek. Ha több elemet jelöl ki, majd elkezdi áthelyezni őket, Outlook létrehoz egy új Outlook elemet, amely a célmappa üzenetosztályára jellemző. Az áthelyezni kívánt összes kijelölt elem hozzá lesz rendelve az új elemhez.

Elemek helyreállítása a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappából a Outlook.com és a Webes Outlookban

1. Válassza ki a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát. Ha a mappák rejtettek, válassza a Navigációs ablak megjelenítése ikont. 
   
   

2. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemet vagy elemeket. Ehhez vigye az egérmutatót az elem fölé, és jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet. Ha nem látja a jelölőnégyzetet, jelölje be és tartsa lenyomva az üzenetet (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Áthelyezés > Beérkezett üzenetek mappát, vagy válasszon másik mappát.

3. A menüszalag Kezdőlap lapján válassza az Áthelyezés lehetőséget. Válasszon ki egy mappát a listából, vagy válassza az Áthelyezés másik mappába lehetőséget, majd válasszon egy helyet a teljes mappalistából. Az üzeneteket más mappákba is áthúzhatja.
   
    

Elemek visszaállítása levélszemétből 

Előfordulhat, hogy az üzenetek nem levélszemétként jelennek meg a Levélszemét mappában. Érdemes rendszeresen ellenőrizni a levélszeméteket, mert a levélszemét véglegesen törlődik:

• 10 nap múlva Outlook.com

• 30 nap múlva a Webes Outlookban

E-mailek visszaállítása a Levélszemét mappából

1. A Levélszemét mappából  való visszaállításhoz jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet. A menüszalagon válassza a Jelentés > Nem levélszemét lehetőséget. Az Outlook megkérdezi, hogy "nem levélszemétként"
   szeretné-e jelenteni a feladót.

A Törölt Elemek mappából eltávolított e-mail helyreállítása

Ha nem talál egy elemet a Törölt Elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható Elemek mappa.

1. A bal oldali panelen válassza a Törölt elemek mappát.

2. Az üzenetlista tetején válassza a Mappából törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

   

3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.

   Megjegyzések: 

   • Csak akkor jelölheti ki az összeset, ha az összes üzenet látható. Ez azért van, hogy megakadályozza a nem látható üzenetek véletlen műveleteit.

   • Ctrl+Kattintással kijelölheti az egyes üzeneteket, a Shift+Kattintás billentyűkombinációval pedig kijelölheti a két kattintás közötti összes elemet.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?

​​​​​​​    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában kerülnek visszaállításra. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

• Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

• A naptárelemek a naptárba kerülnek.

• A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

• A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Minden kijelentkezéskor állítsa le, hogy az Outlook kiürítse a Törölt elemek mappát

Előfordulhat, hogy az Outlook minden kijelentkezéskor kiüríti a Törölt elemek mappát. Ennek módosításához:

1. A lap tetején válassza a lehetőséget.

2. Válassza az Üzenetkezelés lehetőséget.

3. A Kijelentkezéskor területen törölje a jelet a Törölt elemek mappa kiürítése jelölőnégyzetből.