Előfordulhat, hogy a Viva Engagebe feltöltött videók a feltöltésük után néhány pillanatig nem lesznek lejátszhatók. Ennek az az oka, hogy a videó Viva Engagebe való feltöltése és a videó kódolása, hogy lejátszható legyen a Viva Engage-en, külön folyamat. A kódolás csak a feltöltés befejezéséig kezdődik, és a videó nem játszható le a Viva Engage-en, amíg be nem fejeződik a kódolás.
Függetlenül attól, hogy a videó egy üzenethez van-e csatolva vagy a Fájlok lapra van feltöltve, kódolása során csak letölthető fájlként érhető el. A kódolás befejezése után a videó lejátszható a Viva Engageben. Hacsak a videó nem egy nagyon nagy fájl (ne feledje, hogy a Viva Engage maximális feltöltési mérete ingyenes hálózatokon 100 MB, prémium hálózatokon pedig 5 GB), a kódolás csak néhány percet vesz igénybe.
Tipp: A kódolás a háttérben történik, így Ön eközben közzéteheti az üzenetet, vagy más tevékenységet végezhet.
A Viva Engage csak egyszer kódol egy videót. Ha például a Fájlok lapról csatol egy videót egy üzenethez, akkor nem kell újra kódolnia, és azonnal megtekinthető a Viva Engageben.
