A Word indítani vagy használata során előforduló problémák elhárítása

A legújabb frissítések ellenőrzése vagy telepítése

Előfordulhat, hogy be kell állítania a Windows az ajánlott frissítések automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. A fontos, az ajánlott és a választható frissítések telepítése gyakran megoldhatja a problémákat a régi fájlok cseréjével és a biztonsági rések kijavítása érdekében. A legújabb frissítések telepítéséről Microsoft Office Amicrosoft Office és a számítógép frissítése a Microsoft Update segítségével.

A legújabb frissítések listáját a Frissítések Office Office sorolja fel. Ha a legújabb frissítések telepítése után nem oldódik meg a probléma, Windows Office a 2. módszerrel.

Jó ötlet lehet, ha telepíti a számítógépére a legújabb Windows. A frissítések gyakran megoldják a szoftverproblémákat. Az alábbi módszerek használata előtt próbálkozzon a frissítések telepítésével. A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd indítsa el a Word programot.

A Word elindítanikor előforduló problémák elhárítása

FONTOS:Pontosan kövesse a jelen szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása esetén komoly problémák léphetnek fel. Mielőtt módosítja, biztonsági mentést kell a beállításjegyzékről arra az esetre, ha probléma lenne, és később vissza kell állítania.

3. módszer: A Word Data beállításjegyzékbeli alkulcsának törlése

A Word leggyakrabban használt beállításait a Word Data alkulcsa tárolja. Gyakori hibaelhárítási lépésként törölni kell a Word Data alkulcsát. A Word újraindításakor a program az alapértelmezett beállításokkal újraépíti a Word-adat beállításkulcsot.

MEGJEGYZÉS: A Word Data beállításjegyzékbeli alkulcs törlésekor a Word több beállítást is visszaállít az alapértelmezett beállításokra. A Word például alaphelyzetbe állítja a "legutóbb használt fájl" listát a Fájl menüben. A Word ezenkívül alaphelyzetbe állítja a Beállítások előugró ablakban testre szabott számos beállítást.

FONTOS: Gondosan kövesse az ebben a szakaszban található lépéseket. A beállításjegyzék helytelen módosítása esetén komoly problémák léphetnek fel. Mielőtt módosítja, biztonsági mentést kell a beállításjegyzékről arra az esetre, ha probléma lenne, és később vissza kell állítania.

A Word Data alkulcs törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Írja be a "regedit" parancsot a Keresés mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. Keresse meg a következő beállításkulcsot a használt Word-verziónak megfelelően:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

4. Kattintson az Adatok, majd a Fájl > elemre.

5. Nevezze el a fájlt a "Wddata.reg" névvel, majd mentse a fájlt az asztalra.

6. Kattintson a Törlés > gombra,majd az Igen gombra.

7. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, és indítsa el a Wordet.

Ha a Word megfelelően elindul és működik, megoldotta a problémát (egy sérült Word-adat beállításkulcs). Előfordulhat, hogy több beállítást is módosítania kell ahhoz, hogy visszaállítsa a kedvenc beállításait a Wordben.

Ha a probléma nem oldódik meg, állítsa vissza az eredeti Word Data alkulcsot, és próbálkozzon az alábbi módszerrel.
 

4. módszer: A Word beállításai beállításkulcs törlése

A Word beállításkulcsa a Wordben beállítható beállításokat tárolja. Ezek a beállítások alapértelmezett és választható csoportokra vannak osztva. Az alapértelmezett beállítások a program beállítása során létrejönnek. A nem kötelező beállítások a telepítés során nem létrejönnek. A Wordben az alapértelmezett és a nem kötelező beállításokat egyaránt módosíthatja.

A Word beállításkulcsának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
 

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Írja be a regedit parancsot a Keresőmezőbe (az Windows 10- vagy Windows 8.1-es vagy Windows 8-es verzióban), illetve a Start menü Keresés start menüjébe (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. Keresse meg a következő beállításkulcsot a futtatott Word-verziónak megfelelően:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

4. Kattintson a Beállításokgombra, majd a Fájl > parancsra.

5. Nevezze el a fájlt a "Wddata.reg" névvel, majd mentse a fájlt az asztalra.

6. Kattintson a Törlés > gombra,majd az Igen gombra.

7. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, és indítsa el a Wordet.

Ha a Word elindul és megfelelően működik, megoldotta a problémát (a Sérült Word beállítások beállításkulcs). Előfordulhat, hogy több beállítást is módosítania kell ahhoz, hogy visszaállítsa a kedvenc beállításait a Wordben.

Ha a probléma nem oldódik meg, állítsa vissza a Word beállításainak eredeti beállításkulcsát, és próbálkozzon a következő módszerrel.
 

5. módszer: A Normal.dot vagy a Normal.dotm globális sablonfájl cseréje

Megakadályozhatja, hogy a formázás, a kész szöveg és a globális sablonfájlban tárolt makrók hatással vannak a Word és a megnyitott dokumentumok viselkedésére. Ehhez cserélje le a globális sablonfájlt.

FONTOS: Ezzel a módszerrel át is géplünk egy globális sablonfájlt, hogy a Word az újraindításkor ne a várt módon találja meg. Ez arra kényszeríti a Wordet, hogy hozza létre újra a globális sablonfájlt. Ezzel menti az eredeti fájlt arra az esetre, ha vissza kell állítania. Ne feledje, hogy a globális sablonfájl átnevezésekor a program több beállítást is visszaállít az alapértelmezettként, ideértve például az egyéni stílusokat, az egyéni eszköztárakat, a makrókat és a kész szövegeket. Ezért kifejezetten javasoljuk, hogy mentse a globális sablonfájlt, és ne törölje.

TOVÁBBI MEGJEGYZÉS: Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy több globális sablonfájlja is van. Ez például akkor fordul elő, ha a Word több verziója fut ugyanazon a számítógépen, vagy ha több munkaállomás-telepítés is létezik ugyanazon a számítógépen. Ezekben az esetekben minden globális sablonfájlt nevezze át úgy, hogy az egyértelműen tükrözze a Word megfelelő telepítését.

A globális sablonfájl átnevezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Kattintson a Keresés > menüre,írja be a "cmd" parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.

3. A parancssorban írja be a Word-verziónak megfelelő parancsot:
   
   Word 2016, Word 2013, Word 2010 vagy Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm
   
   OldNormal.dotm"Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dotm"

4. Nyomja le az Enter billentyűt.

5. A parancssorba írja be a "kilépés" parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.

6. Indítsa el a Wordöt.

Ha a Word megfelelően elindul, megoldotta a problémát. Ebben az esetben a probléma egy sérült globális sablonfájl. Előfordulhat, hogy a kedvenc beállítások visszaállításához több beállítást is módosítania kell.

MEGJEGYZÉS: A régi globális sablonfájl tartalmazhat olyan testreszabásokat, amelyek nem hozhatók létre egyszerűen. Ezek a testreszabások stílusokat, makrókat és kész szövegeket tartalmazhatnak. Ebben az esetben a Szervező segítségével átmásolhatja a testreszabásokat a régi globális sablonfájlból az új globális sablonfájlba. Ha további információra van szüksége arról, hogy a Szervező segítségével hogyan másolhatja a makrókat és a stílusokat, nyomja le az F1 billentyűt a Wordben Microsoft Word súgó megnyitásához, írja be a "makrók átnevezése" szót a Keresés mezőbe, majd kattintson a Keresés gombra a témakör megtekintéséhez.

Ha a probléma nem oldódik meg, állítsa vissza az eredeti globális sablonfájlt, majd menjen a következő szakaszra.
 

6. módszer: Az Indítómappa-bővítmények letiltása

A Word indításakor a Word automatikusan betölti az Indítómappákban található sablonokat és bővítményeket. A bővítményeket érintő ütközések vagy problémák problémákat okozhatnak a Wordben. Ha meg szeretné állapítani, hogy egy Indítópult mappában található elem okozza-e a problémát, ideiglenesen tiltsa le az ezekre a bővítményekre mutató beállításjegyzék-beállítást.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Indítsa Windows Explorert, írja be a "windows ex" keresőt a Keresés mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. A parancssorba írja be a Word verziójának megfelelő parancsot:
   
   Word 2016, 64 bites C2R telepítés: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 32 bites C2R telepítés: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 64 bites MSI telepítés: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2016, 32 bites MSI telepítés: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2013, 64 bites C2R telepítés: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Word 2013, 32 bites C2R telepítés: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Word 2013, 64 bites MSI telepítés: "%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\"
   Word 2013, 32 bites MSI telepítés: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
   Word 2010: "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
   Word 2007: "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
   Word 2003: "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"

4. Nyomja le az Enter billentyűt.

5. Kattintson a jobb gombbal a mappában található fájlok egyikére, majd kattintson az Átnevezés parancsra.

6. A fájlnév után írja be a .old parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
   
   FONTOS: Fontos: Jegyezze fel az eredeti fájlnevet, hogy szükség esetén visszaállítsa a fájlt.

7. Indítsa el a Wordöt.

8. Ha már nem tudja reprodukálni a problémát, megtalálta azt a bővítményt, amely a problémát okozza. Ha rendelkezik a bővítmény által elérhető funkciókkal, frissítésért forduljon a bővítmény gyártójához.
   
   Ha a probléma nem oldódik meg, nevezze át a bővítményt az eredeti nevével, majd ismételje meg a 3–6. lépést az Indítópult mappában lévő minden egyes fájl esetén.

9. Ha továbbra is reprodukálni tudja a problémát, írja be az alábbi elérési utat a Windows címsorba, és kattintson az OK gombra.
   
   Windows 10, 8.1-es, 8-as vagy 7-es verzió: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
   Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"

10. Ismételje meg a 3–6. lépést az Indítópult mappában lévő minden egyes fájl esetén.

Ha a probléma nem oldódik meg az Indítómappa-bővítmények letiltása után, akkor a következő módszerrel ússa meg.
 

7. módszer: A COM-bővítmények beállításkulcsának törlése

A COM-bővítményeket bármilyen helyen telepítheti. A Wordben com-bővítményeket telepítő programok. Ha meg szeretné állapítani, hogy egy COM-bővítmény okozza-e a problémát, ideiglenesen tiltsa le a COM-bővítményeket a COM-bővítmények beállításkulcsának törlésével.

A COM-bővítmények beállításkulcsának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Kattintson a Keresés < gombra,írja be a "regedit" parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. Keresse meg a beállításjegyzék következő alkulcsát: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.

4. Kattintson a Bővítmények gombra,majd a Fájl > elemre.

5. Nevezze el a fájlt a "WdaddinHKCU.reg" névvel, majd mentse a fájlt az asztalra.

6. Kattintson a Szerkesztés > gombra,majd az Igen gombra.

7. Keresse meg a beállításjegyzék következő alkulcsát: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

8. Kattintson a Bővítmények gombra,majd a Fájl > elemre.

9. Nevezze el a fájlt a "WdaddinHKLM.reg" névvel, majd mentse a fájlt az asztalra.

10. Kattintson a Szerkesztés > gombra,majd az Igen gombra.

11. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, és indítsa el a Wordet.

Ha a probléma megoldódott, ön megállapította, hogy a problémát egy COM-bővítmény okozza. Ezután meg kell határoznia, hogy melyik COM-bővítmény okozza a problémát.

8. módszer: Az alapértelmezett nyomtató módosítása

Az alapértelmezett nyomtatót az alábbi lépéseket követve módosíthatja:

1. Lépjen ki az Office programból.

2. Kattintson a Keresés < gombra,írja be a "regedit" parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft XPS-dokumentumíróelemre, majd kattintson a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként parancsra.

4. Indítsa el a Wordöt.

Ha a probléma megoldódott a Word elindítani, ön megállapította, hogy a nyomtató okozza a problémát. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a szállítóval, és nézze meg, hogy van-e frissítés a nyomtató illesztőprogramjához.