Legutóbb frissítve: 2024. május 29.
PROBLÉMA
Amikor új aláírást próbál létrehozni a saját fiókjához (felhőbeli aláírásokhoz), észreveheti, hogy az újonnan létrehozott aláírás egy idő után törlődik, vagy azt tapasztalja, hogy az aláírás nem szinkronizálódik az Outlook Web App (OWA) alkalmazással.
Az Outlook Asztali verzió a 2303-es vagy újabb verziótól kezdve központi aláírásokat adott hozzá. További információt az Outlook barangoló aláírásai című témakörben talál.
ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT
Az Outlook csapata jelenleg is dolgozik a probléma megoldásán. Frissíteni fogjuk ezt a témakört, ha többet tudunk a kiváltó okról és a lehetséges javításokról.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
A felhőbeállításokhoz kapcsolódó fiókadatok a Beállítások kulcs alatt lesznek gyorsítótárazva. Megpróbálhatja megkerülni a problémát a Beállítások kulcs átnevezésével. A támogatási szolgálat úgy találta, hogy ez a lépés néhány közelmúltbeli esetben működik.
-
Nyissa meg a Regeditet.
-
A Regeditben keresse meg az elérési utat.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings -
A Regeditben kattintson a jobb gombbal a Beállítások kulcsra, válassza az Átnevezés lehetőséget, majd nevezze át a Beállítások kulcsot Settings_old.
-
Indítsa újra az Outlookot.
Egy korábban már kijavított probléma miatt előfordulhat, hogy a fiókhoz kapcsolódó adatok gyorsítótárazva vannak a beállításjegyzék-értéken belül. A javítás visszamenőlegesen nem javította ki az ilyen eseteket, így a lehetséges öt éves vagy annál idősebb fiókok láthatják. A hiba miatt az újonnan létrehozott aláírások nem szinkronizálódnak a felhőbe. A (sikertelen) szinkronizálás után az Outlook ellenőrzi, hogy a számítógépen található aláírások megegyeznek-e a roaming_signature_list található aláírások listájával. Mivel az új aláírás nem jelenik meg röviddel a szinkronizálás után a listában, az Outlook törli azt.
További források
Az Outlook barangoló aláírásai
Az Outlook roaming beállításai
Információk az Outlook-beállítások felhőben való tárolásáról
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
