Az e-mail-címem nem szinkronizálódik

Ha az e-mailek nem szinkronizálódnak, annak több oka is lehet. Néhány dolog, amelyet érdemes kipróbálni: 

• Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Az értesítési tálca hálózati ikonja akkor jelenik meg, ha offline, vezeték nélküli vagy vezetékes . Vigye az egérmutatót az ikonra a hálózatnév és az internet-hozzáférés megtekintéséhez. Ha nem, ellenőrizze az útválasztót és a kapcsolatokat. További információért lásd: A hálózati kapcsolati hibák elhárítása a Windowsban.

• Offline módban van az Outlook? A Küldés/fogadás lapon ellenőrizze, hogy offline munka jelenleg be van-e kapcsolva, és ha igen, kapcsolja ki. Ha ezután nem indul el a szinkronizálás, ellenőrizze az internetkapcsolatot és a kapcsolatokat.

• Próbálkozzon a manuális szinkronizálással: A Küldés/fogadás lapon válassza Mappa frissítése vagy Az összes mappa küldése/fogadása lehetőséget. További információt a Levelek szinkronizálása című témakörben talál.

• Ellenőrizze, hogy az e-mailek hogyan vannak rendezve. Ha minden működik, de a Beérkezett üzenetek mappában nem jelenik meg új e-mail, válassza a Dátum szerint, majd a Minden levél lehetőséget, és válassza felül a Legújabb lehetőséget. A Ctrl + Home billentyűkombinációt lenyomva lépjen a lap tetejére. Válassza a Kapott lehetőséget a felül lévő Legújabb vagy Legrégebbi közötti váltáshoz. További részletekért lásd: Üzenetek rendezése dátum szerint.

• Ha az Outlook nem kap rendszeresen e-maileket: Válassza Küldés/fogadás Csoportok lehetőséget, majd válassza az Elküldött/fogadási Csoportok megadása lehetőséget a frissítendő mappák és a teendők megadásához. További részletekért lásd: Levelek automatikus szinkronizálása.

Tipp: Ha meg szeretne győződni arról, hogy mindent szinkronizálhat, amit szeretne, olvassa el a Szinkronizálás alapjai – mit lehet és mit nem lehet szinkronizálni című témakört.