PROBLÉMA
Az e-mailek küldéséhez egy IMAP-fiókot használ a Windows Outlookban, és az Elküldött elemek mappa ellenőrzésekor azt észleli, hogy az elküldött e-mailek ismétlődnek, az egyik e-mail pedig olvasatlanként van megjelölve.
Ez a probléma számos különböző e-mail-szolgáltatónál jelentkezik, beleértve a Gmailt, az AOL-t, a Yahoo-t és másokat.
Néhány e-mail-szolgáltató esetén az is előfordulhat, hogy az Elküldött elemek nem jelenítik meg a titkos másolat címzettjeit. Ez a probléma az e-mail-szolgáltatótól függ, és nem az Outlook szabályozza. Az alábbi kerülő megoldás nem mindig segít a probléma megoldásában.
ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS
Az egyes levelezési szolgáltatóknál az Elküldött elemek mappában azért jelennek meg duplán az elemek, mert a kiszolgáló automatikusan létrehoz egy elemet az Elküldött elemek mappában, az Outlook pedig ismét feltölti ugyanazt az elemet.
Az e-mailek Olvasott/Olvasatlan állapotának megállapításakor az Outlook a kiszolgáló adatait veszi alapul. Ha a kiszolgálóról származó állapot Olvasatlan, az Outlook ezt az állapotot állítja be.
A probléma kerülő megoldásához válassza ki az eszközt, és kövesse a lépéseket, hogy kikapcsolhassa az elküldött elemek mentését az IMAP-alapú e-mail-fiókokban.
-
A Fájl menüben válassza a Fiókbeállítások > Fiókbeállítások lehetőséget.
-
Jelölje ki az IMAP-ot, és válassza a Módosítás lehetőséget.
-
Jelölje be a Nem szeretnék másolatot menteni az elküldött elemekről jelölőnégyzetet.
-
Kattintson a Tovább, majd a Kész gombra.
-
Az Eszközök menüjében válassza a Fiókok parancsot…
-
Kattintson az érintett IMAP-fiókra, és válassza a Speciális… gombot.
-
Válassza a Mappák fület
-
Kattintson a rádió gombra Ne tárolja az elküldött üzenetek másolatát
-
Kattintson az OK gombra.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Windows Outlook friss problémáihoz
Javítások és kerülő megoldások a Mac Outlook friss problémáihoz
