Az Office-alkalmazások PC-n történő elindításakor a program működésének leállásáról tájékoztató hibaüzenet jelenik meg

1. Nyissa meg bármelyik Office-appot, például a Wordöt, és hozzon létre egy új dokumentumot.

2. Lépjen a Fájl > fiók elemre.

3. A Termékinformációk szakaszban válassza a Frissítési beállítások > Frissítés parancsot.

   Megjegyzés: Előfordulhat, hogy először az Engedélyezés Frissítések lehetőséget kell választania, ha nem látja azonnal a Frissítés most lehetőséget.

4. Miután az Office végzett a frissítések keresésével és telepítésével, zárja be a Minden program naprakész üzenetet.

Egyes bővítmények kompatibilitási problémákat okozhatnak, aminek a hatására az Office-appokban a működés leállásáról szóló hibaüzenet jelenik meg. Gyorsan kiderítheti, hogy erről van-e szó, ha az Office-appot csökkentett módban indítja el. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válassza a Keresés ikont, írja be a "futtatás" szót, majd válassza ki a keresési eredmények között megjelenő Alkalmazás futtatása lehetőséget.

   • A Windows 10, Windows 8.1 és Windows 8 rendszerben kattintson a jobb gombbal a Start gombra (a bal alsó sarokban), és válassza a Futtatás parancsot.

   • Windows 7 rendszerben válassza a Start > Futtatás lehetőséget.

2. Írja be az alábbi parancsok egyikét:

   Megjegyzés: Ha a parancs beírása után arról szóló hibaüzenetet kap, hogy a program nem található, ellenőrizze, hogy beírt-e egy szóközt az app neve és a /safe parancs közé.

   • Írja be az excel /safe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az Excel elindításához.

   • Írja be a winword /safe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Word elindításához.

   • Írja be a powerpnt /safe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a PowerPoint elindításához.

   • Írja be az mspub /safe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Publisher elindításához.

   • Írja be a visio /safe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Visio elindításához.

A címsorban győződjön meg arról, hogy az Office-app csökkentett módban fut. Ha igen, akkor ehhez hasonló szöveg látható: Microsoft Excel (Csökkentett mód).

Ha az Office-app nem csökkentett módban indul el, a probléma nem a bővítményekkel van. Ebben az esetben próbálkozzon az Office javításával, illetve eltávolításával, majd újratelepítésével. Ha ez sem bizonyul eredményesnek, gondoskodjon arról, hogy a legújabb eszközillesztők legyenek telepítve a PC-jén.

Ha az Office-app csökkentett módban elindul, egyenként tiltsa le az alkalmazás bővítményeit és COM-bővítményeit:

1. Ha az Office-app továbbra is csökkentett módban van, válassza a Fájl > Beállítások > bővítmények lehetőséget.

2. Ellenőrizze a Bővítmények kezelése listát, például Word bővítményeket vagy Excel-bővítményeket, majd válassza az Ugrás lehetőséget. Ha nem talál a Kezelés listában az Office-appra jellemző bővítménybeállítást, válassza a COM-bővítmények lehetőséget.

3. Törölje az egyik bővítmény jelölését a listában, és válassza az OK gombot.

   Megjegyzés: Egyes régebbi bővítményekről tudható, hogy problémákat okoznak. Először ezeknek a bővítményeknek a jelölését törölje, ha azok szerepelnek a listán: Abbyy FineReader, PowerWord és Dragon Naturally Speaking.

4. Indítsa újra az alkalmazást (ezúttal ne csökkentett módban).

Ha elindul az Office app, probléma van a bejelöletlen bővítményrel. Azt javasoljuk, ellenőrizze a bővítményt gyártó cég webhelyén, hogy nem telepíthető-e egy frissített verzió. Ha nincs újabb verzió, vagy ha nem kell használnia a bővítményt, hagyja bejelöletlenül, vagy távolítsa el a számítógépről.

Ha nem indul el az Office-app, végezze el a fenti lépéseket a többi bővítménynél is, egyenként. Ha a Kezelés listában másik bővítménybeállítás is szerepelt (például COM-bővítmények), ezekhez a bővítményekhez is ismételje meg az eljárást. Ha az összes bővítmény nincs bejelölve, és továbbra sem tudja megnyitni az Office-alkalmazást, a probléma nem a bővítményekkel kapcsolatos. Próbálkozzon a jelen cikkben szereplő többi hibaelhárítási lehetőséggel.

A bővítmények régebbi verzióiról ismert, hogy problémákat okoznak az Office 2016-alkalmazásokban:

• ABBYY FineReader

• Dragon Naturally Speaking

Ha ez nem oldotta meg a problémát, válassza az alábbi fejlécet.

Ez a lépés akkor hasznos, ha az egyik Office-app sérült vagy sérült. Először próbálkozzon gyors helyreállítással, ha pedig ez nem vezet eredményre, az online javítással. További tájékoztatást az Office-alkalmazások kijavítása című témakörben talál.

Ha ez nem oldotta meg a problémát, válassza az alábbi fejlécet.

A régebbi Windows-eszközillesztők inkompatibilisek lehetnek az Office-alkalmazásokkal. A PC-n egy Windows- vagy Microsoft-frissítést futtatva győződjön meg arról, hogy a legújabb illesztőprogramokkal rendelkezik. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

Windows 11 esetén:

1. Válassza a Start gombot.

2. Írja be a "beállítások" kifejezést a Keresés mezőbe.

3. Válassza a Windows Update lehetőséget.

4. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

5. Ha rendelkezésre állnak frissítések, válassza a Telepítés elemet.

Windows 10 esetén:

1. Válassza a Start gombot.

2. Válassza a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update lehetőséget.

3. Válassza az Online frissítések keresése a következő forrásnál: Microsoft Update elemet.

4. Ha vannak elérhető frissítések, azokat automatikusan telepíteni kell a számítógépre.

Windows 8.1 és Windows 8 esetén:

1. A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget a Gombsávon.

2. Válassza a Gépházban a Beállítások módosítása lehetőséget.

3. A Gépházban válassza a Windows Update lehetőséget.

4. Válassza a Frissítések keresése most lehetőséget.

Windows 7 esetén:

1. Válassza a Start gombot.

2. Írja be a Windows Update kifejezést a Keresés programokban és fájlokban mezőbe.

3. A keresési eredmények között válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

4. Ha rendelkezésre állnak frissítések, válassza a Telepítés elemet.

Ha a probléma a Windows frissítése után sem szűnik meg, gondoskodjon arról, hogy a következők illesztőprogramjai naprakész állapotban legyenek: videokártya, nyomtató, egér és billentyűzet. Ezeknek az eszközöknek az illesztőprogramja általában közvetlenül a gyártó webhelyéről tölthető le és telepíthető.

Ha laptopot használ, a gyártó webhelyén ellenőrizze, hogy nincsenek-e a laptopra vonatkozó frissített fájlok. Létezik például egy ismert probléma a bizonyos laptopok által használt DisplayLink felhasználói módú illesztőprogrammal kapcsolatban. A DisplayLink illesztőprogram frissítéséhez a gyártó webhelyére kell lépnie.

Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.

1. Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.

   Eltávolítás

2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.

3. Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

4. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office verziójához tartozó lépéseket.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016