Az Outlook és más alkalmazások nem tudnak csatlakozni az Outlook.com alapszintű hitelesítés használatakor

Ha a Windows Outlookot használja:

Az Outlook a Microsoft 365-előfizetések összes jelenlegi termékváltozatában és az Outlook 2021 LTSC-ben (bármely 11601.100000-as vagy újabb buildet tartalmazó termékváltozatban) támogatja az OAuth használatát, ha közvetlenül Outlook.com csatlakozik. Ha az Outlook úgy van konfigurálva, hogy POP vagy IMAP protokollal csatlakozzon Outlook.com, az OAuth nem támogatott. Ez azt jelenti, hogy ha az alapszintű hitelesítés teljesen elavult, a továbbiakban nem fog csatlakozni.  Ebben a forgatókönyvben több lehetőség közül választhat: 

1. lehetőség: Váltson Outlook.com/Exchange szinkronizálásra – POP/IMAP és SMTP használata helyett hozzon létre egy új asztali Outlook-profilt, majd adja hozzá a Outlook.com-fiókját az automatikus fiókkonfigurációval, amely hozzáadja a fiókot az OAuth-hoz. Ehhez használja az alábbi útmutatót: 

1. Hozzon létre egy új asztali Outlook-profilt, és hozzon létre egy Outlook-profilt.

2. Adja hozzá a Outlook.com-fiókját, és adja hozzá az e-mail-fiókot az Outlookhoz.

2. lehetőség: Szerezze be az OAuth-ot támogató újabb Outlook levelezőappot – Ha az Outlook-ügyfélprogram nem támogatja az OAuth-ot, frissítenie kell a legújabb verzióra, majd be kell állítania a Outlook.com Sync használatával. Vásárolhat egy új Outlook-licencet, használhatja a Microsoft 365-előfizetéséhez tartozó Outlookot, vagy ingyenesen letöltheti az Új Windows Outlookot. 

Az asztali Outlook következő verziói nem támogatják az OAuth-ot Outlook.com esetén: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Az asztali Outlook 11601.10000-esnél régebbi verziói nem támogatják az OAuth-ot Outlook.com. 

Az Outlook-alkalmazások ingyenesen érhetők el, és közvetlenül letölthetők a Microsoft Store-ból Windows, Mac App Store, iOS App Store vagy a Google Play Áruházból. 

Miután letöltötte az új levelezőalkalmazást, vegye fel a fiókokat, és mindegyik az OAuth használatára és megfelelő szinkronizálására lesz konfigurálva, így biztonságban tarthatja őket. 

A Mozilla Thunderbird használata esetén:

A Mozilla Thunderbird támogatja az OAuth-t, és javasoljuk, hogy váltson ezekre a beállításokra. A Thunderbirdbe felvett fiókok mostantól automatikusan a megfelelő beállításokkal lesznek beállítva.  Az alábbi lehetőségek közül választhat. 

1. lehetőség: Az aktuális beállítások frissítése  

1. A Thunderbird kiszolgálóbeállításainak módosítása:

   1. Válassza ≡ > Fiókbeállítások lehetőséget.

   2. A bal oldali panelen válassza a Kiszolgálóbeállítások lehetőséget az Outlook.com vagy a H otmail.com-fiókjához.

   3. A Hitelesítési módszer beállításnál válassza az OAuth2 lehetőséget (a Normál jelszó helyett).

2. A Thunderbird hitelesítési módszerének módosítása üzenetek küldéséhez (SMTP):

   1. Válassza ≡ > Fiókbeállítások lehetőséget.

   2. A bal oldali panelen válassza a Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) lehetőséget.

   3. A jobb oldali panelen válassza ki a Microsoft-fiókját, majd a Szerkesztés... lehetőséget.

   4. A Hitelesítési módszer beállításnál válassza az OAuth2 lehetőséget (a Normál jelszó helyett).

   5. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

2. lehetőség: Az aktuális fiók és a Re-Add eltávolítása 

Ha eltávolítja aktuális fiókját a Thunderbirdből, majd újra hozzáadja, a rendszer észleli a megfelelő beállításokat, és csak be kell jelentkeznie ahhoz, hogy megfelelően konfigurálja az OAuthot és a megfelelő kiszolgálóbeállításokat. 

Az Apple Mail használata esetén:

Az Apple Mail alapértelmezés szerint támogatja az OAuth-hitelesítést, ha a fiókot Outlook.com. Ha az Apple Mailt használja, és jelszókéréseket vagy csatlakozási hibákat lát, ez valószínűleg azért történik, mert a fiókja alapszintű hitelesítésként lett konfigurálva. A probléma megoldásához távolítsa el a fiókot, és adja hozzá újra Outlook.com.

Fiók eltávolítása az Apple Mailből:

1. Lépjen a Beállítások > Posta >-fiókok területre.

2. Koppintson az iPhone-ról eltávolítani kívánt e-mail-fiókra, majd a Fiók törlése elemre. További információ: E-mail-fiókok hozzáadása és eltávolítása iPhone-on.

Adja hozzá újra a fiókját az Apple Mailhez:

1. Lépjen a Beállítások > Posta lapra.

2. Koppintson a Fiókok, majd a Fiók hozzáadása elemre.

3. A Fiók hozzáadása párbeszédpanelen válassza a Outlook.com lehetőséget.
   

Ha a fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása nem oldja meg a problémát, tegye a következőket:

1. Távolítsa el újra a fiókot.

2. Lépjen a Beállítások > Safariba, majd koppintson az Előzmények és webhelyadatok törlése elemre.

3. Indítsa újra az iPhone-t.

4. Adja hozzá újra a fiókot, és haladjon végig a Outlook.com fiók bejelentkezési folyamatán.

Ha másik levelezőalkalmazást használ:

Mindig ellenőrizze a fiók hozzáadásának lépéseit, és keresse meg a Outlook.com, és használja, ha ez a lehetőség elérhető. Ha Outlook.com nem lehetőség, forduljon az alkalmazás ügyfélszolgálatához, és ellenőrizze, hogy támogatják-e az OAuth-hitelesítést az EAS, a POP, az IMAP és az SMTP protokollon. Ha nem, továbbra is használhatja az Alapszintű hitelesítést, amíg be nem jelenti a végleges elavulás dátumát. A fiókok védelme érdekében azonban megnövekedett bejelentkezési kéréseket tapasztalhat.

Emlékeztetőül: minden felhasználó ingyenesen letöltheti az Outlookot, és a legtöbb levelezőszolgáltatással működik. Az Outlook közvetlenül letölthető a Microsoft Store-ból Windows, Mac App Store, iOS App Store vagy a Google Play Áruházból.

További támogatásért vagy kérdésért tekintse meg a Válasz fórum beszélgetését, Outlook 2016 nem fogadja el a jelszót vagy az alkalmazásjelszót .