Legutóbb frissítve: 2018. december 13.
PROBLÉMA
Miután frissítette az Outlook 2010-et a KB 4461529 jelű, 2018. novemberi nyilvános frissítésre, az Outlook indításkor összeomlik vagy váratlanul kilép. A hiba csak az Outlook 2010 64 bites példányait érinti.
További információ
Az alkalmazásesemény megjelenítőjében az alábbi eseményadatok találhatók:
A hibát okozó alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 14.0.7224.5000, időbélyeg: 0x5bcb80d1
A hibát okozó alkalmazás neve: olmapi32.dll, verzió: 14.0.7224.5000, időbélyeg: 0x5bcb809a
Kivételkód: 0xc0000005
Hiba pozíciója: 0x000000000001e4b9
A hibát okozó folyamat azonosítója: 0x3998
A hibát okozó alkalmazás indításának időpontja: 0x01d47d3befb78cd8
A hibát okozó alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
A hibát okozó modul elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a problémát az Outlook 2010 KB4461585 jelű, 2018. november 21-i frissítésében kijavítottuk.
A Microsoft Update szolgáltatással automatikusan letöltheti és telepítheti ezt a frissítést. Vagy manuálisan letöltheti és telepítheti a frissítést a Microsoft letöltőközpontjából: Frissítés a Microsoft Outlook 2010 64 bites kiadásához (KB4461585).
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Windows Outlook friss problémáihoz
