Ha biztonsági másolatból állította vissza az Office-t, vagy törölte és újratelepítette az Office-alkalmazásokat, és Microsoft 365-előfizetést vásárolt a Mac App Store keresztül, lehetséges, hogy visszaállíthatja a korábban kifizetett elemeket.
-
Jelentkezzen ki az Office-alkalmazásból, amelyen keresztül megvásárolta a In-App. Az alábbiakban megtudhatja, hogy melyik Office-appot használta a vásárláshoz.
-
Zárja be és nyissa meg újra az alkalmazást.
-
Az Első lépések a Microsoft 365-ben ablak alján kattintson a Korábbi vásárlás visszaállítása elemre.
A vásárláshoz használt alkalmazás megkeresése
-
A Mac App Store alkalmazással áttekintheti az előfizetéseit.
-
Jelentkezzen be, és keresse meg a Microsoft 365-től kezdődő előfizetést az Aktív előfizetések területen. Részletes útmutatásért lásd: Előfizetések módosítása vagy lemondása Mac gépen.
-
Az alkalmazásikon határozza meg, hogy melyik alkalmazást használta az előfizetés megvásárlásához.
