Mielőtt telepítené az eredeti Office új verzióját, el kell távolítania a hamisított verziót egy teljes eltávolítással. Lásd az alábbi, az Office hamisított verziójának eltávolításacímű szakasz lépéseit.
Megjegyzés: Már telepítve van eredeti Office? Ha már telepítette az eredeti verziót, de még mindig az eredeti Office beszerzésére vonatkozó üzenetet látja, az azt jelentheti, hogy a hamisított verzió nyomai még mindig az eszközén vannak. Az alábbi eltávolítási eszközzel teljesen távolítsa el a hamisított verziót.
Távolítsa el az összes Office-verzióját, majd telepítsen eredeti Office-t
1. lépés Az Office hamisított verziójának eltávolítása az eltávolítási hibaelhárítóval
Mielőtt telepítené az eredeti Office-t, az alábbi lépéseket követve először távolítsa el a hamisított verziót.
Megjegyzés: Ha már telepítette az Office eredeti verzióját, ez az eszköz eltávolítja mind a hamisított, mind az eredeti verziót. Ha az eltávolítás befejeződött, telepítse újra az eredeti verziót a 2. lépés segítségével.
Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.
-
Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.
-
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
-
Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
Fontos:
-
Az eltávolítási hibaelhárító jelenleg nem tudja eltávolítani a(z) Office 2024 alkalmazást.
-
Futtassa a hibaelhárítót ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen az eltávolítani kívánt Microsoft 365 vagy Office termékkel.
-
A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verziójúnak kell lennie.
Tipp: Ha a Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító nem távolítja el teljesen Microsoft 365Officea számítógépről, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani az Office alkalmazást.
2. lépés Az eredeti Office telepítése
Tipp: Telepítési segítségért lásd a Microsoft 365 vagy az Office 2019 letöltése és telepítése, vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című részt.
Miután eltávolította a hamisított Office-verziót, lépjen a www.office.com webhelyre, és válassza az Office telepítése lehetőséget. Ha be kell jelentkeznie, győződjön meg róla, hogy ugyanazt a Microsoft-fiókot használja, amellyel az eredeti Office-terméket megvásárolta.
Az eredeti Office kezelése
Az új, eredeti Office-termék kezeléséhez látogasson el a Microsoft-fiók irányítópult webhelyre.
