Gyakori kérdések a Lync-partnerekről

Tartalom

• Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

• Hogyan vehetek fel külső partnert?

• Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

• Felvehetek-e Skype-partnereket?

• Importálhatom vagy exportálhatom Skype névjegyeimet Skype Vállalati verzió?

• Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazáson keresztül?

• Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

• Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

• Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

• Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

• Hogyan hozhatok létre csoportot?

• Hány partnerem lehet?

• Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

• Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

• Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

1. A Lync főablakában lépjen a Partner felvétele > Szervezeten belüli partner felvétele elemre.

2. Írja be a személy nevét vagy e-mail címét a keresőmezőbe. A beírás során megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő személyek listája.

3. Görgessen végig a keresési eredményeken, amíg meg nem találja azt a személyt, akit fel szeretne venni a partnerlistájára. Kattintson a jobb gombbal a listaelemre, majd kattintson a Hozzáadás a partnerlistához parancsra.

4. Válassza ki a listáról azt a csoportot, amelybe felveszi az új partnert.

Hogyan vehetek fel külső partnert?

1. A Lync főablakában válassza a Partner felvétele > Szervezeten kívüli partner felvétele lehetőséget.

2. Kattintson a partner csevegésszolgáltatójára (Lync vagy Skype). Ha a partner nem Lync alkalmazást vagy Skype-ot használ, hanem másik programot, akkor sajnos nem tudja felvenni a partnerlistájára.

3. Írja be a partner e-mail címét a Lync alkalmazásbeli partner hozzáadása párbeszédpanel Csevegőcím mezőjébe.

   Fontos:  Ha az új partner Microsoft-fiókjához saját e-mail cím van beállítva (tehát az e-mail cím vége nem @hotmail.com, @outlook.com, @live.com vagy más, Microsoft által biztosított végződés), akkor a partner Lync alkalmazásba való felvételekor a felhasználó(egyéniTartomány.com)@msn.com formátumot kell használni. A csaba@contoso.com e-mail című felhasználó felvételéhez például írja be a csaba(contoso.com)@msn.com szöveget a Csevegőcím mezőbe.

4. Válasszon csoportot és bizalmassági viszonyt az új partnernek, majd kattintson az OK gombra.

   Fontos:  Ha a felvett partner jelenléti állapota ismeretlen, várjon 24 órát, majd forduljon a munkahelyi műszaki támogatás.

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

A Lync főablakának Partnerek nézetében írja be a keresőmezőjébe a keresett személy nevét, e-mail címét vagy telefonszámát.

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Igen. Az alábbi táblázat felsorolja azokat a funkciókat, amelyek elérhetők a Skype-felhasználókkal való kommunikáció során, és azokat is, amelyek nem. Megjegyzendő, hogy a Skype-felhasználóknak Microsoft-fiókjukkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítójukkal) kell bejelentkezniük.

Más csevegőszolgáltatást használó partnerek felvétele nem támogatott.

Importálhatom vagy exportálhatom Skype névjegyeimet Skype Vállalati verzió?

Jelenleg erre nincs gyors módszer. Ha azonban Outlook használ, ezt a kerülő megoldást használhatja:

1. Exportálja a névjegyeket Skype, és importálja őket Outlook.

2. Ezután a Skype Vállalati verzió használatával keresse meg ezeket a partnereket.

3. Vegye fel a partnereket a Skype Vállalati verzió partnerlistájára vagy -csoportjaiba, és küldjön nekik egy meghívót.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Lync alkalmazáson keresztül?

Ha letilt egy partnert, megjelenik ugyan nála az Ön neve és e-mail címe, mégsem tudja elérni Önt a Lync alkalmazáson keresztül. A Lync alkalmazásban a következőképpen tilthatja le a partnereket:

• A partnerlistában kattintson a jobb gombbal a letiltani kívánt partnerre, kattintson az Adatvédelmi kapcsolat módosítása parancsra, majd a Letiltott partnerek parancsra.

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Teljesen nem tudja eltávolítani az offline partnereket a partnerlistájából, elkülönítheti azonban őket, hogy ne foglaljanak el sok helyet a partnerlistában. Válassza a Beállítások > Partnerlista lehetőséget, majd a Megjelenítendő adatok területen jelölje be A Nem vagyok a gépnél, a Nem elérhető és az Ismeretlen jelenléti állapotú partnerek külön csoportban jelenjenek meg jelölőnégyzetet. Ezután a nem elérhető partnerek a partnerlista alján fognak megjelenni, a „Nem vagyok a gépnél és Nem elérhető állapotú partnerek” nevű csoportban.

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Kattintson a jobb gombbal a partnerre, és válassza a helyi menü Törlés a partnerlistáról parancsát.

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

A Microsoft 365 nem támogatják a hívásmeghatalmazásokat. Ha a Lync Partnerek listája tartalmaz „Meghatalmazottak” nevű csoportot, abban megtalálhatók az Outlook-meghatalmazottak. Az Outlook-meghatalmazottak kezelhetik az Ön leveleit és naptárát, ha használ Outlookot.

Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadása, kezelése és eltávolítása a Meghatalmazott csoportból az Outlookkal végezhető el. Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadásához vagy kezeléséhez kövesse A levelezés és a naptár kezelésének megengedése mások számára című témakörben található lépéseket. Outlook-meghatalmazottak törléséhez az Outlookban válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Meghatalmazás lehetőséget.

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hozzon létre egy új csoportot a szükséges kategória alapján. Létrehozhat például egy „Központi munkatársak” csoportot, majd felveheti bele a megfelelő partnereket. A csoport létrehozásának részleteit a következő kérdésnél találja.

Hogyan hozhatok létre csoportot?

1. A Lync főablak partnerlistájában kattintson a jobb gombbal valamelyik csoportnévre (például Egyéb partnerek), majd kattintson az Új csoport létrehozása parancsra. Vagy kattintson a Partner hozzáadása gombra, majd az Új csoport létrehozása parancsra.

2. Az ablak alján megjelenő területen az Új csoport kifejezést felülírva adjon meg egy találó nevet a csoportjának.

Hány partnerem lehet?

250 – ez a felvehető partnerek alapértelmezés szerinti maximális száma.

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Minden partnerének bizalmassági viszonya van Önnel. Ez határozza meg, hogy az illető hozzáfér-e a jelenléti adataihoz, beleértve az otthoni és mobiltelefonszámokat és az értekezlet helyszíneit, valamint azt, hogy az illető kapcsolatba léphet-e Önnel, ha az Ön állapota Ne zavarjanak állapotú. A bizalmassági viszonyokkal kapcsolatos tudnivalókat, többek között azt, hogyan tekintheti meg és hogyan módosíthatja a partnereivel fennálló viszonyt, A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című cikkben találja meg.

• Ha meg szeretné tudni, hogy egy partnerrel milyen kapcsolatban áll, kattintson a partnerlista Kapcsolatok fülére. Partnereit bizalmassági viszony szerint felsorolva láthatja.

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Minden olyan partnerhez, akivel az Office-on keresztül tartja a kapcsolatot ­– függetlenül attól, hogy Lync alkalmazásbeli partnerek-e vagy sem – a rendszer hozzárendel egy alapértelmezett kapcsolati szintet. Ezek a listán nem szereplő – „listán nem szereplő”, vagyis a partnerlistára fel nem vett – partnerek nem jelennek meg sem a Csoportok, sem az Állapot lapon a Partnerek listában. A Kapcsolatok lap azonban az összes Lync alkalmazásbeli partnert, továbbá a listán nem szereplő partnereket is megjeleníti.

Ha ezeket a listán nem szereplő partnereket szeretné eltávolítani a Partnerek listáról, kattintson a jobb gombbal a partnerre, majd a Bizalmassági viszony módosítása pontra, és válassza a Viszony automatikus hozzárendelése lehetőséget.

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.