Hívás kezdeményezése a Microsoft Teamsben a tárcsázóval
Közvetlenül a Microsoft Teamsből indíthatja a telefonhívásokat a tárcsázóval, akárcsak a hagyományos telefonok. Felhívhatja a telefonszámokat, név szerint kereshet partnereket, vagy csoportos hívásokat indíthat több emberrel – mindezt a Teams Hívások szakaszában.
Telefonszám hívása
Külső vagy belső telefonszám tárcsázása közvetlenül a Teams tárcsázóról.
-
A Teams bal oldalán válassza a Hívások
-
Adja meg a telefonszámot a tárcsázóval vagy a billentyűzettel.
-
Válassza a Hívás gombot.
Tipp: A számok beviteléhez használhatja a fizikai billentyűzetet, a képernyő-tárcsázót, vagy beilleszthet egy számot a vágólapról.
Partner hívása név alapján
Keressen valakit a szervezetében vagy partnerlistájában a telefonszáma nélkül.
-
Válassza a Hívások
-
Kezdje el beírni a személy nevét a tárcsázóba.
-
Válassza ki a személyt a legördülő listából.
-
Válassza a Hívás gombot.
Megjegyzés: A névjegy legördülő menü nem érhető el, ha egy laptop érintőképernyőjét használja a tárcsázó szövegének megadásához. A billentyűzettel név szerint kereshet partnereket.
Csoportos hívás indítása
Hívja meg egyszerre több felhasználót úgy, hogy felveszi őket a tárcsázás előtt.
-
Válassza a Hívások
-
A tárcsázóban adjon meg egy nevet vagy számot, és válassza ki a személyt a legördülő listából.
-
Folytassa a felvenni kívánt személyek nevének vagy számának hozzáadását.
-
A csoporthívás indításához válassza a Hívás lehetőséget.
Több telefonvonal használata
Ha a rendszergazda több telefonszámot is hozzárendelt a fiókjához, az összes sor megjelenik a Hívások nézetben. Kiválaszthatja, hogy melyik számról szeretne hívást kezdeményezni, és egy helyen tekintheti meg a tevékenységeket az összes sorban.
Válassza ki, hogy melyik sorból szeretne hívást kezdeményezni
-
Válassza a Hívások
-
A Hívások nézet tetején válassza ki a használni kívánt vonal szám lapját, vagy válassza a tárcsázó alatti Hívás magamként felirat melletti legördülő listát.
-
Tárcsázza a számot, vagy keressen rá egy partnerre, majd válassza a Hívás
Tipp: Ha egy adott régióban hív meg egy helyi számot, a bejövő hívás helyiként jelenik meg, ami segíthet a megbízhatóság kiépítésében.
Hívás visszaadása egy adott sorból
-
Az Előzmények területen keresse meg a visszaküldeni kívánt hívást.
-
Válassza a bejegyzés melletti hívás legördülő menüt.
-
Válassza ki, hogy a hozzárendelt számok közül melyikből szeretne visszahívást kezdeményezni.
Annak azonosítása, hogy a hívás melyik vonalon érkezett
A híváselőzmények minden bejegyzése tartalmaz egy címkét, amely azt mutatja, hogy a hívás melyik telefonszámról érkezett vagy érkezett. Amikor bejövő hívást kap, az értesítés megjeleníti, hogy melyik sor van meghívva. Ez segít az üdvözlés testreszabásában az adott számhoz társított szerepkör vagy régió alapján.
Megjegyzés: A rendszergazda legfeljebb 10 telefonszámot rendelhet a fiókjához. További sorok beállításához forduljon a rendszergazdához.
A tárcsázó használata hívás közben
A tárcsázó hívás közbeni eléréséhez adjon meg mellékszámokat, navigáljon a telefonos menükben (IVR), vagy adjon meg DTMF-hangokat.
-
Hívás közben nyissa meg a hívásvezérlőket a hívásablak tetején.
-
Válassza a Tárcsázó
-
A képernyő-tárcsázó használatával adjon meg hangokat (például "Nyomja le az 1-et az értékesítésekhez").
Segélyhívás
Fontos: Ha a Teams nem kapcsolódik az internethez, nem tud vészhelyzeti hívást elvégezni. A Teamsben a segélyhívásokkal kapcsolatos további információkért lásd: Segélyhívások kezelése.
Kapcsolódó témakörök
Hívás indításához koppintson a Hívások
A mobileszközén lévő tárcsázó használatával tárcsázhatja a telefonszámokat a személyes telefonszámáról, és sürgős hívásokat kezdeményezhet az országspecifikus segélyhívó számra.
Megjegyzések:
-
Ha nem látja a szám tárcsázására szolgáló lehetőséget, előfordulhat, hogy a szervezete nem vásárolt híváscsomagot. Ennek ellenére felhívhat más Teams tagokat.
-
Amikor először csatlakozik egy Teams-értekezlethez vagy hívást indít egy iOS 14-et futtató Apple-eszközön, előfordulhat, hogy megjelenik egy üzenet a böngészőből, amely jelzi, hogy a Teams helyi hálózati hozzáférést kér. Ennek oka az iOS 14 adatvédelmi fejlesztéseinek változása. A csapatoknak helyi hálózati engedélyekre van szükségük a társközi (P2P) architektúra támogatásához az értekezleteken és hívásokon való részvételhez.
Fontos: Ha a Teams nem kapcsolódik az internethez, nem tud vészhelyzeti hívást elvégezni.
Ha egy telefonszámot (PSTN-t) szeretne felhívni a Surface Hubról, koppintson a Hívás
A tárcsázó elérését követően egyszerűen írja be a felhívni kívánt számot.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
