Hívásbeállítások kezelése a Microsoft Teamsben

A Microsoft Teams munkahelyi vagy iskolai verziójában a hívásbeállítások testreszabásával kezelheti a meghatalmazottakat, hangpostaüzeneteket állíthat be és egyéb műveleteket végezhet. Ha többet szeretne megtudni a hívásbeállítások kezeléséről a Teams ingyenes verziójában, lásd: Hívások és értekezletek a Microsoft Teams ingyenes verzió.

Hozzáférés a hívásbeállításokhoz

A hívásbeállítások elérése a Teamsben:

1. Válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek a profilképe mellett, a Teams tetején.
2. Válassza a Beállítások .
3. Ugrás a Hívások .

Meghatalmazottak felvétele és eltávolítása

A meghatalmazottak megbízható személyek, akik hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak az Ön nevében.

1. A meghatalmazottak hozzáadásához vagy eltávolításához, illetve a beállításaik és engedélyeik módosításához válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Hívások .
2. A Meghatalmazottak kezelése területen válassza a Meghatalmazott hozzáadása lehetőséget.
3. Kezdje el beírni a meghatalmazni kívánt partner nevét, majd válassza ki a nevét a legördülő listából.

Amikor felvesz valakit meghatalmazottként, láthatja az engedélybeállításait. Ha szeretné, engedélyezheti, hogy a meghatalmazottak hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak az Ön nevében, valamint hogy megváltoztassák a hívások és a meghatalmazások beállításait. Ha el szeretné távolítani a meghatalmazottak közül, válassza a nevük melletti Törlés lehetőséget.

Az alapértelmezett mikrofon, hangszóró vagy kamera módosítása

Ha ki szeretné választani azt a mikrofont, hangszórót és kamerát, amelyet a Teams a hívásokhoz és az értekezletekhez használ, válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Eszközök . 

A Hangbeállítások területen válassza ki azt a hangszórót és mikrofont, amelyet alapértelmezés szerint használni szeretne a Teamsben. 

A Kamera videobeállítások> alatt válassza ki azt a kamerát, amelyet használni szeretne, hogy a Teams használjon, és tekintse meg a kamera videójának előnézetét. 

Ha több hitelesített eszköz is csatlakoztatva van a számítógéphez, az egyiket beállíthatja másodlagos csengőegységnek , így beérkező hívás esetén csörögjön. 

Végezzen teszthívást

Ha teszthívást szeretne kezdeményezni, válassza a Beállítások és egyéb> megtekintéséhezBeállítások>Eszközök . 

Válassza a Teszthívás indítása lehetőséget a hangbeállítások között. 

A teszthívás során láthatja, hogy a mikrofon, a hangszóró és a kamera hogyan működik. Kövesse a teszthívás-robot utasításait, és rögzítsen egy rövid üzenetet. Az üzenetet lejátssza Önnek. Ezután megjelenik a teszthívás összegzése, és az eszköz beállításai között módosításokat végezhet. 

Hívásfogadási szabályok beállítása

A hívásfogadási szabályok megadásához válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Hívások . 

A Híváskezelés és -átirányítás szakaszban adja meg, hogy a Teams hogyan kezelje a bejövő hívásokat. 

Hangposta-beállítások módosítása

A hangposta-beállítások módosításához válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Hívások . 

Az összes hangposta-beállítást megtalálja a Hangposta kezelése területen. Hangposta-üdvözlés

Új hangposta-üdvözlőszöveg rögzítéséhez válassza az Üdvözlőszöveg rögzítése lehetőséget és a megjelenő utasításokat követve rögzítse az üzenetet.

Válassza ki az alapértelmezett üdvözlés nyelvét , és válassza ki a legördülő menükből.le menükből, hogy mi történjen, ha a hívást a rendszer átirányítja a hangpostára.   

Testre szabott szövegfelolvasó üdvözlés beállításához írja be az üdvözlést a szövegmezőbe. Ha rögzített egy üdvözlést, az felülírja ezt a beállítást. 

A házon kívüli hangposta kezeléséhez válassza ki, hogy mikor szeretné lejátszani az üdvözlést. Azt is megteheti, hogy beírja a szövegmezőbe az egyéni "házon kívüli" üdvözlést.  
 

Hívásfogadási szabályok

Ha meg szeretné változtatni a hívások kezelését a hangposta elérésekor, kattintson a Hívásfogadási szabályok elemre. A Teams alapértelmezés szerint lejátssza a hangposta-üdvözlőszöveget, és lehetővé teszi, hogy a hívó fél rögzítsen egy üzenetet. Néhány további lehetőség:

• Hagyja, hogy a hívó fél üzenetet rögzítsen.
• Hagyja, hogy a hívó fél üzenetet rögzítsen vagy valaki máshoz átirányítsuk.
• A hívás befejezése az üdvözlőszöveg lejátszása nélkül.
• Játssza le az üdvözlőszöveget, és fejezze be a hívást.
• A hívás átirányítása valaki máshoz.

Ha a hívás átirányítását magában foglaló lehetőséget választ, a Hová kell átirányítani a hívásokat szakaszban, adja meg azt a nevet vagy számot, ahová át szeretné irányítani a hívásokat.
 

A bejövő hívások megjelenésének kiválasztása

A bejövő hívásokat nagy vagy kis ablakban is megtekintheti. Mindkettő átméretezhető a hívás során. Csak a nagy méretű ablak jelenik meg, ha Ön vagy valaki más engedélyezi a valós idejű szöveget (RTT) vagy a feliratokat.  

Válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> Beállítások >Hívások . 

A Bejövő hívások megtekintése csoportban válassza a Nagy ablak vagy a Kis ablak lehetőséget.  

Csengőhangok kiválasztása

A kívánt csengőhangok beállításához válassza a Beállítások és egyebek lehetőséget a profilképe mellett a Teams tetején, majd válassza a Beállítások lehetőséget >Hívások . 

A Híváskezelés és -átirányítás területen válassza a Csengőhang kiválasztása lehetőséget, ahol a normál hívásokhoz és a továbbított hívásokhoz csengőhangokat választhat.

Ugyanazok a csengőhang-beállítások érhetők el asztali és mobileszközökön is. A csengőhangok beállítása eszközönként történik, ezért különböző csengőhangokat választhat asztali és mobileszközökhöz, ha szeretné.

A hívásvárakoztatási hangjelzés be- és kikapcsolása

A hívásvárakozási hangjelzés egy olyan telefonfunkció, amely kevésbé tolakodó hangot biztosít, amikor hívás közben második hívás érkezik. A bejövő hívás időtartama alatt 5 másodpercenként hangjelzés hallható.

A hívásvárakoztatási hangjelzés bekapcsolása az asztalon:

• Ugrás a Beállítások és egyéb lehetőségek>Beállítások>Értesítések és tevékenység . Kapcsolja be a Hangok lejátszása elfoglaltság vagy értekezlet közben beállítást.

  Megjegyzés

  A Teams Mobile-ban (iOS és Android) a hívásvárakoztatási hangjelzés alapértelmezés szerint be van kapcsolva. 

A távgépíró üzemmód (TTY) bekapcsolása

Válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Akadálymentesség . 

Válassza a távgépíró mód melletti kapcsolót a be- vagy kikapcsolásához.

A hívási alkalmazás előugró ablakainak be- és kikapcsolása a böngészőben

Ha a rendszergazda engedélyezte, akkor beállíthatja, hogy PSTN-hívásokat fogadjon a külső alkalmazásokban, amelyek automatikusan az alapértelmezett webböngészőben nyílnak meg.

A beállítás módosításához a Teamsben:

1. Válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Hívások .

2. Az Alkalmazások megnyitása böngészőben területen húzza ki vagy be a kapcsolót.

   

   Megjegyzés

   Ez a beállítás csak akkor érhető el, ha a rendszergazda engedélyezte.

Letiltott partnerek kezelése

A letiltott számok megtekintéséhez és kezeléséhez válassza a Beállítások és egyéb lehetőségek> megtekintéséhezBeállítások>Adatvédelmi . 

A Letiltott partnerek listájában válassza a Letiltott partnerek szerkesztése lehetőséget a letiltott telefonszámok megtekintéséhez és a listáról való eltávolításához. 

A névtelen hívások letiltásához válassza a Hívóazonosító nélküli hívások letiltása lehetőséget.
 

Híváscsoport-értesítések kezelése

A híváscsoport-értesítéseket a Hívások alkalmazás gyorsbeállítások menüjében kapcsolhatja be vagy ki. A híváscsoportok értesítései alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva.

1. Nyissa meg a Hívások alkalmazást a Teamsben.
2. A Hívások alkalmazás alján válassza a In [szám] híváscsoportokban lehetőséget.
3. A Híváscsoport csoportban válassza a Hívásértesítések bekapcsolása vagy a Hívásértesítések kikapcsolása lehetőséget.

További értesítési beállítások módosításához válassza az Értesítések szerkesztése lehetőséget.

Hívássor értesítéseinek kezelése

Ha Ön hívássor-ügynök, ki- vagy bekapcsolhatja az értesítéseket az egyes várólistákhoz. 

Lépjen a Beállítások>, aHívások, és görgessen le a Hívássorok lehetőséghez a várólisták listájának megtekintéséhez. Az egyes várakozási sor melletti kapcsolóra kattintva kapcsolhatja be vagy ki az értesítéseket.

Kapcsolódó témakörök

A hívássor és az automata híváskezelő beállításainak kezelése