Hívások egyesítése a Microsoft Teamsben
A Teamsben többféleképpen egyesítheti a hívásokat:
Új hívás kezdeményezése és egyesítése meglévő hívással
Egyszemélyes vagy csoportos hívás közben dönthet úgy, hogy másnak is fel szeretne tenni egy releváns kérdést.
Az első hívás közben is kezdeményezhet másik hívást. Amikor a második hívás csatlakozik, egyesítheti azt az első hívással.
Megjegyzés: Az első hívás automatikusan várakoztatva lesz, amikor újabb hívást indít. Vagy lépjen a hívásvezérlőkre, és válassza a További műveletek
Amikor a második hívás csatlakozik, lépjen a hívásvezérlőkre, és válassza a További műveletek
Bejövő hívás egyesítése meglévő hívással
A Teamsben hívás közben előfordulhat, hogy egy másik személytől vagy csoporttól kap hívást, és úgy dönt, hogy egyesíteni szeretné az új hívást a már folyamatban lévő hívással.
Amikor elfogadja az új hívást, a másik hívása automatikusan várakoztatva lesz. Ezután dönthet úgy, hogy egyesíti az új hívást az első hívással.
Lépjen a hívásvezérlőkre, és válassza a További műveletek
Megjegyzések:
-
A hívásegyesítés nem érhető el a főnök és a meghatalmazottak által kezdeményezett megosztott vonalas hívásokhoz.
-
A hívásegyesítés csak a Teams asztali ügyfélprogramban támogatott.
-
A hívásegyesítéssel egy IVR mögötti felhasználót is hozzáadhat egy csoporthíváshoz, új, egy-az-egyhez hívást kezdeményezhet az IVR-hez, és a DTMF-billentyűzettel elérheti a célfelhasználót, majd a hívásegyesítéssel egyesítheti az új egy-az-egyhez hívást egy meglévő hívással vagy egy csoporthívással.
-
A hívásegyesítés nem érhető el Teams-értekezletekhez.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
