A(z) Copilot elérhető a(z) Word kezdőlapján, valamint a(z) Excel (előzetes verzió), PowerPoint és a(z) Outlook szolgáltatásokban, ha Ön Copilot előfizető. Ha rendelkezik olyan Microsoft 365 előfizetéssel is, amely tartalmazza a(z) Microsoft 365 asztali alkalmazásokat, akkor ezekben az alkalmazásokban is elérhetőnek kell lennie a következőnek: Copilot.
Ha rendelkezik ezekkel az előfizetésekkel, és nem látja a(z) Copilot szolgáltatást ezekben a(z) Microsoft 365 alkalmazásokban, kövesse az alábbi lépéseket:
Fontos: A(z) OutlookCopilot csak a munkahelyi vagy iskolai fiókokat, valamint az outlook.com, a hotmail.com, live.com és az msn.com e-mail-címeket használó Microsoft-fiókokat támogatja. Minden olyan Microsoft-fiók, amely külső e-mail-szolgáltató (például Gmail, Yahoo vagy iCloud) fiókját használja, továbbra is használhatja a(z) Outlook szolgáltatást, de nem férhet hozzá a(z) Copilot funkcióihoz a(z) Outlook szolgáltatásban.
1. lépés – Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot használja
Győződjön meg arról, hogy a(z) Microsoft 365-alkalmazásokba olyan fiókkal jelentkezett be, amely rendelkezik Copilot licenccel.
-
Otthoni felhasználók számára... ez azt jelenti, hogy a következővel kell rendelkeznie: Microsoft 365 Egyszemélyes verzióra vagy Családi verzióra szóló előfizetés, és Copilot Pro.
-
Vállalati felhasználók számára... ez azt jelenti, hogy a következővel kell rendelkeznie: Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Vállalati standard verzió, Vállalati prémium verzió, E3, E5, F1 vagy F3 előfizetés, valamint a Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot.
Új, nem mentett fájlok vagy a helyi merevlemezen található fájlok esetén a Microsoft 365 ablak tetején látható aktuális elsődleges fióknak Copilot licenccel kell rendelkeznie.
Fontos: A(z) ExcelCopilot esetén be kell kapcsolni az automatikus mentést, ami azt jelenti, hogy a fájlt a OneDrive-ra kell menteni. Jelenleg nem mentett fájlokkal nem működik.
2. lépés – Frissítse a licencet
Kényszerítse a licenc frissítését
Megjegyzés: Ezeket a lépéseket a fiók rendszergazdájának kell elvégeznie.
-
Bármely Microsoft 365 alkalmazásban lépjen a Fájl > Fiók elemre.
-
Válassza a Licenc frissítése lehetőséget.
-
Zárja be és indítsa újra az összes megnyitottMicrosoft 365 alkalmazást, hogy a licencfrissítés érvénybe lépjen.
Kényszerítse a licenc frissítését
Megjegyzés: Ezeket a lépéseket a fiók rendszergazdájának kell elvégeznie.
-
Bármely Microsoft 365 alkalmazásban válassza ki az alkalmazás nevét a képernyő tetején.
-
Válassza a Licenc frissítése lehetőséget.
-
Zárja be a megnyitott dokumentumokat, és indítsa újra az összes megnyitott Microsoft 365 alkalmazást, hogy a licencfrissítés érvénybe lépjen.
Az adatok frissítése
Válassza a Frissítés ikont a böngészőben, és ellenőrizze, hogy megjelennek-e a Copilot funkciói.
Előfordulhat, hogy a böngészőben blokkolva vannak a külső cookie-k, ami miatt a(z) Copilot nem tudja érvényesíteni a licencet. Ha a Copilot továbbra sem működik, próbálja meg engedélyezni a külső cookie-kat. További információ: Licencérvényesítési hibákat kapok a Copilottal kapcsolatban.
