Ha egy Microsoft Office 2016-os program elindításkor „A program nem indult el, mert az AppVIsvSubsystems32.dll hiányzik a számítógépről” hibaüzenet jelenik meg, néhány egyszerű módszerrel megpróbálhatja megoldani a problémát.
Online javítás
Elsőként az Office javításával érdemes próbálkozni. Ez általában mindössze néhány percet vesz igénybe. A pontos lépések eltérhetnek attól függően, hogy milyen operációs rendszert használ, de az alapvető eljárás a következő:
-
Nyissa meg a Vezérlőpultot a Microsoft Windows rendszerben.
-
Válassza a Program eltávolítása elemet.
-
Keresse meg a Microsoft Office-t a programok listájában, és kattintson rá.
-
Válassza a programlista tetején lévő eszköztáron a Módosítás gombot.
-
A megjelenő párbeszédpanelen válassza a Gyors helyreállítás lehetőséget, majd kattintson a Javítás gombra.
Amikor befejeződött a gyors helyreállítás, próbálja meg elindítani azt az Office-programot, amely korábban hibát jelenített meg. Ha most is megjelenik a hibaüzenet, ismételje meg a fenti lépéseket úgy, hogy most az Online javítás lehetőséget választja.
Megjegyzés: Az online javításhoz aktív internetkapcsolat szükséges.
Az eljárásról a következő témakörben olvashat bővebben: Office-alkalmazások kijavítása
Ha az online javítás nem oldja meg a problémát, próbálkozzon azzal, hogy eltávolítja, majd újratelepíti a Microsoft Office-t.
Az Office eltávolítása és újratelepítése
-
Válassza az alábbi gombot az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.
-
Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.
Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.
Microsoft Edge vagy Google Chrome
-
A bal alsó vagy jobb felső sarokban kattintson jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.
Microsoft Edge (régebbi) vagy Internet Explorer
-
A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.
Firefox
-
Ezután az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget, majd onnan a böngészőablak jobb felső részén válassza a letöltések nyilat > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.
-
Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.
-
Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.
Lásd még
További kérdései vagy visszajelzései vannak a Microsoft Office-szal kapcsolatban?
Tanulmányozza a Hogyan küldhetek visszajelzést a Microsoft Office-ról? című témakört.
