A hívások gyors és hatékony kapcsolódási lehetőséget jelentenek a Teamsben. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mit kell tudni a Hívások alkalmazásban, amely a névjegyeket, a hangpostát és a híváselőzményeket kombinálja.

1. Hívás kezdeményezése telefonszámmal vagy névvel

Ha beállított egy híváscsomagot, bárkit felhívhat a Teamsből.

Ha számot szeretne tárcsázni a Teamsből, lépjen a Hívások elemre. A tárcsázóból adja meg az elérni kívánt személy számát. Ezután válassza a Hívás Hívások gomblehetőséget. Ha valakinek a nevével szeretne hívást kezdeményezni, lépjen a Hívások lapra, és a tárcsázó szövegmezőjéből írja be a partner nevét.

Csoportos hívások indításához írjon be több nevet vagy számot a tárcsázóba, majd válassza a Hívás Hívások gomblehetőséget.

2. A híváselőzmények megtekintése és a hívások szűrése

A híváselőzmények a hívási élmény középpontjában mutatják a korábbi hívásokat és a nem fogadott hívásokat.

Ha nem fogadott hívást szeretne visszaküldeni, mutasson egy partnerre a híváselőzmények listájából, és válassza a További műveletek További lehetőségek gomb > Visszahívás Hívások gomblehetőséget. Cseveghet ezzel a partnerrel, felveheti őket a gyorstárcsázáshoz, és felveheti őket a partnerei közé – mindezt a További műveletek menüből.

általános Teams-History

A korábbi hívások, a kihagyott hívások és a hangposta áttekintéséhez válassza ki a megfelelő szűrőket a híváselőzmények listájának tetején.

3. A gyorstárcsázás, a névjegyek és a hangposta összefoglalóinak elérése egy helyen

A gyorstárcsázási partnerek a Teams jobb oldalán jelennek meg, az Ön által kezelt partnerekkel és híváscsoportokkal együtt. A partnercsoportok rendszerezik csapattársait, hogy segítsenek megtalálni vagy elérni bizonyos személyeket egy szerepkör vagy csapat alapján. Ha fel szeretne venni valakit egy híváscsoportba, válassza a További műveletek További lehetőségek gomb a partnercsoport neve mellett, majd a Partner hozzáadása lehetőséget. 

Egy másik ismerős eszköz, a hangposta, amely a legtöbbet hozza ki a hívásokból. Tekintse át a Hangposta összefoglalóit és átiratait a Teams jobb oldalán.

Ha visszahív valakit a hangpostájáról, válassza a További műveletek További lehetőségek gombelemet a neve mellett, vagy > A híváselőzmények listájából Hívások gombvisszahívása Hívások gomb. A kapcsolatfelvételi adataik alatt a Hívás Hívások gomb lehetőséget is választhatja.

4. Hívásösszegzők megtekintése intelligens összefoglalóval

Az összefoglaló akkor hasznos, ha elmulasztotta egy hívás egy részét, vagy később meg kell erősítenie a részleteket. Ahelyett, hogy másoktól kérné a frissítéseket, gyorsan áttekintheti, hogy mit tárgyaltak meg, és milyen döntéseket hozott. Időt takarít meg, és mindenkit ugyanabban az oldalon tart.

Ha a hívást rögzítették vagy átírták, a Teams létrehoz egy összefoglalót, amely tartalmazza az átiratot, a felvételt, a jegyzeteket és a megosztott fájlokat. Ez megkönnyíti a felzárkózást a teljes hívás ismétlése nélkül.

Megjegyzés: Az összefoglaló az egy-az-egyhez és a csoportos VOIP- és PSTN-hívásokhoz is elérhető.

A Recap elérése

  • Alkalmazás hívása: A Hívások alkalmazásban keresse meg az Összefoglalás gombot. A rögzített vagy átírt hívások esetében jelenik meg.

  • Lap előugró ablakának összegzése: Az Összefoglalás gombra kattintva megnyit egy előugró oldalt, amely az értekezletekhez hasonlóan jelenik meg.

  • Webes felület: A weben megnyílik az Ismételt összegzés egy új böngészőlapon.

  • Több összefoglaló: Ha egy hívás több összefoglalóval is rendelkezik, azok a csevegési szálakhoz hasonlóan jelennek meg a Hívások alkalmazásban.

Egyéb funkciók

  • Híváselőzmények: A Recap több alkalommal is támogatja a hívásokat, beleértve a több felvételt is.

  • Csak átiratos összefoglaló: PSTN-hívásokhoz érhető el.

  • Ajánlott dokumentumok: A javasolt fájlok minden hívástípushoz megjelennek.

  • Értesítések: A VOIP-hívásokról értesítéseket fog kapni.

További információ: Összefoglalás a Microsoft Teamsben

5. Hívásbeállítások kezelése

A hívásbeállításokat közvetlenül a hívási felületen kezelheti. A csatlakoztatott eszköz módosításához válassza a elemet a hívási felület bal alsó sarkában található legördülő menüből. A hívásátirányítást és a híváscsoportokat ebből a menüből is kezelheti.

A hívások Teamsben való használatáról az Első tudnivalók a Microsoft Teams hívásairól című témakörben olvashat bővebben.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.