Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .
Az egészséges közösségek élénkek, növekednek, és hasznosak tagjaik számára. Elősegítik, hogy a hasonló érdeklődési körű emberek nyíltan és érdekesen megvitathassák az őket érdeklő témákat. A közösségi moderátorok gondoskodnak arról, hogy a tagok élvezhessék közösségi tagságuk jutalmát, például kapcsolatba kerülhessenek a kulcsszemélyekkel, és naprakészek maradhassanak az aktuális trendekben és a legnépszerűbb témákban. Emellett eltávolítják azokat a bejegyzéseket, amelyek helytelenek vagy eltérítik a közösséget eredeti céljától. A moderátorok ügyelnek arra is, hogy a kérdésekre válaszok szülessenek, a fontos tartalom előtérbe kerüljön, és a legfontosabb közreműködők speciális jelvények formájában elismerést kapjanak. A moderátor feladata, hogy fenntartsa a pezsgő közösségi életet, ugyanakkor biztosítsa a közösség nyitottságát. Ez a cikk bemutatja, hogy milyen moderátori funkciók érhetők el a SharePoint-közösségekben.
Tartalom
Moderátori engedélyek
Egy közösségi webhely vagy webhelycsoport létesítésekor automatikusan létrejön a Moderátorok csoport. A moderátoroknak magasabb szintű jogosultságaik vannak, mint a közösségi tagoknak, így minden beszélgetést és hozzászólást megtekinthetnek, kiemelhetnek bizonyos bejegyzéseket, jelvényeket oszthatnak ki a legaktívabb közreműködőknek, valamint áttekinthetik, szerkeszthetik és törölhetik a bejelentett bejegyzéseket. A moderátorok maguknak „Moderátor” jelvényt adhatnak, így azonosíthatják magukat a nagyobb közösségen belül.
Moderátori engedélyek megadása
Megjegyzés: Csak a közösség tulajdonosa és rendszergazdája adhat moderátori engedélyeket.
-
A webhelycsoport gyökerében kattintson a Beállítások
-
Kattintson a Felhasználók és engedélyek csoport Webhely engedélyei pontjára.
-
Jelölje be a Moderátorok csoport melletti jelölőnégyzetet.
-
Az Engedélyek lapon kattintson az Engedélyek megadása gombra.
-
Írja be annak a személynek az e-mail címét, akinek moderátori engedélyeket szeretne adni.
-
Kattintson az Egyéb beállítások pontra.
-
Kattintson a legördülő lista Moderátorok [Moderálás] elemére.
-
Kattintson a Megosztás gombra.
Kategóriák kezelése
A tartalomkategóriák szervezeti eszközök, amelyekkel egy közösség beszélgetései kezelhetők. A moderátorok a közösség célja és az idők során kialakuló beszélgetések típusai alapján hozhatnak létre és törölhetnek kategóriákat. A moderátorok ezenkívül egy-egy beszélgetés kategóriáját is bármikor megváltoztathatják.
A tagok minden beszélgetés kezdeményezésekor választanak egy kategóriát, így később egyfajta szűrő mechanizmusként tudják alkalmazni a kategóriákat, hogy megtalálják a számukra lényeges beszélgetéseket.
A kategóriák alapértelmezés szerint betűrendben megtalálhatók a Kategóriák lapon. A tagok a népszerű témák vagy a legutóbbi tevékenységek alapján módosíthatják a kategóriák rendszerét. Minden kategóriát egy-egy csempe képvisel. A csempék egy címet, leírást és tevékenységadatokat tartalmaznak, valamint egy képet, amely a kategória tartalmát ábrázolja, ahogy például az alábbi képen látható.
Kategória létrehozása
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.
-
Kattintson az új elem pontra.
-
Írja be a kategória nevét a Kategória neve mezőbe. Ez a név fog megjelenni a Kategóriák lap csempéjén, valamint a legördülő listában, amelyből a szerzők kiválaszthatják beszélgetéseik kategóriáját. A névnek viszonylag rövidnek, de beszédesnek kell lennie, hogy a tagok tudják, milyen típusú beszélgetések tartoznak az adott kategóriába.
-
A Leírás mezőben írja le röviden a kategória tartalmát. Ezt a mezőt nem kötelező kitölteni.
-
A Kategória képe mezőbe írja be vagy illessze be a kategóriához használni kívánt kép URL-címét. Ez a kép lesz látható a Kategória lap megfelelő csempéjén. A kategória képét nem kötelező megadni.
-
Adja meg a leírást: Ebben a mezőben leírást adhat a képről. A kép leírását nem kötelező megadni.
-
Kattintson a Mentés gombra.
Kategória szerkesztése
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.
-
Kattintson a szerkeszteni kívánt kategória nevére.
-
A Nézet lapon kattintson az Elem szerkesztése parancsra.
-
Végezze el a módosításokat, és kattintson a Mentésgombra.
Kategória törlése
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.
-
Kattintson a törölni kívánt kategória nevére.
-
A Nézet lapon kattintson az Elem törlése parancsra.
-
Kattintson a megerősítési ablak OKgombra.
Törölt kategórián belüli szereplő vitafórumok nem törlődnek.
Kategória visszaállítása
-
Kattintson a Fontos rovatok sáv Webhely tartalma pontjára a közösség bármelyik lapján.
-
Kattintson a képernyő jobb felső sarkában látható Lomtár pontra.
-
Jelölje be a visszaállítandó kategória melletti jelölőnégyzetet.
Megjegyzés: Minden beszélgetés és válasz, amelyet tagok törölnek, megjelenik a Lomtárban. A tartalmat csak tulajdonosok és moderátorok állíthatják vissza.
-
Kattintson a Kijelölt objektumok visszaállítása elemre.
-
Kattintson a megerősítési ablak OKgombra.
A kategória helyreáll, és a kategória előzetes részét képező vitafórumok újra kezelnek kategórián belüli.
Megválaszolatlan kérdések figyelése
Minden közösség egyik legfontosabb funkciója az, hogy társalgási lehetőséget biztosít a tagok számára. A közösség veszíthet hitelességéből és élénkségéből, ha a beszélgetések elakadnak, vagy a kérdésekre nem érkezik válasz, ezért a közösség moderátorának feladatai közé tartozik az is, hogy gondoskodjon a társalgás élénkségéről, és tegyen róla, hogy a tagok gyorsan választ kapjanak kérdéseikre. A közösség kezdőlapján ezért elérhető a Megválaszolatlan kérdések nézet, amelyen a moderátor könnyedén figyelemmel kísérheti a kérdéseket. Ez a nézet lekérdezi azokat a beszélgetéseket, amelyeket kérdésként jelöltek meg, de még érkezett rájuk „legjobb válasz”.
-
Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása (…), majd a Megválaszolatlan kérdések menüpontra.
-
Kattintson a megfelelő beszélgetés címére az elem megnyitásához és áttekintéséhez.
Tartalom előtérbe helyezése
Egy pezsgő közösségben több kategóriában sok különböző beszélgetés lehet folyamatban egyszerre. A moderátor kiválaszthatja közülük azokat, amelyek különösen hasznosak, relevánsak vagy fontosak a közösség tagjai számára, és kiemelt státuszba helyezheti őket. A kiemelt beszélgetések megjelennek a Kiemelt vitafórumok nézeten, amely kiszűri a kiemelt beszélgetéseket a többi, ki nem emelt beszélgetés közül. Ezenkívül egy adott kategórián belül a kiemelt beszélgetések mindig a kategória lapjának tetején jelennek meg.
Hozzászólás kiemelése
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.
-
Válassza ki a kiemelni kívánt hozzászólást.
-
Kattintson a moderálás lap a Megjelölés kiemeltkéntparancsra.
A kiemelt vitafórum van oszlopban a vitafórum-témakör állapotot Igen értékre.Tipp: Ha több hozzászólást szeretne kiemelni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Megjelölés kiemeltként parancsra.
Kiemelt állapot megszüntetése
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.
-
Válassza ki azt a hozzászólást, amelynek meg szeretné szüntetni a kiemelését.
-
Kattintson a moderálás lap Kiemeltként.
A kiemelt vitafórum van oszlopban a vitafórum-témakör állapotának nemváltozik.Tipp: Ha egyszerre több hozzászólás kiemelését szeretné megszüntetni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Kiemeltként való megjelölés visszavonása parancsra.
Kiemelt beszélgetések megkeresése
-
Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása(…) pontra.
-
Kattintson a készgombra.
Bejelentett tartalom kezelése
Ha a közösség tagjai olyan tartalomra bukkannak, amely szerintük pontatlan vagy helytelen, akkor bejelenthetik a moderátornak, aki megvizsgálhatja. A megjelölt tartalom és a hozzá tartozó megjegyzések mindaddig láthatók maradnak a Hozzászólások kezelése nézetben, amíg a moderátor nem intézkedik róluk. Bár a moderátorok egy adott bejegyzés vagy hozzászólás minden megjegyzését láthatják, a tagok csak a saját megjegyzéseiket, így a tagok nem tudhatják, hogy más tagok milyen tartalmat jelölnek meg moderátori ellenőrzést igénylőnek.
A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás alapértelmezés szerint le van tiltva, de bármikor engedélyezhető. Az engedélyezésnek több következménye is van:
-
Minden beszélgetésnél és hozzászólásnál megjelenik a Jelentés a moderátornak menüpont.
-
A Közösségi eszközök kijelzőn megjelenik a Jelentett bejegyzések áttekintése pont.
-
A Webhely beállításai lap Közösségi felügyelet szakaszában megjelenik a Jelentett közlemények kezelése pont.
-
A menüszalagon megjelenik a Moderálás lap, áttekintő, szerkesztő, törlő és elutasító funkciókkal.
-
A háttérben létrejön a Visszaélési jelentések lista, amely minden olyan megjegyzést tartalmaz, amelyet moderátori ellenőrzésre jelölt közösségi bejegyzésekre írtak. Ez a jelentés rejtve van, így a tagok számára nem érhető el.
A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás engedélyezése
Megjegyzés: Ennek a szolgáltatásnak az engedélyezéséhez a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.
-
Jelölje be a sértő tartalom jelentésének engedélyezése jelölőnégyzetet.
-
Kattintson az OK gombra.
A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltása
Megjegyzés: Ennek a szolgáltatásnak a letiltásához a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.
A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltásakor a rendszer eltávolítja az ellenőrző funkciókat a menükből, a Közösségi eszközök kijelzőről és a Webhely beállításai lapról. A korábban beküldött megjegyzések megmaradnak a Visszaélési jelentések listában, de nem láthatók a felhasználói felületen.
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.
-
Törölje a jelet a sértő tartalom jelentésének engedélyezése jelölőnégyzet jelölését.
-
Kattintson az OK gombra.
A bejelentett tartalom áttekintése
Megjegyzés: A bejelentett tartalom áttekintéséhez a Moderátorok vagy a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.
-
Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Jelentett bejegyzések áttekintése parancsra.
-
Kattintson egy bejegyzésre.
-
Kattintson a Moderálás lap következő pontjára:
-
A Közlemény szerkesztése pontra, ha szerkeszteni szeretné a bejegyzés tartalmát. A tag jelentése nem szerkeszthető.
-
A Közlemény törlése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma nem alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel a hozzá tartozó jelentés tartalmát is törli.
-
A Jelentés elvetése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel törli a bejelentéshez fűzött jelentés tartalmát.
