Ha HP 4500 vagy HP 8500 Officejet típusú nyomtatót használ, a nyomtatási várólista szolgáltatás megakadályozhatja az Office telepítését. A probléma kijavításához ideiglenesen állítsa le a nyomtatási várólistát.
A telepítőablak bezárásával szakítsa meg a telepítést (kattintson az X ikonra a sarokban). Ha az ablak nem záródik be, a Feladatkezelő segítségével állítsa le a telepítést:
- Windows 8 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. Ha szükséges, a Folyamatok lapon a Több részlet elemre kattintva bontsa ki a listát. Ezután kattintson a Microsoft Office Kattintásra>Feladat befejezése parancsra.
- Windows 7 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. A Folyamatok lapon kattintson aofficeclicktorun.exe>Folyamat leállítása gombra.
Nyissa meg a szolgáltatások listáját:
- Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre.
- Windows 7 esetén: Kattintson aStart (Futtatás) gombra>, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson a Leállítás>OK gombra.
Próbálja meg újra az Office telepítését.
- Ha Ön otthoni felhasználó, jelentkezzen be a fióklapjára , és kattintson a Telepítés gombra.
- Ha Ön vállalati felhasználó, jelentkezzen be a Microsoft 365 portálra , és kattintson a Telepítés gombra.
Az Office telepítése után térjen vissza a szolgáltatáslistához, és nyissa meg a Nyomtatási várólista szolgáltatást.
- Windows 8 rendszerben: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson azOKindítása> gombra.
- Windows 7 esetén: Kattintson aStart (Futtatás) gombra>, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson azOKindítása> gombra.