A OneDrive szinkronizációs problémáinak elhárítása

Hatókör
OneDrive Vállalati verzió 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Kisvállalati verzió Microsoft 365 Felügyeleti központ OneDrive Vállalati verzió

Sajnáljuk, hogy probléma merült fel a OneDrive szinkronizálásakor. Válassza ki a PC-n látható ikont az alábbi listából, és bemutatjuk az újbóli szinkronizáláshoz szükséges lépéseket.

Megjegyzés

  • Ha nem lát OneDrive-ikonokat a tálcán vagy az értesítési területen, előfordulhat, hogy az ikonok át lettek helyezve, vagy a OneDrive nem fut. További információ
  • Ha túllépi a Microsoft-tárhelyét, nem fog tudni új fájlokat (például filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ra. További információ

Windows

A OneDrive szinkronizálási app ikonjaSzemélyes szinkronizálási hiba a OneDrive-ban

OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási hibát jelző ikonja Munkahelyi/iskolai szinkronizálási hiba a OneDrive-ban

macOS

A OneDrive Mac-hez szinkronizálási hibát jelző ikonjaOneDriveMac-hez szinkronizálási hibák

Windows Fájlkezelő/macOS Finder

Szinkronizálási hiba a OneDrive fájlkezelőjébenOneDrive szinkronizálási app hiba

A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive fájlkezelőjében A módosítások feldolgozása a OneDrive-ban

Windows Fájlkezelő fájl zárolva Fájl zárolva

Gyakori

A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive-ban vagy a módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive Vállalati verzióban A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive-ban

Felfüggesztett OneDrive ikonja vagy felfüggesztett OneDrive Vállalati verzió ikonja OneDrive felfüggesztve

A OneDrive megtelt ikonja A OneDrive-fiók majdnem megtelt

Zárolt OneDrive-fiók ikonja A OneDrive-fiók megtelt, zárolva lett vagy fel lett függesztve

Nem futó OneDrive ikonja A OneDrive nincs bejelentkezve

Mobileszköz

Az Android OneDrive aktív ikonja A OneDrive aktív értesítése Androidon

Android ikon Az Android OneDrive hibaelhárítása

iOS ikon Az iOS OneDrive hibaelhárítása

A fentiek közül egyik sem

Ha nem találja a keresett OneDrive-ikont, tudjon meg többet a OneDrive-ikonokról.

Ha továbbra is problémákat tapasztal, próbálja meg leválasztani vagy újracsatolni a OneDrive-fiókját , vagy használja az alábbi irányított támogatási hibaelhárító eszközt.

Hibaelhárító indítása

Lásd még

Nem tudok bejelentkezni a OneDrive-ba

A filmtekercs mentése Android ésiOS rendszeren

A OneDrive szinkronizálásának megszakítása vagy leállítása

Mit jelentenek a OneDrive-hibakódok?

További segítségre van szüksége?

Fontos

A OneDrive Vállalati verzió régi, a SharePoint Online-nal biztosított szinkronizálási appjának támogatása véget ért. Ha ezt a OneDrive Vállalati verzió régi ikonját látja a tálcán, ebből a cikkből többet is megtudhat. 

Fióktámogatás: Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.

Technikai támogatás. Technikai támogatásért válassza alább a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lehetőséget, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával

A mobilfelhasználók a OneDrive alkalmazás megnyitásával és az eszköz finom megrázásával léphetnek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Közösségi támogatás. A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze meg a Microsoft Community közösséget. Ne tegyen közzé személyes vagy bizalmas adatokat nyilvános fórumokon.